QNAP QHora-322 router cablato 2.5 Gigabit Ethernet, 10 Gigabit Ethernet Bianco (QHORA-322)
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Il QHora-322 offre una connessione ad alta velocità con 3 porte 10GbE e 6 porte 2,5GbE, offrendo allo stesso tempo una rete Mesh VPN di livello enterprise. È possibile ottenere una implementazione LAN multi sito tramite cloud utilizzando QuWAN Orchestrator, con indirizzamento controllato completamente da software per creare una rete di nuova generazione. È vivamente consigliata l'associazione del QHora-322 con un NAS QNAP per aziende per eseguire un backup remoto sicuro: Utilizzando Hybrid Backup Sync tramite QuWAN, è possibile trasferire i file e gli snapshot tra più NAS mediante una rete crittografata sicura. Per maggiore sicurezza, è anche possibile collegare il NAS (QNAP o altro) direttamente dietro il QHora-322 per evitare gli attacchi.
Prestazioni di rete cablata avanzate
Il QHora-322 offre tre porte 10GbE (compatibili con 10G/ 5G/ 2,5G/ 1G/ 100M) e sei porte 2,5GbE (compatibili con 2,5G/ 1G/ 100M) per elevate prestazioni di rete cablata ad alta velocità.
Implementazione WAN/LAN flessibile
In quanto router di nuova generazione, ogni porta del QHora-322 offre una implementazione flessibile della LAN/WAN ad alta velocità.
Implementazione della rete cablata per qualsiasi scenario
Connettività IoT Direct-to-device
Connettere direttamente i singoli dispositivi IoT al QHora-322 tramite i segmenti di rete indipendenti, in modo che diversi dispositivi possano funzionare insieme senza problemi.
LAN ad alta velocità
Impostare più porte LAN in una LAN usando il sistema operativo QuRouter. Una Intranet ad alta velocità è ideale per il trasferimento di grandi quantità di file o per la comunicazione tra le workstation.
Sezione della rete VLAN
Usare la funzione VLAN per segmentare i domini per diverse applicazioni, in modo che più applicazioni possano connettersi alla rete tramite una singola porta di rete.
Mesh automatico VPN multi sito
Abilitare QuWAN SD-WAN sul QHora-322 multi sito, multi punto per creare automaticamente una rete Mesh VPN che offre una soluzione di connessione multi punto semplice, sicura e veloce.
Accesso sicuro al NAS
Per proteggere l’accesso remoto ed evitare potenziali attacchi, è vivamente consigliato il collegamento del QHora-322 davanti al dispositivo NAS. Il NAT (Network Address Translation) offre la sicurezza della rete privata nascondendo l’indirizzo IP attuale utilizzato nella rete privata dagli utenti esterni al firewall.
Mesh VPN + HBS = Backup del NAS remoto semplice e sicuro
Tramite la piattaforma cloud QuWAN, il QHora-322 può stabilire automaticamente una rete mesh VPN con altri dispositivi QNAP per implementare rapidamente un ambiente mesh VPN. Per completare in modo efficace le attività di backup remoto per l’organizzazione, usare l’app Hybrid Backup Sync (HBS) nel QNAP NAS per eseguire il backup o sincronizzare i dati del NAS su un altro NAS, server remoto o cloud. Creare una strategia di backup 3-2-1 ed evitare la perdita dei dati con HBS!
Un design moderno per ogni ambiente di utilizzo
Il QHora-322 ha un funzionamento quasi silenzioso. Anche quando collegato a più dispositivi, mantiene prestazioni affidabili per l’uso aziendale e domestico. Grazie all’aspetto moderno e al raffreddamento altamente efficace, il QHora-322 si fonde perfettamente con gli altri dispositivi negli ambienti domestici e uffici digitali moderni.
QHora – La migliore soluzione per la sicurezza della rete
Dotato di tecniche avanzate per la sicurezza della rete, QHora offre una soluzione completa per la creazione di una rete sicura di nuova generazione.
Protezione dei dispositivi NAS locali
QHora supporta firewall L3, NAT e inoltro della porta per migliorare la sicurezza LAN.
Protezione dei dispositivi remoti
QHora, offre, su diversi siti, la topologia Mesh VPN interconnessa tramite SD-WAN per l'accesso sicuro al NAS.
Protezione dei dispositivi finali
I dispositivi mobili possono accedere in modo sicuro dai dati del NAS tramite il servizio QVPN (supporta OpenVPN, L2TP ed i protocolli QBelt VPN di proprietà di QNAP) offerti da QHora.
Protezione delle applicazioni NAS
I trasferimenti dei dati NAS tra i siti, come backup, sincronizzazione e condivisione dei file, sono protetti all’interno della rete SD-WAN.
QuRouter OS: Gestione semplificata del router
Il QHora-322 utilizza il sistema operativo QuRouter che offre un’interfaccia utente basata su Web facile da usare, una dashboard di facile comprensione ed indicatori di porta per aiutare nelle attività giornaliere di gestione di rete. Con il sistema operativo QuRouter, gli utenti non solo possono gestire in modo efficiente tutti i dispositivi cablati e wireless collegati in tempo reale, ma possono anche configurare le funzioni avanzate per firewall, VPN, sicurezza e QuWAN.
La configurazione delle VPN non è mai stata così facile
La tradizionale configurazione VPN multi sito è estremamente impegnativa in termini di tempo e richiede successivi lavori di manutenzione. Il QHora-322 è dotato di tecnologia QuWAN SD-WAN di nuova generazione di QNAP che semplifica notevolmente l’installazione: la configurazione di una VPN non richiede più ulteriori applicazioni IP fisse poiché le informazioni di configurazione locale e remota possono essere scambiate automaticamente tramite Cloud Orchestrator. In questo caso, i professionisti IT possono completare la configurazione della VPN con un intervento minimo da parte dell’utente.
QuWAN Orchestrator centralizzato per la gestione cloud efficiente
QuWAN Orchestrator è una potente e comoda piattaforma cloud di gestione centralizzata della rete che consente al personale IT di implementare e gestire da remoto tutti i dispositivi di rete edge. Zero Touch Provisioning (ZTP) consente al personale IT di creare in modo semplice una WAN su vasta scala da remoto e senza l’aiuto di personale in ciascuna sede. Il personale IT può inoltre monitorare la banda, impostare i parametri ed analizzare il traffico di rete su una singola piattaforma, perfetto in particolare per la gestione e manutenzione di rete multi sito e multinazionale. Collegati al QHora-322 mediante le connessioni cablate o wireless, i dispositivi cliente possono accedere in modo semplice alla rete SD-WAN.
QuWAN Agent
Installare QuWAN Agent sui dispositivi QNAP e configurare i parametri di impostazione per la connessione reciproca in una VPN mesh (Topology view in QuWAN Orchestrator).
QVPN Client
Installare QVPN su dispositivi mobile e computer per collegare in modo semplice il QHora-322 per l'accesso a diverse risorse VPN multi sito.
Implementare una VPN multi sito con una soluzione QuWAN senza sottoscrizione
QuWAN può essere installato su NAS QNAP, switch QGD e server QuCPE*. Con la collaborazione dell’applicazione QVPN, i lavoratori possono collegarsi da remoto in modo semplice alla VPN SSL mediante computer o dispositivi mobili. Sia che il ridimensionamento sia finalizzato all’utilizzo in uffici in tutto il mondo o semplicemente per reparti diversi nello stesso edificio, i dispositivi in posizioni diverse sono organizzati e suddivisi in modo flessibile per essere collegati tra loro tramite una rete micro-segmentata.
QuWAN Orchestrator
Gestire la rete utilizzando una piattaforma cloud a gestione centralizzata.
Server QuCPE
Il server VPN core ad alte prestazioni nella sede centrale.
NAS
Aggiungere le filiali all’infrastruttura VPN con il NAS esistente.
Switch QGD
Soddisfare le applicazioni di sorveglianza e VoIP nei siti di piccole dimensioni (come i punti vendita).
Router QHora
Offre funzioni VPN facili da usare per i lavoratori remoti.
QVPN
Gli utenti mobile possono connettersi alla VPN SSL utilizzando PC, laptop o cellulari.
Sicurezza migliorata
Il QHora-322 offre diverse funzioni di sicurezza complete.
Verifica identità QuWAN
Accedere a QuWAN Orchestrator aggiungendo il QNAP ID a SD-WAN Organization in Centro account.
Verifica dell’identità dispositivo locale
Usare l’account locale per accedere al dispositivo locale.
Gestione rete QuWAN
Creare una connessione VPN remota sicura con dispositivi multi sito tramite VPN IPSec.
Gestione rete QHora
Supporta firewall L3, NAT e inoltro della porta per migliorare la sicurezza LAN.
Autorizzazione accesso QVPN
I lavoratori remoti possono collegarsi in modo semplice alla VPN SSL mediante computer o dispositivi mobili.
Edge Device Application Management
Con la tecnologia firewall L7 e DPI (Deep Packet Inspection), gli utenti possono impostare più segmenti per diverse applicazioni in blacklist; la funzione Filtro Web limita l’uso della rete e offre le linee guida sulla navigazione per i bambini.
QVPN: Proteggere le comunicazioni con i dispositivi remoti
Il QHora-322 integra le funzionalità di server e client VPN del Servizio QVPN che consentono di creare un client VPN che connette a un server remoto o provider di terze parti per l’accesso a contenuti e servizi. Consente inoltre di utilizzare un QHora-322 come server VPN per il collegamento verso dispositivi finali con OpenVPN, L2TP/IPSec e i protocolli QBelt VPN proprietari di QNAP.*
WireGuard® - Tunnel VPN più semplici per i lavoratori remoti
Il QHora-322 ora supporta WireGuard®*, per offrire connessioni VPN più veloci e stabili. Con una interfaccia facile da usare, i lavoratori remoti non esperti di IT possono configurare in modo semplice i tunnel VPN per accedere ai dispositivi QNAP in ufficio con procedure di connessione semplici.
Guardare video globali senza limiti
Sbloccare Internet con il servizio Client QVPN del QHora-322! Impostando il protocollo OpenVPN in Client QVPN per indirizzare la rete su un server VPN interregionale, il QHora-322 può essere collegato ai servizi VPN cloud (come NordVPN, ExpressVPN, Surfshark) che consentono di baypassare i blocchi geografici e guardare le trasmissioni video e le notizie regionali.
- Colore del prodotto
- Bianco
- WAN DSL
- No
- Slot per scheda SIM
- No
- Modem USB compatibile con 3G/4G
- No
- Tipologia alimentazione
- dC
- SFP WAN
- No
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price1.it, offre la possibilità ai propri clienti la scelta di effettuare l’ordine in modalità bonifico bancario con acconto (minimo 10%) e per alcune tipologie di prodotto prevede la possibilità di un pagamento a mezzo bonifico bancario con acconto variabile (fino ad un massimo di richiesta di acconto del 50% , in caso di prodotti la cui movimentazione ad esempio grandi elettrodomestici che necessitano di corrieri dedicati) . Poiché esistono diverse problematiche legate alla disponibilità/reperibilità di alcune categorie di prodotti per i quali le tempistiche di approvvigionamento e consegna sono continuamente variabili e non dipendenti dalla nostra volontà, questa modalità di pagamento è stata appositamente introdotta per tutelare maggiormente il cliente che non dovrà versare l'intero importo ma soltanto un piccolo acconto a conferma ordine. Non appena il prodotto ordinato sarà effettivamente pronto per la spedizione, verrà richiesto il saldo totale del pagamento e l'ordine sarà spedito . N.B. : Il Bonifico Bancario con acconto non prevede lo sconto Promo 1% sull'ordine .
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4. Bonifico istantaneo MyBank
Seleziona MyBank come metodo di pagamento, inserisci il nome della tua banca e sarai reindirizzato sul tuo servizio di online banking. Accedi al tuo conto nell’online banking con i tuoi codici di accesso abituali. I dati del pagamento sono mostrati precompilati e sarà sufficiente confermare il bonifico. Al termine sarai reindirizzato nuovamente su price1.it .
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5. Apple Pay
Se possiedi un dispositivo Apple (smartphone, notebook, tablet) potrai usufruire dell'innovativo metodo di pagamento ApplePay con il quale potrai portare a termine la transazione in maniera semplice e sicura. Ti basterà collegare una carta di credito in corso di validità al tuo account Apple. Al termine sarai reindirizzato nuovamente su price1.it e riceverai una conferma via mail.
N.B. : In caso di richiesta di annullamento dell’ordine , il rimborso avviene direttamente tramite il gestore di pagamento effettuato APPLEPAY, mediamente i tempi di svincolo del pagamento APPLEPAY sono di circa 3/7GG. Lavorativi
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6. Contrassegno (richiesto Acconto 10% variabile)
Puoi pagare i tuoi acquisti su price1.it.it anche in contrassegno con pagamento in contanti direttamente al corriere fino ad un importo massimo di €4999. Puoi selezionare comunque un articolo di prezzo superiore a €4999 , in questo caso la differenza verrà richiesta tramite Bonifico Bancario come acconto . La richiesta di acconto minimo per questo tipo di pagamento è del 10% dell'ordine da effettuare tramite Bonifico Bancario ed è a discrezione del nostro reparto Amministrativo . Questo tipo di pagamento ha una maggiorazione del 5% sul Totale ordine dovuta alla gestione del contante da parte del corriere .
N.B. : La richiesta di annullamento può essere fatta da parte del cliente prima di ricevere la merce inoltrando la mail di annullamento a [email protected] , se invece l'ordine è stato spedito l'acconto versato verrà trattenuto .
N.B. : Per quanto riguarda la spedizione dei Grandi Elettrodomestici /Frigoriferi, Congelatori, Lavatrici, Lavastoviglie, Forni) con questo tipo di pagamento , viene richiesto un costo di maggiorazione di 10% dell'ordine, questo perché richiede più spostamenti di magazzino, dato che l'elettrodomestico non può essere spedito direttamente dal magazzino di stock del fornitore, in alcuni casi in base ai costi di spedizione a discrezione del reparto commerciale l'ordine per i Grandi Elettrodomestici con pagamento in contrassegno non può essere processato , verrà comunicato al cliente via mail.
Se possiedi un dispositivo (smartphone, notebook, tablet) potrai usufruire dell'innovativo metodo di pagamento GPAY (GOOGLE PAY) con il quale potrai portare a termine la transazione in maniera semplice e sicura. Ti basterà collegare una carta di credito in corso di validità al tuo account Google. Al termine sarai reindirizzato nuovamente su price1.it e riceverai una conferma via mail.
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Leggi sotto i servizi che proponiamo, aggiungi i prodotti al carrello e lì potrai scoprire il costo totale (consegna standard).
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Costo del corriere espresso
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Costo del corriere specializzato
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Servizi OPZIONALI :
CONSEGNA AL PIANO : OPZIONALE , la quotazione della consegna al piano dei prodotti è opzionale ed è abbinabile solo ai grandi elettrodomestici / TV
Il trasporto dei prodotti che hai acquistato è assicurato per eventuali danni o smarrimenti
Le spedizioni da magazzino esterno sono tutte quelle spedizioni che per motivi di logistica (cioè stock del prodotto) o per motivi di vicinanza all'indirizzo di spedizione del cliente vengono scelte dai nostri commerciali per ottimizzare i tempi di consegna . Molto spesso vengono utilizzati i magazzini esterni per le spedizioni di grandi elettrodomestici dove per motivi sia di sicurezza dell'imballaggio che di trasporti , preferiamo una spedizione lineare e diretta al cliente , con spostamenti minimi e cioè dal magazzino di stock del prodotto direttamente al cliente .
Utilizziamo anche la modalità in Dropshipping vendendo i prodotti a catalogo e spedendo direttamente al cliente . Ci occupiamo quindi di gestire al meglio il tipo di corriere in base alla zona di spedizione , il tipo di imballaggio protettivo (qualora fosse necessario) e il rispetto dei tempi di preparazione e di spedizione degli ordini . La gestione del l'ordine è molto semplice , viene gestita immediatamente e abbinata con l'indirizzo indicato del cliente in modo da appartare con bolla di spedizione , in molti casi e in particolar modo con la spedizione in Dropshipping , l'ordine può essere evaso immediatamente e in giornata (in caso di ordini effettuati entro le ore 12.00)
Costo del corriere espresso
Il prezzo dipende dal numero di prodotti, CAP di destinazione, peso e volume. Le informazioni sui costi di spedizione sono disponibili nella scheda prodotto, il costo spedizione viene visualizzato una volta inserito i prodotti nel carrello.(il costo di spedizione è di 9,99Euro per i prodotti fino a 49 euro, sopra i 49 Euro la spedizione è gratuita e assicurata senza costi aggiuntivi).
Costo del corriere specializzato
Il prezzo dipende dal numero di prodotti, CAP di destinazione, peso e volume. Le informazioni sui costi di spedizione sono disponibili nella scheda prodotto, il costo spedizione viene visualizzato una volta inserito i prodotti nel carrello. (il costo di spedizione è di 9,99Euro per i prodotti fino a 49 euro, sopra i 49 Euro la spedizione è gratuita e assicurata senza costi aggiuntivi).
Servizi inclusi:
Il trasporto dei prodotti che hai acquistato è assicurato per eventuali danni o smarrimenti, l'assicurazione si attiva SOLO SE IL COLLO VIENE RITIRATO CON DICITURA "RITIRO CON RISERVA DI CONTROLLO" altrimenti non è possibile coprire eventuali danni da trasporto causati dal corriere.
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Cosa fare al momento del ritiro della spedizione:
Ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo, il rischio della perdita e del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni. Tuttavia, il rischio si trasferisce al consumatore già nel momento della consegna del bene al vettore qualora quest'ultimo non sia stato proposto dal venditore al consumatore, che lo ha scelto autonomamente. Il Cliente che al momento dell'acquisto abbia deciso di avvalersi del servizio extra dell'Assicurazione per il trasporto della merce acquistata, nel caso in cui riscontri delle anomalie al momento della consegna (imballo danneggiato o comunque alterato nei sigilli di chiusura, prodotto danneggiato o graffiato, mancanza di uno più colli ordinati), dovrà accettare il prodotto scrivendo sul documento fornito dal vettore: "SI ACCETTA CON RISERVA" + descrizione dettagliata dell'anomalia riscontrata.
Per far valere la copertura assicurativa infatti non è sufficiente annotare "SI ACCETTA CON RISERVA" oppure "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO", BENSÌ dovrà essere esplicitato il motivo della riserva in maniera dettagliata. Qualora il pacco o il prodotto dovessero presentare danni visibili, graffi o qualsiasi altro tipo di anomalia ed il corriere si dovesse rifiutare di far apporre riserva specifica, bisognerà rifiutare la merce e segnalare immediatamente (e comunque in modo tempestivo) l'accaduto al servizio di Assistenza Clienti di Price1.it
In ogni caso, fermi restando gli obblighi del venditore in termini di garanzia legale ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, Price1.it non sarà ritenuta responsabile di eventuali anomalie riscontrate sullo stato del prodotto, dopo l'avvenuta consegna, se il Cliente, in presenza di un'anomalia, abbia accettato il collo senza apporre una specifica riserva (nelle modalità corrette sopra indicate).
Eventuali danni o anomalie dovranno comunque essere segnalati al Servizio Clienti attraverso l'apertura di un Ticket e invio di una mail dettagliata (possibilmente documentata con foto e/o video) ad [email protected] ed [email protected]. La richiesta dovrà essere inoltrata entro e non oltre 8 gg di calendario dalla ricezione della merce.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
Per far valere la copertura assicurativa infatti non è sufficiente annotare "SI ACCETTA CON RISERVA" oppure "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO", BENSÌ dovrà essere esplicitato il motivo della riserva in maniera dettagliata. Qualora il pacco o il prodotto dovessero presentare danni visibili, graffi o qualsiasi altro tipo di anomalia ed il corriere si dovesse rifiutare di far apporre riserva specifica, bisognerà rifiutare la merce e segnalare immediatamente (e comunque in modo tempestivo) l'accaduto al servizio di Assistenza Clienti di Price1.it
In ogni caso, fermi restando gli obblighi del venditore in termini di garanzia legale ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, Price1.it non sarà ritenuta responsabile di eventuali anomalie riscontrate sullo stato del prodotto, dopo l'avvenuta consegna, se il Cliente, in presenza di un'anomalia, abbia accettato il collo senza apporre una specifica riserva (nelle modalità corrette sopra indicate).
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Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
Firmare SEMPRE facendo inserire al corriere la dicitura “Riserva Specifica” ed aggiungere per imballo danneggiato sulla ricevuta di consegna del corriere.
La descrizione del danno è fondamentale per permettere al nostro customer care l’apertura della pratica di rimborso o sostituzione del prodotto.
Cosa devo fare nel caso il pacco sia integro?
Firmare SEMPRE facendo inserire al corriere la dicitura “Riserva di Controllo”.
Come anticipato sopra, il pacco potrebbe risultare integro esternamente, ma aver subito danni non visibili dall’esterno.
Solo seguendo questa procedura sarai tutelato.
Se il corriere si rifiuta di farti firmare come sopra indicato, contattaci immediatamente o rifiuta il pacco.
Cosa devo fare nel caso gli imballaggi siano rotti, ammaccati o bagnati?
Solo seguendo questa procedura sarai tutelato. Se il corriere si rifiuta di farti firmare come sopra indicato, contattaci immediatamente o rifiuta il pacco.
- Verifica subito se il prodotto corrisponde a quello che hai ordinato.
- Verifica che non abbia eventuali anomalie, difetti o subito colpi in fase di consegna.
Qualsiasi problema riscontri, devi comunicarcelo ENTRO 48 ore dal ricevimento inviando un email con foto allegate, che illustrino il problema riscontrato inviando una mail a [email protected] e [email protected]
Non saranno accettate contestazioni pervenute dopo 48h dalla consegna.
Ricordati che in caso di contestazione il prodotto non deve essere utilizzato, installato o manomesso.
Ricordati di non gettare l’imballo originale.
Solo seguendo questa procedura potrai richiedere la sostituzione o il rimborso del prodotto.
La nostra assistenza clienti ti contatterà entro 48 ore, per gestire insieme la pratica di restituzione o sostituzione.
Cosa devo fare in caso di evidenti danni o rumori sospetti all’interno dei pacchi?
RIFIUTARE il pacco inserendo il motivo del mancato ritiro.
In questo caso il pacco sarà riconsegnato presso i nostri magazzini.
Una volta rientrati in possesso del prodotto il customer care deciderà se sostituire il prodotto o rimborsarlo.
DIRITTO DI RECESSO E RESI
In conformità a quanto previsto dal D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche e integrazioni, il consumatore può recedere dal contratto stipulato con la società PRICE S.r.l. (Società) entro 14 giorni, decorrenti dal momento in cui lo stesso o una terza persona, diversa dal vettore e designata dal consumatore, acquisisce il possesso fisico del bene, senza dover fornire alcuna motivazione.
L’esercizio del diritto di recesso non è contemplato dal Codice del Consumo nel caso di contratti di valore inferiore a euro 50,00 (cinquanta).
Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicare alla Società la sua intenzione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita dalla quale possa desumersi la sua volontà ad interrompere il rapporto contrattuale.
A tal fine, il cliente può inviare una dichiarazione esplicita di recesso dell'ordine :
· al seguente indirizzo email: [email protected] indicando gli estremi del numero dell’ordine;
Affinché possa ritenersi rispettato il termine per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve inviare la suddetta esplicita comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso e cioè entro i 14 giorni dal ricevimento della merce.
La Società comunicherà al consumatore l’avvenuto ricevimento della dichiarazione di recesso tramite E-mail, e indicherà al cliente il magazzino di ricezione al quale il cliente dovrà provvedere alla spedizione dell'ordine di reso .
Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente dal consumatore qualora siano rispettate le seguenti condizioni:
· il prodotto acquistato deve essere restituito presso la sede della Società, o a un terzo da questa autorizzato, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui è stato comunicato il recesso. I costi diretti della restituzione del prodotto sono a carico del consumatore;
· Il prodotto deve essere custodito, manipolato e ispezionato con diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, nonché corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, ivi inclusi a titolo esemplificativo, i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al prodotto che deve risultare privo di segni di usura o sporcizia;
· Il diritto di recesso può avere ad oggetto esclusivamente il prodotto nella sua interezza e non parti e/o accessori di esso. Nel caso in cui sulla confezione del prodotto sia inserito il codice seriale dello stesso, come per esempio, per i prodotti di elettronica, essa costituisce parte del prodotto e, conseguentemente, il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, che andrà a sua volta collocata in un ulteriore imballo, non potendosi apporre sulla confezione originale alcuna altra etichetta o nastro.
Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso.
La Società si riserva il controllo sui prodotti restituiti al fine di valutare eventuali danni o manomissioni. Il rischio di perimento del prodotto in restituzione è sottoposto alla responsabilità del consumatore fino a che non sia ricevuto dalla Società.
Effetti dell’esercizio del diritto di recesso
Nel caso in cui il consumatore eserciti il diritto di recesso, la Società provvederà a rimborsargli tutti i pagamenti effettuati in suo favore, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal fatto che il consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diverso da quello meno costoso offerto dalla Società), senza indebito ritardo e comunque, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto la comunicazione di recesso dal consumatore.
Il rimborso dei pagamenti sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore per la transazione iniziale e, in ogni caso, senza che quest’ultimo debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
La Società può trattenere il rimborso fino a quando non abbia ricevuto il prodotto in restituzione oppure il consumatore non abbia dato prova di aver rispedito il prodotto.
GARANZIA3 è l’estensione del servizio tecnico che prolunga la vita di qualsiasi prodotto di elettronica di consumo per 3 anni in più, riparandolo senza costi aggiuntivi.
L’estensione GARANZIA3, una volta attivata sarà erogata con le stesse modalità e negli stessi termini indicati dal produttore nell’originale di garanzia e vigente al momento dell’acquisto del bene.
Il prodotto acquistato sarà completamente ripristinato: gratis!
Per la riparazione del bene non è prevista alcuna franchigia a carico del cliente né verrà chiesta alcuna anticipazione in somme di denaro.
Sono esclusi dal servizio tutti i danni e guasti già esclusi dalla garanzia originale del produttore, causati in ogni caso – con dolo o colpa – dal cliente o dovuti alla normale usura della componentistica.
Nel caso in cui si verifichi tale ultima ipotesi, provvederemo immediatamente a comunicare un preventivo di spesa finalizzato all’eventuale riparazione.
Nel caso di irreparabilità del prodotto, GARANZIA3 prevede la sostituzione o l’eventuale rimborso.
Inoltre, con l’acquisto di GARANZIA3, vi offriremo anche consulenza gratuita per risolvere qualsiasi problema o difficoltà di comprensione dei termini della garanzia legale.
