BOSCH SMV4ECX27E LAVASTOVIGLIE INCASSO, 59,8 cm, Classe A
BOSCH SMV4ECX27E LAVASTOVIGLIE INCASSO, 59,8 cm, Classe A
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Questa lavastoviglie da incasso BOSCH SMV4ECX27E Serie 4 completamente integrata ha un'etichetta energetica A, grazie alle nostre tecniche intelligenti di risparmio energetico e senza compromettere la perfezione dei risultati.
Asciugatura extra
Goditi risultati extra asciutti.
Con l'opzione Asciugatura extra della tua lavastoviglie, le stoviglie difficili da asciugare ottengono una maggiore potenza di asciugatura per risultati migliori. Questo grazie a un risciacquo finale più caldo e a un tempo di asciugatura più lungo. Perfetto per stoviglie per bambini o biberon.
Cestelli Max Flex
Qualità e flessibilità in ogni dettaglio
Caricare correttamente tutte le stoviglie può essere una vera sfida. Ma con i cestelli Max Flex, non è mai stato così facile. Il cestello inferiore è più stabile e può ospitare facilmente oggetti di grandi dimensioni. Inoltre, i nuovi ripiani per bicchieri, le strisce antiscivolo e i ripiani per tazze impediscono agli oggetti di scivolare. Per gli utensili da cucina più piccoli, sono disponibili il terzo cestello di carico o il cassetto superiore per le posate. Con i cestelli Max Flex, troverai la stabilità e la flessibilità di cui hai bisogno per le tue stoviglie.
Cassetto Vario:
spazio per posate e piccoli utensili nel cassetto Vario.
Il cassetto Vario estensibile aggiunge un terzo livello di carico e rende le lavastoviglie ActiveWater ancora più comode da usare. È il posto ideale per posate e piccoli utensili come mestoli e fruste, e persino tazze piccole. Questo cassetto posate offre maggiore flessibilità di carico e libera spazio nella lavastoviglie. Il cestello portaposate nel cestello inferiore può essere sostituito con il cassetto Vario per creare spazio fino a 14 coperti nelle lavastoviglie da 60 cm e 10 coperti nelle lavastoviglie da 45 cm.
Silence Plus 42 dB:
una lavastoviglie che non si sente quasi.
Meno rumore, più confortevole è la tua casa. La Silence Plus 42 dB è una manna dal cielo per chi desidera una casa silenziosa. La lavastoviglie funziona in modo eccezionalmente silenzioso, permettendoti di goderti cene accoglienti e piacevoli conversazioni senza essere disturbato.
Controllo vocale Home Connect.
La tua lavastoviglie ti ascolta.
Grazie alla collaborazione di Home Connect con diversi assistenti vocali, come Amazon Alexa e Google Assistant, ora puoi controllare la tua lavastoviglie con la voce.
Zona Extra Clean.
Pulizia profonda per lo sporco più ostinato.
Niente più residui di cibo: grazie alla Zona Extra Clean, tutte le stoviglie nel cestello superiore vengono pulite a fondo. Tre getti d'acqua rotanti assicurano un ammollo extra per le stoviglie. Cosa non fanno? Usare più detersivo o lavare a temperature più elevate. Premi il pulsante per attivare la funzione e lascia che sia la lavastoviglie a fare il lavoro sporco.
Contatore di pastiglie:
gestisci il tuo inventario di pastiglie per lavastoviglie.
Una comoda funzionalità della nostra app Home Connect, abbinata alla lavastoviglie Home Connect, è la possibilità di impostare un contatore per tenere traccia del numero di pastiglie per lavastoviglie in una confezione. Le stai finendo? Riceverai una notifica push così potrai recarti al negozio prima che finiscano.
Notifiche push.
La lavastoviglie che ti tiene informato.
Aspettare che la lavastoviglie finisca il lavaggio è una perdita di tempo e può causare inutili frustrazioni, soprattutto per chi ha un'agenda fitta di impegni. Home Connect ti tranquillizza e ti aiuta a essere più produttivo. Se lo desideri, la lavastoviglie può inviare notifiche push al tuo cellulare, così puoi vedere facilmente lo stato del programma e altre informazioni utili. Il multitasking in casa e fuori casa è appena diventato molto più semplice.
Programmi scaricabili:
scarica i programmi per adattarli perfettamente alla tua routine quotidiana.
Quando si utilizza una lavastoviglie, a volte capita che i programmi di lavaggio non corrispondano perfettamente alle proprie esigenze. Le lavastoviglie Bosch con Programma scaricabile offrono la possibilità di scaricare un programma aggiuntivo tramite l'app Home Connect. Il Programma scaricabile garantisce risultati di lavaggio perfetti grazie a programmi che soddisfano le tue esigenze specifiche.
Assistente Programmi
Selezione intelligente del programma
Come faccio a sapere quale programma utilizzare per ogni carico? L'Assistente Programmi semplifica le cose. Basta rispondere ad alcune domande nell'app Home Connect sul tipo di stoviglie, sul loro livello di sporco e sulle proprie preferenze personali, come efficienza energetica, asciugatura, velocità e silenziosità, e il sistema consiglierà il programma giusto. Premi Start e goditi piatti perfettamente puliti con il minimo sforzo.
Assistenza remota
Assistenza remota in caso di malfunzionamento
Se i tuoi elettrodomestici non funzionano come dovrebbero, può essere piuttosto stressante. Con il nostro servizio di diagnostica remota, siamo qui per aiutarti. Contatta semplicemente il Servizio Clienti Bosch e, con il tuo consenso, potranno controllare da remoto il tuo elettrodomestico, diagnosticare il problema e fornirti consigli chiari su come risolverlo. Se il problema persiste, possono contattare un tecnico Bosch che, in possesso di tutti i pezzi di ricambio necessari, verrà a casa tua per risolvere il problema. Un servizio intelligente significa soluzioni intelligenti.
Funzione preferita
La tua funzione preferita con un semplice tocco
Ottieni il massimo dalla tua lavastoviglie connessa e semplifica la tua vita quotidiana. Con la funzione Preferiti, puoi facilmente impostare i programmi e le opzioni che usi più frequentemente come combinazioni preferite. Puoi avviare questa impostazione preprogrammata nell'app Home Connect o direttamente sul display. Ad esempio, combina l'opzione Extra Dry con il programma Eco 50° e avvia la lavastoviglie con un solo tocco. Lavaggio semplice e personalizzato.
Spia informativa:
cerca il punto rosso.
La spia informativa illumina il pavimento con una luce rossa durante il ciclo di lavaggio, segnalandoti quando la lavastoviglie è in funzione. Una volta lavati i piatti, la spia si spegne.
Igiene di qualità comprovata
: testata e approvata per Eco 50 °C e impostazioni superiori.
Virus come coronavirus e influenza vengono rimossi efficacemente con Eco 50 °C, come testato dall'Istituto per l'Igiene e la Virologia Integrale (Livello 1 dell'Etichetta Igienica). I programmi con temperature più elevate possono raggiungere livelli di igiene significativamente più elevati perché sono efficaci contro i virus più resistenti, inclusi quelli con e senza involucro. Ciò è stato confermato per i programmi Intensivo 70 °C e Cura Macchina (Livello 3 dell'Etichetta Igienica).
AquaStop
Non preoccuparti più dei danni causati dall'acqua.
La protezione dalle perdite è fondamentale per qualsiasi elettrodomestico collegato all'acqua. Ecco perché il nostro sistema AquaStop offre una protezione garantita dalle perdite. In caso di perdita, questa viene rilevata nella sezione a doppio flusso e interrompe automaticamente l'erogazione dell'acqua. Con AquaStop, sei protetto dai danni causati dall'acqua per l'intera durata del tuo elettrodomestico.
Tecnologia ActiveWater
: meno acqua, meno energia, risultati migliori.
Questa innovativa tecnologia di scarico offre prestazioni di pulizia eccezionali utilizzando meno acqua ed energia, rendendola eccezionalmente ecologica. Acqua ed energia vengono risparmiate grazie all'erogazione mirata dell'acqua, alla tecnologia di filtraggio ottimizzata, al riscaldamento più rapido e alle prestazioni della pompa più elevate per una migliore circolazione dell'acqua.
Eco Silence Drive
: potente, durevole, silenzioso ed efficiente.
Mantenere la casa pulita può essere una sfida, ma a volte anche il silenzio può sembrare impossibile. La nostra lavastoviglie Eco Silence Drive offre risultati eccellenti con il minimo rumore. Eco Silence Drive è senza spazzole e dispone di un motore a risparmio energetico che riduce al minimo il rumore di attrito. Questo fa sì che la lavastoviglie funzioni in modo fluido e silenzioso. Goditi una casa tanto silenziosa quanto pulita.
Garanzia di 10 anni contro la corrosione.
La nostra garanzia di qualità: una garanzia di 10 anni contro la corrosione della vasca della lavastoviglie.
Abbiamo sviluppato trattamenti superficiali e processi produttivi speciali, studiati appositamente per i materiali utilizzati all'interno delle nostre lavastoviglie. Per questo motivo, possiamo offrire una garanzia di 10 anni contro la corrosione della vasca della lavastoviglie. Per attivare questa garanzia, è necessario registrarsi entro 8 settimane dalla consegna sul sito www.bosch-home.be/nl/extra.
Assistente di dosaggio:
Pulizia ottimale grazie all'Assistente di dosaggio.
L'Assistente di dosaggio garantisce risultati di pulizia ottimali e un lavaggio più silenzioso. Il detersivo scorre dal dispenser del sapone in un contenitore speciale nel cestello superiore, dove si dissolve completamente.
Programmi automatici
: pulizia perfetta con le impostazioni giuste.
I programmi automatici Bosch regolano automaticamente la temperatura dell'acqua e il tempo di risciacquo durante il ciclo di lavaggio, a seconda del livello di sporco del carico. Ciò significa che utilizzi solo la quantità d'acqua effettivamente necessaria per risultati perfetti. Le impostazioni giuste per ogni carico, con la semplice pressione di un pulsante.
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price1.it, offre la possibilità ai propri clienti la scelta di effettuare l’ordine in modalità bonifico bancario con acconto (minimo 10%) e per alcune tipologie di prodotto prevede la possibilità di un pagamento a mezzo bonifico bancario con acconto variabile (fino ad un massimo di richiesta di acconto del 50% , in caso di prodotti la cui movimentazione ad esempio grandi elettrodomestici che necessitano di corrieri dedicati) . Poiché esistono diverse problematiche legate alla disponibilità/reperibilità di alcune categorie di prodotti per i quali le tempistiche di approvvigionamento e consegna sono continuamente variabili e non dipendenti dalla nostra volontà, questa modalità di pagamento è stata appositamente introdotta per tutelare maggiormente il cliente che non dovrà versare l'intero importo ma soltanto un piccolo acconto a conferma ordine. Non appena il prodotto ordinato sarà effettivamente pronto per la spedizione, verrà richiesto il saldo totale del pagamento e l'ordine sarà spedito . N.B. : Il Bonifico Bancario con acconto non prevede lo sconto Promo 1% sull'ordine .
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4. Bonifico istantaneo MyBank
Seleziona MyBank come metodo di pagamento, inserisci il nome della tua banca e sarai reindirizzato sul tuo servizio di online banking. Accedi al tuo conto nell’online banking con i tuoi codici di accesso abituali. I dati del pagamento sono mostrati precompilati e sarà sufficiente confermare il bonifico. Al termine sarai reindirizzato nuovamente su price1.it .
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5. Apple Pay
Se possiedi un dispositivo Apple (smartphone, notebook, tablet) potrai usufruire dell'innovativo metodo di pagamento ApplePay con il quale potrai portare a termine la transazione in maniera semplice e sicura. Ti basterà collegare una carta di credito in corso di validità al tuo account Apple. Al termine sarai reindirizzato nuovamente su price1.it e riceverai una conferma via mail.
N.B. : In caso di richiesta di annullamento dell’ordine , il rimborso avviene direttamente tramite il gestore di pagamento effettuato APPLEPAY, mediamente i tempi di svincolo del pagamento APPLEPAY sono di circa 3/7GG. Lavorativi
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6. Contrassegno (richiesto Acconto 10% variabile)
Puoi pagare i tuoi acquisti su price1.it.it anche in contrassegno con pagamento in contanti direttamente al corriere fino ad un importo massimo di €4999. Puoi selezionare comunque un articolo di prezzo superiore a €4999 , in questo caso la differenza verrà richiesta tramite Bonifico Bancario come acconto . La richiesta di acconto minimo per questo tipo di pagamento è del 10% dell'ordine da effettuare tramite Bonifico Bancario ed è a discrezione del nostro reparto Amministrativo . Questo tipo di pagamento ha una maggiorazione del 5% sul Totale ordine dovuta alla gestione del contante da parte del corriere .
N.B. : La richiesta di annullamento può essere fatta da parte del cliente prima di ricevere la merce inoltrando la mail di annullamento a [email protected] , se invece l'ordine è stato spedito l'acconto versato verrà trattenuto .
N.B. : Per quanto riguarda la spedizione dei Grandi Elettrodomestici /Frigoriferi, Congelatori, Lavatrici, Lavastoviglie, Forni) con questo tipo di pagamento , viene richiesto un costo di maggiorazione di 10% dell'ordine, questo perché richiede più spostamenti di magazzino, dato che l'elettrodomestico non può essere spedito direttamente dal magazzino di stock del fornitore, in alcuni casi in base ai costi di spedizione a discrezione del reparto commerciale l'ordine per i Grandi Elettrodomestici con pagamento in contrassegno non può essere processato , verrà comunicato al cliente via mail.
Se possiedi un dispositivo (smartphone, notebook, tablet) potrai usufruire dell'innovativo metodo di pagamento GPAY (GOOGLE PAY) con il quale potrai portare a termine la transazione in maniera semplice e sicura. Ti basterà collegare una carta di credito in corso di validità al tuo account Google. Al termine sarai reindirizzato nuovamente su price1.it e riceverai una conferma via mail.
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Se Puoi utiizzare l'App più usata per i pagamenti immediati SATISPAY , senza alcuna maggiorazione, il pagamento viene visualizzato immediatamente e il tuo ordine può essere subito processato e pronto per partire e spedito anche in giornata
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Il prezzo della spedizione dipende da ciò che acquisti, dal numero di colli, il loro peso, il volume e l'indirizzo di spedizione, per saperlo è molto semplice basta mettere nel carrello i prodotti che desideri e vedrai il costo della spedizione con corriere espresso , senza servizi aggiuntivi (Tipo consegna al piano), che sono a richiesta e quantificati a parte .
Leggi sotto i servizi che proponiamo, aggiungi i prodotti al carrello e lì potrai scoprire il costo totale (consegna standard).
Spediamo in tutta Italia e, a seconda del magazzino di provenienza del prodotto è possibile aggiungere servizi aggiuntivi quali la consegna al piano (la consegna al piano è disponibile a discrezione del fornitore/magazzino di spedizione il costo medio è di circa 40/50 euro a seconda del volume di spedizione e dalla zona di consegna) (La richiesta va comunicata nelle NOTE ORDINE e verrà fatta pagare in fase di spedizione a parte), i tempi di consegna potrebbero variare a seconda della disponibilità del corriere dedicato. Alcuni CAP sono esclusi dai servizi di consegna dei corrieri standard .
Servizi aggiuntivi di consegna su appuntamento telefonico con il corriere
Costo del corriere espresso
Il prezzo dipende dal numero di prodotti, CAP di destinazione, peso e volume. Le informazioni sui costi di spedizione sono disponibili nella scheda prodotto, il costo spedizione viene visualizzato una volta inserito i prodotti nel carrello.
Costo del corriere specializzato
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Servizi OPZIONALI :
CONSEGNA AL PIANO : OPZIONALE , la quotazione della consegna al piano dei prodotti è opzionale ed è abbinabile solo ai grandi elettrodomestici / TV
Il trasporto dei prodotti che hai acquistato è assicurato per eventuali danni o smarrimenti
Le spedizioni da magazzino esterno sono tutte quelle spedizioni che per motivi di logistica (cioè stock del prodotto) o per motivi di vicinanza all'indirizzo di spedizione del cliente vengono scelte dai nostri commerciali per ottimizzare i tempi di consegna . Molto spesso vengono utilizzati i magazzini esterni per le spedizioni di grandi elettrodomestici dove per motivi sia di sicurezza dell'imballaggio che di trasporti , preferiamo una spedizione lineare e diretta al cliente , con spostamenti minimi e cioè dal magazzino di stock del prodotto direttamente al cliente .
Utilizziamo anche la modalità in Dropshipping vendendo i prodotti a catalogo e spedendo direttamente al cliente . Ci occupiamo quindi di gestire al meglio il tipo di corriere in base alla zona di spedizione , il tipo di imballaggio protettivo (qualora fosse necessario) e il rispetto dei tempi di preparazione e di spedizione degli ordini . La gestione del l'ordine è molto semplice , viene gestita immediatamente e abbinata con l'indirizzo indicato del cliente in modo da appartare con bolla di spedizione , in molti casi e in particolar modo con la spedizione in Dropshipping , l'ordine può essere evaso immediatamente e in giornata (in caso di ordini effettuati entro le ore 12.00)
Costo del corriere espresso
Il prezzo dipende dal numero di prodotti, CAP di destinazione, peso e volume. Le informazioni sui costi di spedizione sono disponibili nella scheda prodotto, il costo spedizione viene visualizzato una volta inserito i prodotti nel carrello.(il costo di spedizione è di 9,99Euro per i prodotti fino a 49 euro, sopra i 49 Euro la spedizione è gratuita e assicurata senza costi aggiuntivi).
Costo del corriere specializzato
Il prezzo dipende dal numero di prodotti, CAP di destinazione, peso e volume. Le informazioni sui costi di spedizione sono disponibili nella scheda prodotto, il costo spedizione viene visualizzato una volta inserito i prodotti nel carrello. (il costo di spedizione è di 9,99Euro per i prodotti fino a 49 euro, sopra i 49 Euro la spedizione è gratuita e assicurata senza costi aggiuntivi).
Servizi inclusi:
Il trasporto dei prodotti che hai acquistato è assicurato per eventuali danni o smarrimenti, l'assicurazione si attiva SOLO SE IL COLLO VIENE RITIRATO CON DICITURA "RITIRO CON RISERVA DI CONTROLLO" altrimenti non è possibile coprire eventuali danni da trasporto causati dal corriere.
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Cosa fare al momento del ritiro della spedizione:
Ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo, il rischio della perdita e del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni. Tuttavia, il rischio si trasferisce al consumatore già nel momento della consegna del bene al vettore qualora quest'ultimo non sia stato proposto dal venditore al consumatore, che lo ha scelto autonomamente. Il Cliente che al momento dell'acquisto abbia deciso di avvalersi del servizio extra dell'Assicurazione per il trasporto della merce acquistata, nel caso in cui riscontri delle anomalie al momento della consegna (imballo danneggiato o comunque alterato nei sigilli di chiusura, prodotto danneggiato o graffiato, mancanza di uno più colli ordinati), dovrà accettare il prodotto scrivendo sul documento fornito dal vettore: "SI ACCETTA CON RISERVA" + descrizione dettagliata dell'anomalia riscontrata.
Per far valere la copertura assicurativa infatti non è sufficiente annotare "SI ACCETTA CON RISERVA" oppure "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO", BENSÌ dovrà essere esplicitato il motivo della riserva in maniera dettagliata. Qualora il pacco o il prodotto dovessero presentare danni visibili, graffi o qualsiasi altro tipo di anomalia ed il corriere si dovesse rifiutare di far apporre riserva specifica, bisognerà rifiutare la merce e segnalare immediatamente (e comunque in modo tempestivo) l'accaduto al servizio di Assistenza Clienti di Price1.it
In ogni caso, fermi restando gli obblighi del venditore in termini di garanzia legale ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, Price1.it non sarà ritenuta responsabile di eventuali anomalie riscontrate sullo stato del prodotto, dopo l'avvenuta consegna, se il Cliente, in presenza di un'anomalia, abbia accettato il collo senza apporre una specifica riserva (nelle modalità corrette sopra indicate).
Eventuali danni o anomalie dovranno comunque essere segnalati al Servizio Clienti attraverso l'apertura di un Ticket e invio di una mail dettagliata (possibilmente documentata con foto e/o video) ad [email protected] ed [email protected]. La richiesta dovrà essere inoltrata entro e non oltre 8 gg di calendario dalla ricezione della merce.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
Per far valere la copertura assicurativa infatti non è sufficiente annotare "SI ACCETTA CON RISERVA" oppure "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO", BENSÌ dovrà essere esplicitato il motivo della riserva in maniera dettagliata. Qualora il pacco o il prodotto dovessero presentare danni visibili, graffi o qualsiasi altro tipo di anomalia ed il corriere si dovesse rifiutare di far apporre riserva specifica, bisognerà rifiutare la merce e segnalare immediatamente (e comunque in modo tempestivo) l'accaduto al servizio di Assistenza Clienti di Price1.it
In ogni caso, fermi restando gli obblighi del venditore in termini di garanzia legale ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, Price1.it non sarà ritenuta responsabile di eventuali anomalie riscontrate sullo stato del prodotto, dopo l'avvenuta consegna, se il Cliente, in presenza di un'anomalia, abbia accettato il collo senza apporre una specifica riserva (nelle modalità corrette sopra indicate).
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Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
Firmare SEMPRE facendo inserire al corriere la dicitura “Riserva Specifica” ed aggiungere per imballo danneggiato sulla ricevuta di consegna del corriere.
La descrizione del danno è fondamentale per permettere al nostro customer care l’apertura della pratica di rimborso o sostituzione del prodotto.
Cosa devo fare nel caso il pacco sia integro?
Firmare SEMPRE facendo inserire al corriere la dicitura “Riserva di Controllo”.
Come anticipato sopra, il pacco potrebbe risultare integro esternamente, ma aver subito danni non visibili dall’esterno.
Solo seguendo questa procedura sarai tutelato.
Se il corriere si rifiuta di farti firmare come sopra indicato, contattaci immediatamente o rifiuta il pacco.
Cosa devo fare nel caso gli imballaggi siano rotti, ammaccati o bagnati?
Solo seguendo questa procedura sarai tutelato. Se il corriere si rifiuta di farti firmare come sopra indicato, contattaci immediatamente o rifiuta il pacco.
- Verifica subito se il prodotto corrisponde a quello che hai ordinato.
- Verifica che non abbia eventuali anomalie, difetti o subito colpi in fase di consegna.
Qualsiasi problema riscontri, devi comunicarcelo ENTRO 48 ore dal ricevimento inviando un email con foto allegate, che illustrino il problema riscontrato inviando una mail a [email protected] e [email protected]
Non saranno accettate contestazioni pervenute dopo 48h dalla consegna.
Ricordati che in caso di contestazione il prodotto non deve essere utilizzato, installato o manomesso.
Ricordati di non gettare l’imballo originale.
Solo seguendo questa procedura potrai richiedere la sostituzione o il rimborso del prodotto.
La nostra assistenza clienti ti contatterà entro 48 ore, per gestire insieme la pratica di restituzione o sostituzione.
Cosa devo fare in caso di evidenti danni o rumori sospetti all’interno dei pacchi?
RIFIUTARE il pacco inserendo il motivo del mancato ritiro.
In questo caso il pacco sarà riconsegnato presso i nostri magazzini.
Una volta rientrati in possesso del prodotto il customer care deciderà se sostituire il prodotto o rimborsarlo.
DIRITTO DI RECESSO E RESI
In conformità a quanto previsto dal D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche e integrazioni, il consumatore può recedere dal contratto stipulato con la società PRICE S.r.l. (Società) entro 14 giorni, decorrenti dal momento in cui lo stesso o una terza persona, diversa dal vettore e designata dal consumatore, acquisisce il possesso fisico del bene, senza dover fornire alcuna motivazione.
L’esercizio del diritto di recesso non è contemplato dal Codice del Consumo nel caso di contratti di valore inferiore a euro 50,00 (cinquanta).
Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicare alla Società la sua intenzione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita dalla quale possa desumersi la sua volontà ad interrompere il rapporto contrattuale.
A tal fine, il cliente può inviare una dichiarazione esplicita di recesso dell'ordine :
· al seguente indirizzo email: [email protected] indicando gli estremi del numero dell’ordine;
Affinché possa ritenersi rispettato il termine per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve inviare la suddetta esplicita comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso e cioè entro i 14 giorni dal ricevimento della merce.
La Società comunicherà al consumatore l’avvenuto ricevimento della dichiarazione di recesso tramite E-mail, e indicherà al cliente il magazzino di ricezione al quale il cliente dovrà provvedere alla spedizione dell'ordine di reso .
Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente dal consumatore qualora siano rispettate le seguenti condizioni:
· il prodotto acquistato deve essere restituito presso la sede della Società, o a un terzo da questa autorizzato, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui è stato comunicato il recesso. I costi diretti della restituzione del prodotto sono a carico del consumatore;
· Il prodotto deve essere custodito, manipolato e ispezionato con diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, nonché corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, ivi inclusi a titolo esemplificativo, i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al prodotto che deve risultare privo di segni di usura o sporcizia;
· Il diritto di recesso può avere ad oggetto esclusivamente il prodotto nella sua interezza e non parti e/o accessori di esso. Nel caso in cui sulla confezione del prodotto sia inserito il codice seriale dello stesso, come per esempio, per i prodotti di elettronica, essa costituisce parte del prodotto e, conseguentemente, il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, che andrà a sua volta collocata in un ulteriore imballo, non potendosi apporre sulla confezione originale alcuna altra etichetta o nastro.
Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso.
La Società si riserva il controllo sui prodotti restituiti al fine di valutare eventuali danni o manomissioni. Il rischio di perimento del prodotto in restituzione è sottoposto alla responsabilità del consumatore fino a che non sia ricevuto dalla Società.
Effetti dell’esercizio del diritto di recesso
Nel caso in cui il consumatore eserciti il diritto di recesso, la Società provvederà a rimborsargli tutti i pagamenti effettuati in suo favore, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal fatto che il consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diverso da quello meno costoso offerto dalla Società), senza indebito ritardo e comunque, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto la comunicazione di recesso dal consumatore.
Il rimborso dei pagamenti sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore per la transazione iniziale e, in ogni caso, senza che quest’ultimo debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
La Società può trattenere il rimborso fino a quando non abbia ricevuto il prodotto in restituzione oppure il consumatore non abbia dato prova di aver rispedito il prodotto.
GARANZIA3 è l’estensione del servizio tecnico che prolunga la vita di qualsiasi prodotto di elettronica di consumo per 3 anni in più, riparandolo senza costi aggiuntivi.
L’estensione GARANZIA3, una volta attivata sarà erogata con le stesse modalità e negli stessi termini indicati dal produttore nell’originale di garanzia e vigente al momento dell’acquisto del bene.
Il prodotto acquistato sarà completamente ripristinato: gratis!
Per la riparazione del bene non è prevista alcuna franchigia a carico del cliente né verrà chiesta alcuna anticipazione in somme di denaro.
Sono esclusi dal servizio tutti i danni e guasti già esclusi dalla garanzia originale del produttore, causati in ogni caso – con dolo o colpa – dal cliente o dovuti alla normale usura della componentistica.
Nel caso in cui si verifichi tale ultima ipotesi, provvederemo immediatamente a comunicare un preventivo di spesa finalizzato all’eventuale riparazione.
Nel caso di irreparabilità del prodotto, GARANZIA3 prevede la sostituzione o l’eventuale rimborso.
Inoltre, con l’acquisto di GARANZIA3, vi offriremo anche consulenza gratuita per risolvere qualsiasi problema o difficoltà di comprensione dei termini della garanzia legale.
