SIEMENS SK25IB00TE - iQ500 LAVASTOVIGLIE COMPATTA A CENTRO STANZA, NERO, 55 CM
SIEMENS SK25IB00TE - iQ500 LAVASTOVIGLIE COMPATTA A CENTRO STANZA, NERO, 55 CM
Lavastoviglie compatta libera installazione Siemens SK25IB00TE iQ500, larghezza 55 cm, 6 coperti, aquaStop, varioSpeed, intensiveZone, dosingAssistant, nero
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La soluzione salvaspazio per la tua cucina compatta senza compromettere prestazioni e design.
- varioSpeed: per tempi di lavaggio ridotti fino al 50% in quasi tutti i programmi.
- programma automatico: ottimizzazione automatica dell'intero processo di lavaggio per risultati di lavaggio brillanti e massima efficienza.
- 8 litri: ottima efficienza idrica con soli 8 litri per ciclo di risciacquo.
- igienePlus: lavaggio igienico delle stoviglie a temperature elevatissime.
- aquaStop®: una garanzia sugli elettrodomestici Siemens in caso di danni causati dall'acqua - per tutta la vita dell'elettrodomestico.
- Serie di prodotti : iQ500
- Design : Dispositivo da pavimento
- Questo dispositivo è un dispositivo integrato? : NO
- Tipo di installazione : Unità da tavolo
- Installazione aumentata : Sì
- Controllo : Elettronico
- Controlli : tasti; pulsanti touch
- Piano di lavoro rimovibile : No
- Può essere decorato : Non possibile
- Dispositivo di colore : Nero
- Colore principale del prodotto : Nero
- Materiale del contenitore interno : plastica
- Scaldabagno istantaneo : Sì
- Carico collegato : 2400 W
- Copertura : 10
- Tensione : 220-240 V
- Tensione minima : 220 V
- Tensione massima : 240 V
- Frequenza : 50; 60
- Frequenza minima : 50
- Frequenza massima : 60
- Lunghezza del cavo di collegamento : 175,0 cm
- Tipo di spina : Schuko/Gardy con messa a terra
- Lunghezza del tubo di ingresso : 165 cm
- Lunghezza del tubo di scarico : 215 cm
- Base regolabile : No
- Altezza del dispositivo : 45 cm
- Larghezza del dispositivo : 55,1 cm
- Profondità del dispositivo : 50 cm
- Profondità del prodotto con porta aperta (90°) : 84,5 cm
- Altezza del dispositivo imballato : 55 cm
- Larghezza del dispositivo imballato : 63 cm
- Profondità del prodotto imballato : 59 cm
- Profondità nicchia : 50 cm
- Peso netto : 23,7 kg
- Peso lordo : 26,0 kg
- Posizione del controllo : Frontale
- Programma di confronto : Eco
- Indice di prestazione di pulizia (UE 2017/1369) : 1,121
- Durata del programma (UE 2017/1369) : 3:55
- Indice di prestazione di asciugatura (UE 2017/1369) : 0,861
- Indice di efficienza energetica (UE 2017/1369) : 56,0
- Consumo energetico del programma eco per 100 cicli operativi (UE 2017/1369) : 55 kWh/100 cicli operativi
- Consumo energetico del programma eco per ciclo operativo in kWh (UE 2017/1369) : 0,553
- Emissioni di rumore aereo (UE 2017/1369) : 49 dB(A) re 1 pW
- Consumo energetico con timer (UE 2017/1369) : 4,00 W
- Consumo energetico in modalità standby in rete (UE 2017/1369) : 0,00 W
- Consumo energetico in modalità standby (UE 2017/1369) : 0,10 W
- Codice QR (UE 2017/1369) : HTTPS://EPREL.EC.EUROPA.EU/QR/1991367
- Consumo di acqua in litri nel programma eco per ciclo operativo (UE 2017/1369) : 8,0
- Dispositivo intelligente dal punto di vista energetico, in grado di ottimizzare il comportamento di consumo (2017/1369/UE) : No
- Comunicazione wireless possibile : No
- Tecnologia di rete a banda larga : non applicabile
- Slot per scheda SIM disponibile : No
- Tipo di interfaccia per il controllo : No
- Opzione di aggiornamento remoto : No
- Possibilità di aggiornamento remoto per manutenzione : No
- Possibilità di controllo vocale : No
- Temperatura massima di risciacquo regolabile : 70 °C
- Metodo di essiccazione : Autoriscaldamento
- Opzioni di preselezione dell'ora di inizio : Continuo
- Opzione Ritardo di arresto o Ritardo di avvio : Avvio
- Ora di inizio preselezionata max .: 24 h
- Lavaggio singolo cestello : Non possibile
- Visualizzazione avanzamento programma : Visualizzazione avanzamento programma, visualizzazione tempo rimanente nella parte anteriore, ingresso acqua
- Descrizione del sistema di sicurezza dell'acqua : tripla protezione dall'acqua 24 ore su 24
- Visualizzazione del tempo rimanente : Sì
- Addolcitore d'acqua : Sì
- Indicatore di carenza di sale : Sì
- Durezza massima possibile dell'acqua : [35°DH] °fH, °dH, °Clarke o mmol/l
- Indicatore mancanza brillantante : Sì
- Temperatura minima di risciacquo regolabile : 40 °C
- Programmi : Auto 45-65°C, Eco 50°C, Vetri, Intensivo 70°C, Rapido, Prelavaggio
- Temperatura massima di ingresso dell'acqua : 60 °C
- Opzioni di funzionamento aggiuntive : Asciugatura extra, HygienePlus, IntensiveZone, VarioSpeed
- Programma automatico : Sì
- Caratteristiche di sicurezza : tripla protezione dall'acqua 24 ore su 24; blocco tasti
- Illuminazione interna : No
- Cestello superiore regolabile : No
- Aggiornamento software : No
- Mezzo carico disponibile : No
-
La soluzione salvaspazio per la tua cucina compatta senza rinunciare a prestazioni e design.
- varioSpeed: per un tempo di risciacquo ridotto fino al 50% in quasi tutti i programmi.
- aquaStop®: garanzia sugli elettrodomestici Siemens contro i danni causati dall'acqua, per tutta la vita dell'elettrodomestico.
- hygienePlus: lavaggio igienico delle stoviglie a temperature extra-alte.
- 8 litri: ottima efficienza idrica con soli 8 litri per ciclo di risciacquo.
- Programma automatico: ottimizzazione automatica dell'intero processo di risciacquo per risultati di risciacquo brillanti e massima efficienza.
Punti salienti
varioSpeed:
Lava e asciuga due volte più velocemente.
Icona caratteristica: Quando la funzione varioSpeed è attivata, qualsiasi programma di lavaggio impostato viene ridotto fino al 50%. Questo non vale per il prelavaggio e il programma rapido (29 minuti). Le stoviglie sono perfettamente pulite e asciutte.aquaStop®
aquaStop®: una garanzia contro i danni causati dall'acqua.
Il sistema aquaStop® previene tutti i tipi di danni causati dall'acqua, sia che si tratti di perdite nel tubo di alimentazione o dell'elettrodomestico stesso. Non appena viene rilevata una perdita, aquaStop® interrompe l'alimentazione idrica direttamente dal rubinetto. Siemens è responsabile di questa sicurezza per l'intera durata di vita della lavastoviglie.HygienePlus:
il massimo della pulizia.
La funzione HygienePlus è ideale quando è necessario mantenere i più rigorosi standard igienici. Durante il risciacquo finale, la temperatura viene mantenuta costante fino a 70 °C per circa 10 minuti. Questo elimina fino al 99,99% di tutti i batteri e germi.8 litri
Ottima efficienza idrica con soli 8 litri per scarico.Programma automatico:
ottimizzazione automatica dell'intero processo di lavaggio per risultati di lavaggio brillanti e massima efficienza.
Non appena viene avviato il programma automatico, aquaSensor verifica il livello di sporco dell'acqua e regola il tempo e la quantità di acqua fresca aggiunta, nonché la temperatura di lavaggio. In questo modo, la lavastoviglie regola automaticamente le impostazioni per ottenere i migliori risultati possibili.iQdrive
Efficiente, durevole e silenzioso.
Icona caratteristica: Minor consumo energetico a parità di prestazioni, tempi di programma brevi con risultati ottimali e funzionamento piacevolmente silenzioso in tutti i programmi: questi sono i vantaggi offerti dal motore iQdrive. E con tutti questi vantaggi, funziona praticamente senza usura.IntensiveZone:
Pulizia delicata in alto, alta pressione in basso.
L'attivazione di IntensiveZone garantisce una maggiore pressione di lavaggio nel cestello inferiore per lo sporco ostinato in tutti i programmi. Il programma nel cestello superiore rimane invariato. Le stoviglie delicate continuano a essere lavate delicatamente lì.Lavastoviglie modulare alta 45 cm:
flessibilità e praticità proprio dove ti servono.
La nostra lavastoviglie modulare alta 45 cm lava i piatti esattamente dove ti è più comodo. Flessibilità e praticità su misura per le tue esigenze.Assistente al dosaggio:
utilizzo ottimale del detersivo per risultati di lavaggio perfetti.
Con l'Assistente al dosaggio, il detersivo sprigiona tutta la sua potenza per ottenere le massime prestazioni. La pastiglia per lavastoviglie cade direttamente in una piccola vaschetta raccogligocce. Un getto d'acqua mirato scioglie la pastiglia rapidamente e in modo controllato. Il detersivo viene distribuito uniformemente in tutta la macchina, garantendo risultati di lavaggio ottimali ogni volta.Dettagli
Prestazioni e consumi:
- Classe di efficienza energetica¹: E
- Energia² / Acqua³: 55 kWh / 8 litri
- Capacità: 6 coperti
- Durata del programma⁴: 3:55 (h:min)
- Rumore: 49 dB(A) re 1 pW
- Classe di efficienza acustica: C
Programmi e funzioni speciali:
- 6 programmi: Eco 50 °C, Auto 45-65 °C, Intensivo 70 °C, Rapido 45 °C, Bicchieri 40 °C, Prelavaggio
- 4 funzioni speciali: VarioSpeed, Extra Dry, intensiveZone, hygienePlus
- Visualizza il flusso del programma
Tecnologia di risciacquo/asciugatura:
- Sensore acquatico
- Assistente al dosaggio
- motore iQdrive
- Braccio irroratore a onda
- Pulitore automatico
- Setaccio autopulente con filtro a tripla onda
- Contenitore interno/base: acciaio inox/Polinox
Sistema a cestello:
- Sistema di cestelli flessibile, colore del cestello: argento, cestello portaposate variabile, portabicchieri
Visualizzazione e funzionamento:
- Funzionamento touch (nero)
- Pannello di controllo in testo normale (inglese)
- Visualizzazione elettronica del tempo rimanente in minuti
- Preselezione dell'ora di inizio: 1-24 ore
Informazioni tecniche e accessori:
- aquaStop®: una garanzia per gli elettrodomestici Siemens: contro i danni causati dall'acqua – per tutta la vita dell'elettrodomestico*
- Serratura a chiave
- Sistema di protezione del vetro
Dimensioni e peso:
- Dimensioni del dispositivo (AxLxP): 45,0 cm x 55,1 cm x 50,0 cm
- Profondità con porta aperta (90°): 845 mm
- Profondità nicchia: 500 mm
- Peso netto: 23,7 kg
- ¹ su una scala di classe di efficienza energetica da A a G
- ²Consumo energetico kWh/100 cicli di funzionamento (nel programma Eco 50 °C)
- ³ Consumo di acqua in litri per ciclo di funzionamento (nel programma Eco 50 °C)
- ⁴ Durata del programma nel programma Eco 50 °C
offre la possibilità di acquistare in maniera semplice e sicura al 100%
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La transazione con carta di credito avviene tramite Gateway di pagamento sicuro stripe con Certificato SSL e non prevede nessun ulteriore addebito.
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In caso di richiesta di annullamento dell’ordine , il rimborso avviene direttamente tramite il gestore di pagamento, i tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso price1.it può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.
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Paga con bonifico bancario. Ricorda di indicare nella causale del bonifico il numero dell’ordine (che è in lettere) che sarà assegnato al momento dell’acquisto e che riceverai anche via email.
Tempi di spedizione: gli ordini mediante bonifico verranno elaborati solo al ricevimento del pagamento, pertanto la disponibilità sarà quella al momento della reale gestione.
Per favorire precisione della spedizione e rispetto di quanto confermato in fase di acquisto, il pagamento dovrà avvenire entro 2 giorni lavorativi dalla conferma, diversamente l’ordine verrà annullato per mancato pagamento. I dati bancari IBAN vengono comunicati automaticamente via mail una volta effettuato l’ordine sul nostro sito .
N.B. : La richiesta di annullamento può essere fatta da parte del cliente prima di ricevere la merce inoltrando la sua richiesta di annullamento a [email protected], indicando l'IBAN di storno del pagamento che deve coincidere con l'IBAN di pagamento e nominativo dell'ordine effettuato.
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3. Bonifico bancario con acconto (Richiesta Variabile da minimo 10% a Max 50%)
price1.it, offre la possibilità ai propri clienti la scelta di effettuare l’ordine in modalità bonifico bancario con acconto (minimo 10%) e per alcune tipologie di prodotto prevede la possibilità di un pagamento a mezzo bonifico bancario con acconto variabile (fino ad un massimo di richiesta di acconto del 50% , in caso di prodotti la cui movimentazione ad esempio grandi elettrodomestici che necessitano di corrieri dedicati) . Poiché esistono diverse problematiche legate alla disponibilità/reperibilità di alcune categorie di prodotti per i quali le tempistiche di approvvigionamento e consegna sono continuamente variabili e non dipendenti dalla nostra volontà, questa modalità di pagamento è stata appositamente introdotta per tutelare maggiormente il cliente che non dovrà versare l'intero importo ma soltanto un piccolo acconto a conferma ordine. Non appena il prodotto ordinato sarà effettivamente pronto per la spedizione, verrà richiesto il saldo totale del pagamento e l'ordine sarà spedito . N.B. : Il Bonifico Bancario con acconto non prevede lo sconto Promo 1% sull'ordine .
N.B. : La richiesta di annullamento può essere fatta da parte del cliente prima di ricevere la merce inoltrando la sua richiesta di annullamento a [email protected], indicando l'IBAN di storno del pagamento che deve coincidere con l'IBAN di pagamento e nominativo dell'ordine effettuato.
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4. Bonifico istantaneo MyBank
Seleziona MyBank come metodo di pagamento, inserisci il nome della tua banca e sarai reindirizzato sul tuo servizio di online banking. Accedi al tuo conto nell’online banking con i tuoi codici di accesso abituali. I dati del pagamento sono mostrati precompilati e sarà sufficiente confermare il bonifico. Al termine sarai reindirizzato nuovamente su price1.it .
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5. Apple Pay
Se possiedi un dispositivo Apple (smartphone, notebook, tablet) potrai usufruire dell'innovativo metodo di pagamento ApplePay con il quale potrai portare a termine la transazione in maniera semplice e sicura. Ti basterà collegare una carta di credito in corso di validità al tuo account Apple. Al termine sarai reindirizzato nuovamente su price1.it e riceverai una conferma via mail.
N.B. : In caso di richiesta di annullamento dell’ordine , il rimborso avviene direttamente tramite il gestore di pagamento effettuato APPLEPAY, mediamente i tempi di svincolo del pagamento APPLEPAY sono di circa 3/7GG. Lavorativi
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6. Contrassegno (richiesto Acconto 10% variabile)
Puoi pagare i tuoi acquisti su price1.it.it anche in contrassegno con pagamento in contanti direttamente al corriere fino ad un importo massimo di €4999. Puoi selezionare comunque un articolo di prezzo superiore a €4999 , in questo caso la differenza verrà richiesta tramite Bonifico Bancario come acconto . La richiesta di acconto minimo per questo tipo di pagamento è del 10% dell'ordine da effettuare tramite Bonifico Bancario ed è a discrezione del nostro reparto Amministrativo . Questo tipo di pagamento ha una maggiorazione del 5% sul Totale ordine dovuta alla gestione del contante da parte del corriere .
N.B. : La richiesta di annullamento può essere fatta da parte del cliente prima di ricevere la merce inoltrando la mail di annullamento a [email protected] , se invece l'ordine è stato spedito l'acconto versato verrà trattenuto .
N.B. : Per quanto riguarda la spedizione dei Grandi Elettrodomestici /Frigoriferi, Congelatori, Lavatrici, Lavastoviglie, Forni) con questo tipo di pagamento , viene richiesto un costo di maggiorazione di 10% dell'ordine, questo perché richiede più spostamenti di magazzino, dato che l'elettrodomestico non può essere spedito direttamente dal magazzino di stock del fornitore, in alcuni casi in base ai costi di spedizione a discrezione del reparto commerciale l'ordine per i Grandi Elettrodomestici con pagamento in contrassegno non può essere processato , verrà comunicato al cliente via mail.
Se possiedi un dispositivo (smartphone, notebook, tablet) potrai usufruire dell'innovativo metodo di pagamento GPAY (GOOGLE PAY) con il quale potrai portare a termine la transazione in maniera semplice e sicura. Ti basterà collegare una carta di credito in corso di validità al tuo account Google. Al termine sarai reindirizzato nuovamente su price1.it e riceverai una conferma via mail.
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Tutte le spedizioni sono tracciabili. www.price1.it utilizza inoltre corrieri tecnici dedicati per i trasporti voluminosi e particolarmente fragili.
Il prezzo della spedizione dipende da ciò che acquisti, dal numero di colli, il loro peso, il volume e l'indirizzo di spedizione, per saperlo è molto semplice basta mettere nel carrello i prodotti che desideri e vedrai il costo della spedizione con corriere espresso , senza servizi aggiuntivi (Tipo consegna al piano), che sono a richiesta e quantificati a parte .
Leggi sotto i servizi che proponiamo, aggiungi i prodotti al carrello e lì potrai scoprire il costo totale (consegna standard).
Spediamo in tutta Italia e, a seconda del magazzino di provenienza del prodotto è possibile aggiungere servizi aggiuntivi quali la consegna al piano (la consegna al piano è disponibile a discrezione del fornitore/magazzino di spedizione il costo medio è di circa 40/50 euro a seconda del volume di spedizione e dalla zona di consegna) (La richiesta va comunicata nelle NOTE ORDINE e verrà fatta pagare in fase di spedizione a parte), i tempi di consegna potrebbero variare a seconda della disponibilità del corriere dedicato. Alcuni CAP sono esclusi dai servizi di consegna dei corrieri standard .
Servizi aggiuntivi di consegna su appuntamento telefonico con il corriere
Costo del corriere espresso
Il prezzo dipende dal numero di prodotti, CAP di destinazione, peso e volume. Le informazioni sui costi di spedizione sono disponibili nella scheda prodotto, il costo spedizione viene visualizzato una volta inserito i prodotti nel carrello.
Costo del corriere specializzato
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Servizi OPZIONALI :
CONSEGNA AL PIANO : OPZIONALE , la quotazione della consegna al piano dei prodotti è opzionale ed è abbinabile solo ai grandi elettrodomestici / TV
Il trasporto dei prodotti che hai acquistato è assicurato per eventuali danni o smarrimenti
Le spedizioni da magazzino esterno sono tutte quelle spedizioni che per motivi di logistica (cioè stock del prodotto) o per motivi di vicinanza all'indirizzo di spedizione del cliente vengono scelte dai nostri commerciali per ottimizzare i tempi di consegna . Molto spesso vengono utilizzati i magazzini esterni per le spedizioni di grandi elettrodomestici dove per motivi sia di sicurezza dell'imballaggio che di trasporti , preferiamo una spedizione lineare e diretta al cliente , con spostamenti minimi e cioè dal magazzino di stock del prodotto direttamente al cliente .
Utilizziamo anche la modalità in Dropshipping vendendo i prodotti a catalogo e spedendo direttamente al cliente . Ci occupiamo quindi di gestire al meglio il tipo di corriere in base alla zona di spedizione , il tipo di imballaggio protettivo (qualora fosse necessario) e il rispetto dei tempi di preparazione e di spedizione degli ordini . La gestione del l'ordine è molto semplice , viene gestita immediatamente e abbinata con l'indirizzo indicato del cliente in modo da appartare con bolla di spedizione , in molti casi e in particolar modo con la spedizione in Dropshipping , l'ordine può essere evaso immediatamente e in giornata (in caso di ordini effettuati entro le ore 12.00)
Costo del corriere espresso
Il prezzo dipende dal numero di prodotti, CAP di destinazione, peso e volume. Le informazioni sui costi di spedizione sono disponibili nella scheda prodotto, il costo spedizione viene visualizzato una volta inserito i prodotti nel carrello.(il costo di spedizione è di 9,99Euro per i prodotti fino a 49 euro, sopra i 49 Euro la spedizione è gratuita e assicurata senza costi aggiuntivi).
Costo del corriere specializzato
Il prezzo dipende dal numero di prodotti, CAP di destinazione, peso e volume. Le informazioni sui costi di spedizione sono disponibili nella scheda prodotto, il costo spedizione viene visualizzato una volta inserito i prodotti nel carrello. (il costo di spedizione è di 9,99Euro per i prodotti fino a 49 euro, sopra i 49 Euro la spedizione è gratuita e assicurata senza costi aggiuntivi).
Servizi inclusi:
Il trasporto dei prodotti che hai acquistato è assicurato per eventuali danni o smarrimenti, l'assicurazione si attiva SOLO SE IL COLLO VIENE RITIRATO CON DICITURA "RITIRO CON RISERVA DI CONTROLLO" altrimenti non è possibile coprire eventuali danni da trasporto causati dal corriere.
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Cosa fare al momento del ritiro della spedizione:
Ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo, il rischio della perdita e del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni. Tuttavia, il rischio si trasferisce al consumatore già nel momento della consegna del bene al vettore qualora quest'ultimo non sia stato proposto dal venditore al consumatore, che lo ha scelto autonomamente. Il Cliente che al momento dell'acquisto abbia deciso di avvalersi del servizio extra dell'Assicurazione per il trasporto della merce acquistata, nel caso in cui riscontri delle anomalie al momento della consegna (imballo danneggiato o comunque alterato nei sigilli di chiusura, prodotto danneggiato o graffiato, mancanza di uno più colli ordinati), dovrà accettare il prodotto scrivendo sul documento fornito dal vettore: "SI ACCETTA CON RISERVA" + descrizione dettagliata dell'anomalia riscontrata.
Per far valere la copertura assicurativa infatti non è sufficiente annotare "SI ACCETTA CON RISERVA" oppure "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO", BENSÌ dovrà essere esplicitato il motivo della riserva in maniera dettagliata. Qualora il pacco o il prodotto dovessero presentare danni visibili, graffi o qualsiasi altro tipo di anomalia ed il corriere si dovesse rifiutare di far apporre riserva specifica, bisognerà rifiutare la merce e segnalare immediatamente (e comunque in modo tempestivo) l'accaduto al servizio di Assistenza Clienti di Price1.it
In ogni caso, fermi restando gli obblighi del venditore in termini di garanzia legale ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, Price1.it non sarà ritenuta responsabile di eventuali anomalie riscontrate sullo stato del prodotto, dopo l'avvenuta consegna, se il Cliente, in presenza di un'anomalia, abbia accettato il collo senza apporre una specifica riserva (nelle modalità corrette sopra indicate).
Eventuali danni o anomalie dovranno comunque essere segnalati al Servizio Clienti attraverso l'apertura di un Ticket e invio di una mail dettagliata (possibilmente documentata con foto e/o video) ad [email protected] ed [email protected]. La richiesta dovrà essere inoltrata entro e non oltre 8 gg di calendario dalla ricezione della merce.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
Per far valere la copertura assicurativa infatti non è sufficiente annotare "SI ACCETTA CON RISERVA" oppure "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO", BENSÌ dovrà essere esplicitato il motivo della riserva in maniera dettagliata. Qualora il pacco o il prodotto dovessero presentare danni visibili, graffi o qualsiasi altro tipo di anomalia ed il corriere si dovesse rifiutare di far apporre riserva specifica, bisognerà rifiutare la merce e segnalare immediatamente (e comunque in modo tempestivo) l'accaduto al servizio di Assistenza Clienti di Price1.it
In ogni caso, fermi restando gli obblighi del venditore in termini di garanzia legale ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, Price1.it non sarà ritenuta responsabile di eventuali anomalie riscontrate sullo stato del prodotto, dopo l'avvenuta consegna, se il Cliente, in presenza di un'anomalia, abbia accettato il collo senza apporre una specifica riserva (nelle modalità corrette sopra indicate).
Eventuali danni o anomalie dovranno comunque essere segnalati al Servizio Clienti attraverso l'apertura di un Ticket e invio di una mail dettagliata (possibilmente documentata con foto e/o video) ad [email protected] . La richiesta dovrà essere inoltrata entro e non oltre 8 gg di calendario dalla ricezione della merce.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
Firmare SEMPRE facendo inserire al corriere la dicitura “Riserva Specifica” ed aggiungere per imballo danneggiato sulla ricevuta di consegna del corriere.
La descrizione del danno è fondamentale per permettere al nostro customer care l’apertura della pratica di rimborso o sostituzione del prodotto.
Cosa devo fare nel caso il pacco sia integro?
Firmare SEMPRE facendo inserire al corriere la dicitura “Riserva di Controllo”.
Come anticipato sopra, il pacco potrebbe risultare integro esternamente, ma aver subito danni non visibili dall’esterno.
Solo seguendo questa procedura sarai tutelato.
Se il corriere si rifiuta di farti firmare come sopra indicato, contattaci immediatamente o rifiuta il pacco.
Cosa devo fare nel caso gli imballaggi siano rotti, ammaccati o bagnati?
Solo seguendo questa procedura sarai tutelato. Se il corriere si rifiuta di farti firmare come sopra indicato, contattaci immediatamente o rifiuta il pacco.
- Verifica subito se il prodotto corrisponde a quello che hai ordinato.
- Verifica che non abbia eventuali anomalie, difetti o subito colpi in fase di consegna.
Qualsiasi problema riscontri, devi comunicarcelo ENTRO 48 ore dal ricevimento inviando un email con foto allegate, che illustrino il problema riscontrato inviando una mail a [email protected] e [email protected]
Non saranno accettate contestazioni pervenute dopo 48h dalla consegna.
Ricordati che in caso di contestazione il prodotto non deve essere utilizzato, installato o manomesso.
Ricordati di non gettare l’imballo originale.
Solo seguendo questa procedura potrai richiedere la sostituzione o il rimborso del prodotto.
La nostra assistenza clienti ti contatterà entro 48 ore, per gestire insieme la pratica di restituzione o sostituzione.
Cosa devo fare in caso di evidenti danni o rumori sospetti all’interno dei pacchi?
RIFIUTARE il pacco inserendo il motivo del mancato ritiro.
In questo caso il pacco sarà riconsegnato presso i nostri magazzini.
Una volta rientrati in possesso del prodotto il customer care deciderà se sostituire il prodotto o rimborsarlo.
DIRITTO DI RECESSO E RESI
In conformità a quanto previsto dal D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche e integrazioni, il consumatore può recedere dal contratto stipulato con la società PRICE S.r.l. (Società) entro 14 giorni, decorrenti dal momento in cui lo stesso o una terza persona, diversa dal vettore e designata dal consumatore, acquisisce il possesso fisico del bene, senza dover fornire alcuna motivazione.
L’esercizio del diritto di recesso non è contemplato dal Codice del Consumo nel caso di contratti di valore inferiore a euro 50,00 (cinquanta).
Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicare alla Società la sua intenzione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita dalla quale possa desumersi la sua volontà ad interrompere il rapporto contrattuale.
A tal fine, il cliente può inviare una dichiarazione esplicita di recesso dell'ordine :
· al seguente indirizzo email: [email protected] indicando gli estremi del numero dell’ordine;
Affinché possa ritenersi rispettato il termine per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve inviare la suddetta esplicita comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso e cioè entro i 14 giorni dal ricevimento della merce.
La Società comunicherà al consumatore l’avvenuto ricevimento della dichiarazione di recesso tramite E-mail, e indicherà al cliente il magazzino di ricezione al quale il cliente dovrà provvedere alla spedizione dell'ordine di reso .
Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente dal consumatore qualora siano rispettate le seguenti condizioni:
· il prodotto acquistato deve essere restituito presso la sede della Società, o a un terzo da questa autorizzato, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui è stato comunicato il recesso. I costi diretti della restituzione del prodotto sono a carico del consumatore;
· Il prodotto deve essere custodito, manipolato e ispezionato con diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, nonché corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, ivi inclusi a titolo esemplificativo, i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al prodotto che deve risultare privo di segni di usura o sporcizia;
· Il diritto di recesso può avere ad oggetto esclusivamente il prodotto nella sua interezza e non parti e/o accessori di esso. Nel caso in cui sulla confezione del prodotto sia inserito il codice seriale dello stesso, come per esempio, per i prodotti di elettronica, essa costituisce parte del prodotto e, conseguentemente, il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, che andrà a sua volta collocata in un ulteriore imballo, non potendosi apporre sulla confezione originale alcuna altra etichetta o nastro.
Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso.
La Società si riserva il controllo sui prodotti restituiti al fine di valutare eventuali danni o manomissioni. Il rischio di perimento del prodotto in restituzione è sottoposto alla responsabilità del consumatore fino a che non sia ricevuto dalla Società.
Effetti dell’esercizio del diritto di recesso
Nel caso in cui il consumatore eserciti il diritto di recesso, la Società provvederà a rimborsargli tutti i pagamenti effettuati in suo favore, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal fatto che il consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diverso da quello meno costoso offerto dalla Società), senza indebito ritardo e comunque, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto la comunicazione di recesso dal consumatore.
Il rimborso dei pagamenti sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore per la transazione iniziale e, in ogni caso, senza che quest’ultimo debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
La Società può trattenere il rimborso fino a quando non abbia ricevuto il prodotto in restituzione oppure il consumatore non abbia dato prova di aver rispedito il prodotto.
GARANZIA3 è l’estensione del servizio tecnico che prolunga la vita di qualsiasi prodotto di elettronica di consumo per 3 anni in più, riparandolo senza costi aggiuntivi.
L’estensione GARANZIA3, una volta attivata sarà erogata con le stesse modalità e negli stessi termini indicati dal produttore nell’originale di garanzia e vigente al momento dell’acquisto del bene.
Il prodotto acquistato sarà completamente ripristinato: gratis!
Per la riparazione del bene non è prevista alcuna franchigia a carico del cliente né verrà chiesta alcuna anticipazione in somme di denaro.
Sono esclusi dal servizio tutti i danni e guasti già esclusi dalla garanzia originale del produttore, causati in ogni caso – con dolo o colpa – dal cliente o dovuti alla normale usura della componentistica.
Nel caso in cui si verifichi tale ultima ipotesi, provvederemo immediatamente a comunicare un preventivo di spesa finalizzato all’eventuale riparazione.
Nel caso di irreparabilità del prodotto, GARANZIA3 prevede la sostituzione o l’eventuale rimborso.
Inoltre, con l’acquisto di GARANZIA3, vi offriremo anche consulenza gratuita per risolvere qualsiasi problema o difficoltà di comprensione dei termini della garanzia legale.
