QNAP TS-h2490FU NAS Armadio (2U) EPYC 7232P 64 GB DDR4 0 TB QuTS hero Nero, Grigio (TS-h2490FU-7232P-32G)
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QNAP TS-h2490FU NAS Armadio (2U) EPYC 7232P 64 GB DDR4 0 TB QuTS hero Nero, Grigio (TS-h2490FU-7232P-32G)

24 x 2.5", AMD EPYC 7232P, 64 GB RDIMM DDR4 ECC, 5GB Flash, LAN, 2 x 1100W, 100-240V, 88.3 × 480.97 × 510.23 mm, 15.2 kg
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Storage all-flash U.2 NVMe a 24 baie basato su ZFS creato per i carichi di lavoro virtualizzati ad alte prestazioni e bassa latenza, data centers e flussi 8K

Il TS-h2490FU all-flash NVMe è progettato per offrire prestazioni estreme con elevata efficienza in termini di costi. Grazie a 24 baie SSD U.2 NVMe Gen 3 x4, il TS-h2490FU offre IOPS in lettura/scrittura casuale fino a 661K / 245K con latenza ultra bassa. Il sistema operativo QuTS hero basato su ZFS supporta la deduplica e compressione interna dei dati per ridurre il consumo dello spazio di archiviazione I/O e SSD, aumentando in modo significativo la durata degli SSD con un elevato rapporto prestazioni-costo per tutti gli array di archiviazione all-flash. Associato alle snapshot quasi illimitate, SnapSync in tempo reale e capacità di espansione dell’archiviazione nell’ordine di petabyte, il TS-h2490FU è ideale per applicazioni a uso intensivo di I/O e attente alla latenza, oltre a eliminare i colli di bottiglia nella produttività durante le attività dei centri dati, virtualizzazione e backup/ripristino importanti.

Creare una infrastruttura di archiviazione ad alte prestazioni per le applicazioni a richiesta elevata di IOPS
Virtualizzazione
Elimina i colli di bottiglia in termini di archiviazione per i dati non strutturati ed intensi carichi di lavoro I/O; ideale per la virtualizzazione dei server e virtual desktop infrastructure VDI).

Data Centers
Offre latenza ultra bassa e prestazioni IOPS elevate per offrire tempi di risposta in termini di microsecondi per i Data Centers che eseguono l'hosting sistemi e dati aziendali importanti.

Produzione multimediale e intrattenimento (M&E)
Soddisfa lo streaming multimediale e la post-produzione 4K/8K, migliorando i flussi di lavoro multimediali con trasferimenti, accesso e backup dei dati più rapido per una maggiore efficienza.

Processori AMD EPYC™ di seconda generazione e memoria DDR4 ECC
Il TS-h2490FU è gestito da processori AMD EPYC™ 7002 di seconda generazione (Rome). Basati sull’architettura “Zen 2” con tecnologia di elaborazione avanzata a 7nm, fino a 128 linee PCIe di I/O, offrono una banda dedicata da 32Gb/s per gli SSD. Grazie alla memoria DDR4 ECC che rileva e corregge gli errori della memoria a singolo bit per una elevata affidabilità, il TS-h2490FU offre moduli a 8 canali e 16 slot a DIMM lunga per venire incontro ai carichi di lavoro che necessitano di un uso intensivo di memoria. Dimostrando una immensa potenza di calcolo e funzionalità multi-tasking, il TS-h2490FU è la scelta ideale per le prestazioni elevate richieste dalle applicazioni HPC, virtualizzazione, e ibride/multi-cloud.

Array di archiviazione all-flash U.2 NVMe Gen 3 x4
Il TS-h2490FU con montaggio su rack 2U presenta 24 unità baie per gli SSD U.2 NVMe Gen 3 x4, con ciascun SSD che dispone di 32Gb/s di banda dedicata per eccezionali tempi di risposta dell’applicazione. Associato alle potenti tecnologie di deduzione dei dati ZFS e ottimizzazione degli SSD, il TS-h2490FU offre delle solide basi per gestire richieste complesse in futuro e per far fronte a carichi di lavoro massivi dei data center in evoluzione.

Potenziare il trasferimento dei dati ad alta velocità con quattro 25GbE
Il TS-h2490FU offre una eccezionale connettività di rete con due 25GbE SFP28 SmartNIC* a due porte pre-installate (che utilizzano Broadcom NetXtreme®-E Serie BCM57414, Mellanox® ConnectX®-4 Lx, o SmartNIC dello stesso livello). Con failover e trunking di porta per una banda fino a 100Gb/s, il TS-h2490FU potenzia l’organizzazione con una banda che consenta di affrontare le applicazioni più esigenti, compresi centri dati, virtualizzazione, trasferimento di grandi quantità di file, backup/ripristino ad alta velocità e trasmissioni multimediali.

Sfruttare l’adattatore U.2 per SSD M.2 PCIe NVMe
Installare uno o più adattatori QDA nel TS-h2490FU per massimizzare l’utilizzo della banda PCIe in modo economico utilizzando SSD M.2 PCIe NVMe al posto dei costosi SSD U.2 per ottimizzare le applicazioni ad uso intensivo dei dati. Può anche migliorare le prestazioni IOPS con la configurazione della cache SSD. Gli utenti possono controllare l’integrità dell’unità e gestire l’uso degli SSD dalla schermata Gestione archivio e snapshot di QTS. L’SSD M.2 installato nell’adattatore QDA è di tipo hot swap.

Diversi slot PCIe Gen 4 per l’espansione flessibile
Il TS-h2490FU è dotato di cinque slot PCIe Gen 4. Con il doppio delle prestazioni I/O di PCIe Gen 3, il TS-h2490FU può sfruttare i vantaggi offerti da più schede PCIe per espandere il potenziale applicativo.

Hardware robusto parallelizzato per migliorare le prestazioni NVMe all-flash
Il TS-h2490FU presenta un hardware di livello elevato con architettura espandibile per offrire alle aziende prestazioni elevate ed accesso a bassa latenza. Grazie al cassetto della scheda madre rimovibile, il personale IT può eseguire in modo semplice la manutenzione del TS-h2490FU senza doverlo rimuovere dal rack.

Il sistema operativo QuTS hero basato su ZFS migliora le prestazioni del NAS e l’integrità dei dati
QuTS hero combina QTS basato su applicazioni con un file system ZFS a 128-bit per offrire una gestione flessibile dell’archiviazione, protezione completa dei dati e prestazioni ottimizzate per affrontare la complessità e la richiesta di prestazioni dell’IT moderno. Dalla gestione dell’archiviazione, alla virtualizzazione, ai flussi multimediali collaborativi, QuTS hero semplifica le attività aziendali importanti.

L’integrità dei dati è importante
La riparazione automatica di QuTS hero garantisce l’integrità dei dati e affidabilità. Supporta inoltre Write Once, Read Many (WORM).

La riduzione dei dati migliora l’efficienza dell’archiviazione e le prestazioni
La deduplica, compressione e compattazione inline dei dati riducono la dimensione del file per risparmiare spazio ed ottimizzare le prestazioni.

Tecnologia cache multi livello
Per migliorare le prestazioni e la sicurezza sono inoltre supportate cache di lettura di primo livello (L1 ARC), cache di lettura di secondo livello SSD (L2 ARC), e ZFS Intent Log (ZIL) per transazioni sincrone con protezione da guasti nell’alimentazione.

RAID Z consente una robusta protezione dei dati
Livelli RAID multipli consentono un uso flessibile della capacità. RAID Tripla parità e Mirror triplo offrono un livello elevato di protezione dei dati.

QSAL (QNAP SSD Antiwear Leveling) migliora la protezione dei dati
La durata degli SSD a livello RAID viene regolarmente e automaticamente rilevata per impedire il malfunzionamento simultaneo degli SSD, migliorando in questo modo la protezione dei dati e l’affidabilità del sistema.

App Center espande le funzionalità NAS
Applicazioni per backup/sincronizzazione, macchine virtuali/container, gestione dei contenuti, produttività ed altre funzioni possono essere utilizzate per espandere il potenziale applicativo del TS-h2490FU.

Deduplica, compressione e compattazione interna dei dati per migliorare la durata degli SSD
QuTS hero supporta le tecnologie di riduzione avanzata dei dati basata su blocco (inclusa la deduplica, compressione e compattazione in linea dei dati) per ridurre la dimensione dei file, conservare la capacità di archiviazione, ed ottimizzare le prestazioni. Ad esempio, se vengono replicate sul NAS 20 macchine virtuali utilizzando lo stesso modello, allora i requisiti dello spazio di archiviazione per tutte e 20 le macchine virtuali può essere ridotto del 95%. Sia in caso di archivio primario o di backup, il TS-h2490FU ottimizza l’uso dell’archiviazione per offrire una base di archiviazione affidabile nell’era dei Big Data. Le soluzioni all-flash sono pertanto in grado di ottenere una maggiore efficienza in termini di costi migliorando allo stesso tempo sia le prestazioni di scrittura casuale che la durata degli SSD.

Altre tecnologie di ottimizzazione delle prestazioni e durata degli SSD
Write Coalescing
Trasforma tutte le scritture casuali in scritture sequenziali oltre a ridurre l’I/O, aumentando in modo efficace le prestazioni di scrittura in tutti gli ambienti all-flash.

Over-provisioning pool
È possibile riservare lo spazio dedicato in modo flessibile in un pool di archiviazione SSD per consentire la scrittura dei dati nuovi in un blocco completo anche se il pool è quasi pieno, migliorando così le prestazioni dei pool frammentati.

TRIM
Consente a QuTS hero di informare gli SSD in modo da eliminare i blocchi di dati non necessari ed eseguire le attività di eliminazione durante l’inattività del sistema. Non è pertanto necessario attendere quando vengono scritti i nuovi dati nel blocco.

SnapSync garantisce un RPO minimo con disaster recovery in tempo reale
SnapSync in tempo reale garantisce che sia il NAS principale che il secondario conservino dati identici. Ogni volta che i dati vengono scritti sull’origine, questi vengono immediatamente scritti sulla destinazione. Se il NAS principale è offline, il personale IT può cambiare le impostazioni dei privilegi del NAS secondario per garantire la continuità delle operazioni. SnapSync offre un solido supporto per operazioni aziendali continue oltre ad aiutare gli utenti a ridurre il rischio di perdita dei dati.


Snapshot per moltiplicare la protezione dei backup
Evitare perdita dei dati con le snapshot immediate, quasi illimitate. La tecnologia COW (Copy-on-write) rende la creazione delle snapshot quasi immediata senza influire sulla scrittura dei dati in corso. Snapshot Replica replica i file delle snapshot sul NAS di backup, semplificando la protezione dei dati con il controllo delle versioni.

HBS semplifica i piani di backup 3-2-1
HBS centralizza backup, ripristino e sincronizzazione per semplificare il trasferimento dei dati nel TS-h2490FU su un altro QNAP NAS, server remoto o spazio di archiviazione cloud. HBS supporta la tecnologia QuDedup che elimina i dati ridondanti sull’origine e rende più rapido il backup multi versione.

Macchine virtuali complete e soluzione di hosting di container
È possibile contare su Virtualization Station e Container Station per un supporto completo della virtualizzazione. Associato all’app Rete e Switch virtuale che migliora l’interoperabilità tra macchine virtuali, container, QNAP NAS e altri dispositivi periferici presenti nella rete, è possibile allocare in modo flessibile le risorse di rete fisiche e virtuali per rendere più semplice l’installazione della rete.

Virtualization Station
Girare più macchine virtuali Windows®, Linux®, UNIX® e Android™ e accedervi tramite browser web o VNC (Virtual Network Computing). Le aziende possono eseguire le applicazioni server virtualizzate su un singolo NAS senza dover aggiungere fisicamente ulteriori server.

Container Station
Provare le tecnologie di virtualizzazione leggere LXC e Docker®, scaricare le applicazioni dal Docker Hub Registry® integrato, importare ed esportare i container, e creare numerosi microservizi.

Single Root I/O Virtualization (SR-IOV)
Installando uno SmartNIC PCIe compatibile con SR-IOV sul TS-h2490FU, è possibile allocare le risorse di banda da una scheda di rete fisica direttamente sulle VM. Con il traffico che baypassa l’Hypervisor vSwitch, è possibile migliorare il throughput I/O e l’efficienza di rete, garantendo l’affidabilità delle applicazioni VM e un minore sovraccarico della CPU.

Applicazione di backup VMware® e Hyper-V senza licenza
Con Hyper Data Protector, il TS-h2490FU diventa uno strumento di backup automatizzato per eseguire backup illimitati delle VM di VMware® vSphere e Microsoft® Hyper-V. Hyper Data Protector dispone di backup incrementale, deduplica globale, pianificazione del backup e compressione dei dati. Hyper Data Protector esegue inoltre il backup simultaneo di più VM per offrire un piano di disaster recovery economico e affidabile che garantisce l’operatività 24/7 dei servizi.

Spostare i dati aziendali sul cloud e sfruttare l'accesso a bassa latenza ai dati basati su cloud
Il TS-h2490FU integra perfettamente il NAS con i servizi cloud mainstream. Installando i cloud storage gateways ed abilitando la cache locale, le organizzazioni possono usare senza problemi il cloud per l'archiviazione, backup e recupero dei dati con accesso a bassa latenza. Ciò aiuta a realizzare applicazioni cloud ibride economiche, flessibili e sicure.

HybridMount file-based cloud gateway
Espandere in modo flessibile la capacità di archiviazione grazie al collegamento all’archiviazione cloud. È possibile sfruttare le applicazioni QuTS hero per gestire e modificare i file cloud e i file multimediali. HybridMount è ideale per la collaborazione online sui file server e l’analisi dei dati a livello file.

VJBOD Cloud block-based cloud gateway
VJBOD Cloud supporta il backup semplificato del NAS su object cloud storage. La trasmissione dei dati basati su blocco carica i dati casuali e grandi file sul cloud in blocchi, vengono trasmessi solo i cambiamenti dei blocchi di volumi e LUN (come aggiunte, modifiche od eliminazioni). È ideale per le applicazioni di livello enterprise con requisiti di trasferimento di file di grandi dimensioni ad esempio database, volumi di VM e video.

Soluzione di archiviazione affidabile ad alte prestazioni per la virtualizzazione
- Supporta iSCSI LUN basati su blocco come soluzione di archiviazione a prestazioni elevate, affidabile ed economica per gli ambienti di virtualizzazione VMware®, Microsoft® Hyper-V®, e Windows Server® 2019.
- Supporta VMware VAAI e Microsoft ODX per aumentare le prestazioni riducendo il carico del server per i server ESXi e Hyper-V, supporta inoltre il plug-in QNAP vSphere Client con efficienza operativa e gestione migliorate nelle applicazioni di virtualizzazione.

Creare un ambiente Fibre Channel SAN economico
I dispositivi SAN (Storage Area Networks) Fibre Channel sono spesso molto costosi. Installando schede di espansione QNAP 16Gb/32Gb Fibre Channel a due porte sul TS-h2490FU, sono disponibili più scelte economiche per l’aggiunta di un NAS ad un ambiente SAN. È possibile configurare un Fibre Channel Target usando l’applicazione iSCSI e Fibre Channel. Inoltre, le funzioni LUN Masking e Port Binding offrono un livello aggiuntivo di sicurezza dei dati.

Altre applicazioni di produttività
Boxafe
Proteggere i dati cloud aziendali eseguendo il backup/sincronizzazione di file, e-mail, calendari e contatti da Google™ Workspace e Microsoft® Office 365® al TS-h2490FU.

Consulente sicurezza
Un portale sicurezza per la verifica dei punti deboli oltre ad offrire consigli per il miglioramento della sicurezza del NAS. Integra inoltre un software di scansione anti-virus e anti-malware.

Qsirch
Il potente strumento di ricerca simile a Google sviuppato da QNAP che aiuta a trovare rapidamente immagini, musica, video, documenti ed e-mail utilizzando parole chiave, colori e altre condizioni di ricerca. Supporta inoltre Qfiling per eseguire le attività di archiviazione una tantum od automatiche in base ai criteri di ricerca.
TS-h2490FU-7232P-32G
4711103092828
RAM installata
64 GB
Collegamento ethernet LAN
Dimensioni dei dispositivi di archivio supportati
2.5"
Unità di archiviazione installate
No
Capacità di archiviazione totale installata
0 TB
Tipi di unità di archiviazione installate
No
Tipi di unità di archiviazione supportate
SSD
Tipo di case
Armadio (2U)
Famiglia processore
EPYC

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6. Contrassegno (richiesto Acconto 10% variabile)

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7. GOOGLE PAY  (GPAY)

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8. SATISPAY

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Se Puoi utiizzare l'App più usata per i pagamenti immediati SATISPAY , senza alcuna maggiorazione, il pagamento viene visualizzato immediatamente e il tuo ordine può essere subito processato e pronto per partire e spedito anche in giornata

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9. FLOAPAY (paga in 3 o 4 rate a Tasso Zero , dilaziona il tuo pagamento da 75 Euro fino a 3000 Euro)

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Utilizziamo anche la modalità in Dropshipping vendendo i prodotti a catalogo e spedendo direttamente al cliente . Ci occupiamo quindi di gestire al meglio il tipo di corriere in base alla zona di spedizione , il tipo di imballaggio protettivo (qualora fosse necessario) e il rispetto dei tempi di preparazione e di spedizione degli ordini . La gestione del l'ordine è molto semplice , viene gestita immediatamente e abbinata con l'indirizzo indicato del cliente in modo da appartare con bolla di spedizione , in molti casi e in particolar modo con la spedizione in Dropshipping , l'ordine può essere evaso immediatamente e in giornata (in caso di ordini effettuati entro le ore 12.00)

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Le diciture dei tempi medi di spedizione sono indicate nella scheda tecnica del prodotto sopra il prezzo di vendita , indica il tempo medio della spedizione dell'ordine al momento del ricevimento (gli ordini ricevuti nel pomeriggio vengono gestiti immediatamente ma conteggiati come giorni di spedizione dal giorno lavorativo successivo), sono tempi variabili indicativi, soggetti a disponibilità che possono cambiare in fase di aggiornamento dello stato dell'ordine , e ai periodi di acquisto , e sono soggetti a reperibilità dei prodotti , non sono da considerarsi come termini contrattuali , ma bensì come a titolo indicativo .

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Cosa fare al momento del ritiro della spedizione:

Ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo, il rischio della perdita e del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni. Tuttavia, il rischio si trasferisce al consumatore già nel momento della consegna del bene al vettore qualora quest'ultimo non sia stato proposto dal venditore al consumatore, che lo ha scelto autonomamente. Il Cliente che al momento dell'acquisto abbia deciso di avvalersi del servizio extra dell'Assicurazione per il trasporto della merce acquistata, nel caso in cui riscontri delle anomalie al momento della consegna (imballo danneggiato o comunque alterato nei sigilli di chiusura, prodotto danneggiato o graffiato, mancanza di uno più colli ordinati), dovrà accettare il prodotto scrivendo sul documento fornito dal vettore: "SI ACCETTA CON RISERVA" + descrizione dettagliata dell'anomalia riscontrata.

Per far valere la copertura assicurativa infatti non è sufficiente annotare "SI ACCETTA CON RISERVA" oppure "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO", BENSÌ dovrà essere esplicitato il motivo della riserva in maniera dettagliata. Qualora il pacco o il prodotto dovessero presentare danni visibili, graffi o qualsiasi altro tipo di anomalia ed il corriere si dovesse rifiutare di far apporre riserva specifica, bisognerà rifiutare la merce e segnalare immediatamente (e comunque in modo tempestivo) l'accaduto al servizio di Assistenza Clienti di Price1.it

In ogni caso, fermi restando gli obblighi del venditore in termini di garanzia legale ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, Price1.it non sarà ritenuta responsabile di eventuali anomalie riscontrate sullo stato del prodotto, dopo l'avvenuta consegna, se il Cliente, in presenza di un'anomalia, abbia accettato il collo senza apporre una specifica riserva (nelle modalità corrette sopra indicate).

Eventuali danni o anomalie dovranno comunque essere segnalati al Servizio Clienti attraverso l'apertura di un Ticket e invio di una mail dettagliata (possibilmente documentata con foto e/o video) ad [email protected] ed [email protected]. La richiesta dovrà essere inoltrata entro e non oltre 8 gg di calendario dalla ricezione della merce.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.

Tutte le spedizioni su www.Price1.it sono assicurate sui danni sul trasporto, per far valere l'assicurazione in caso di danno riscontrato dal cliente bisogna attenersi a delle regole ben precise che agevolano il riconoscimento del danno da parte del Trasportatore/Corriere, quindi è fondamentale il momento di ritiro da parte del cliente quando ilcorriere consegna il vostro ordine, vi spieghiamo qui di seguito COME COMPORTARSI QUANDO SI RITIRA UN COLLO DA UN CORRIERE . Ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo, il rischio della perdita e del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni. Tuttavia, il rischio si trasferisce al consumatore già nel momento della consegna del bene al vettore qualora quest'ultimo non sia stato proposto dal venditore al consumatore, che lo ha scelto autonomamente. Il Cliente che al momento dell'acquisto abbia deciso di avvalersi del servizio extra dell'Assicurazione per il trasporto della merce acquistata, nel caso in cui riscontri delle anomalie al momento della consegna (imballo danneggiato o comunque alterato nei sigilli di chiusura, prodotto danneggiato o graffiato, mancanza di uno più colli ordinati), dovrà accettare il prodotto scrivendo sul documento fornito dal vettore: "SI ACCETTA CON RISERVA" + descrizione dettagliata dell'anomalia riscontrata (Ad esempio : danno esterno / ammaccatura / fori / ecc... indicando in quale punto sul cartone e o imballo di spedizione si trova il danno). 

Per far valere la copertura assicurativa infatti non è sufficiente annotare "SI ACCETTA CON RISERVA" oppure "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO", BENSÌ dovrà essere esplicitato il motivo della riserva in maniera dettagliata. Qualora il pacco o il prodotto dovessero presentare danni visibili, graffi o qualsiasi altro tipo di anomalia ed il corriere si dovesse rifiutare di far apporre riserva specifica, bisognerà rifiutare la merce e segnalare immediatamente (e comunque in modo tempestivo) l'accaduto al servizio di Assistenza Clienti di Price1.it

In ogni caso, fermi restando gli obblighi del venditore in termini di garanzia legale ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, Price1.it non sarà ritenuta responsabile di eventuali anomalie riscontrate sullo stato del prodotto, dopo l'avvenuta consegna, se il Cliente, in presenza di un'anomalia, abbia accettato il collo senza apporre una specifica riserva (nelle modalità corrette sopra indicate). 

Eventuali danni o anomalie dovranno comunque essere segnalati al Servizio Clienti attraverso l'apertura di un Ticket e invio di una mail dettagliata (possibilmente documentata con foto e/o video) ad [email protected] . La richiesta dovrà essere inoltrata entro e non oltre 8 gg di calendario dalla ricezione della merce.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
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Firmare SEMPRE facendo inserire al corriere la dicitura “Riserva Specifica” ed aggiungere per imballo danneggiato sulla ricevuta di consegna del corriere.

La descrizione del danno è fondamentale per permettere al nostro customer care l’apertura della pratica di rimborso o sostituzione del prodotto.

Cosa devo fare nel caso il pacco sia integro?

Firmare SEMPRE facendo inserire al corriere la dicitura “Riserva di Controllo”.

Come anticipato sopra, il pacco potrebbe risultare integro esternamente, ma aver subito danni non visibili dall’esterno. 

Solo seguendo questa procedura sarai tutelato.

Se il corriere si rifiuta di farti firmare come sopra indicato, contattaci immediatamente o rifiuta il pacco.

Cosa devo fare nel caso gli imballaggi siano rotti, ammaccati o  bagnati?

Solo seguendo questa procedura sarai tutelato. Se il corriere si rifiuta di farti firmare come sopra indicato, contattaci immediatamente o rifiuta il pacco.

  • Verifica subito se il prodotto corrisponde a quello che hai ordinato.
  • Verifica che non abbia eventuali anomalie, difetti o subito colpi in fase di consegna.


Qualsiasi problema riscontri, devi comunicarcelo ENTRO 48 ore dal ricevimento inviando un email con  foto allegate, che illustrino il problema riscontrato inviando una mail a [email protected]  e  [email protected]

Non saranno accettate contestazioni pervenute dopo 48h dalla consegna.

Ricordati che in caso di contestazione il prodotto non deve essere utilizzato, installato o manomesso.

Ricordati di non gettare l’imballo originale.

Solo seguendo questa procedura potrai richiedere la sostituzione o il rimborso del prodotto.
La nostra assistenza clienti ti contatterà entro 48 ore, per gestire insieme la pratica di restituzione o sostituzione. 

Cosa devo fare in caso di evidenti danni o rumori sospetti all’interno dei pacchi?

RIFIUTARE il pacco inserendo il motivo del mancato ritiro.

In questo caso il pacco sarà riconsegnato presso i nostri magazzini.

Una volta rientrati in possesso del prodotto il customer care deciderà se sostituire il prodotto o rimborsarlo.

DIRITTO DI RECESSO E RESI

In conformità a quanto previsto dal D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche e integrazioni, il consumatore può recedere dal contratto stipulato con la società PRICE S.r.l. (Società) entro 14 giorni, decorrenti dal momento in cui lo stesso o una terza persona, diversa dal vettore e designata dal consumatore, acquisisce il possesso fisico del bene, senza dover fornire alcuna motivazione.

L’esercizio del diritto di recesso non è contemplato dal Codice del Consumo nel caso di contratti di valore inferiore a euro 50,00 (cinquanta).

Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicare alla Società la sua intenzione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita dalla quale possa desumersi la sua volontà ad interrompere il rapporto contrattuale.

A tal fine, il cliente può inviare una dichiarazione esplicita di recesso dell'ordine :

·      al seguente indirizzo email: [email protected] indicando gli estremi del numero dell’ordine;

Affinché possa ritenersi rispettato il termine per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve inviare la suddetta esplicita comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso e cioè entro i 14 giorni dal ricevimento della merce.

La Società comunicherà al consumatore l’avvenuto ricevimento della dichiarazione di recesso tramite E-mail, e indicherà al cliente il magazzino di ricezione al quale il cliente dovrà provvedere alla spedizione dell'ordine di reso .

 

Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente dal consumatore qualora siano rispettate le seguenti condizioni:

·      il prodotto acquistato deve essere restituito presso la sede della Società, o a un terzo da questa autorizzato, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui è stato comunicato il recesso. I costi diretti della restituzione del prodotto sono a carico del consumatore;

·      Il prodotto deve essere custodito, manipolato e ispezionato con diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, nonché corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, ivi inclusi a titolo esemplificativo, i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al prodotto che deve risultare privo di segni di usura o sporcizia;

·      Il diritto di recesso può avere ad oggetto esclusivamente il prodotto nella sua interezza e non parti e/o accessori di esso. Nel caso in cui sulla confezione del prodotto sia inserito il codice seriale dello stesso, come per esempio, per i prodotti di elettronica, essa costituisce parte del prodotto e, conseguentemente, il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, che andrà a sua volta collocata in un ulteriore imballo, non potendosi apporre sulla confezione originale alcuna altra etichetta o nastro.

Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso.

La Società si riserva il controllo sui prodotti restituiti al fine di valutare eventuali danni o manomissioni. Il rischio di perimento del prodotto in restituzione è sottoposto alla responsabilità del consumatore fino a che non sia ricevuto dalla Società.

 

Effetti dell’esercizio del diritto di recesso

Nel caso in cui il consumatore eserciti il diritto di recesso, la Società provvederà a rimborsargli tutti i pagamenti effettuati in suo favore, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal fatto che il consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diverso da quello meno costoso offerto dalla Società), senza indebito ritardo e comunque, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto la comunicazione di recesso dal consumatore.

Il rimborso dei pagamenti sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore per la transazione iniziale e, in ogni caso, senza che quest’ultimo debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.

La Società può trattenere il rimborso fino a quando non abbia ricevuto il prodotto in restituzione oppure il consumatore non abbia dato prova di aver rispedito il prodotto.

GARANZIA3 è l’estensione del servizio tecnico che prolunga la vita di qualsiasi prodotto di elettronica di consumo per 3 anni in più, riparandolo senza costi aggiuntivi.

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L’estensione GARANZIA3, una volta attivata sarà erogata con le stesse modalità e negli stessi termini indicati dal produttore nell’originale di garanzia e vigente al momento dell’acquisto del bene.

Il prodotto acquistato sarà completamente ripristinato: gratis!

Per la riparazione del bene non è prevista alcuna franchigia a carico del cliente né verrà chiesta alcuna anticipazione in somme di denaro.

Sono esclusi dal servizio tutti i danni e guasti già esclusi dalla garanzia originale del produttore, causati in ogni caso – con dolo o colpa – dal cliente o dovuti alla normale usura della componentistica.

Nel caso in cui si verifichi tale ultima ipotesi, provvederemo immediatamente a comunicare un preventivo di spesa finalizzato all’eventuale riparazione.

Nel caso di irreparabilità del prodotto, GARANZIA3 prevede la sostituzione o l’eventuale rimborso.

Inoltre, con l’acquisto di GARANZIA3, vi offriremo anche consulenza gratuita per risolvere qualsiasi problema o difficoltà di comprensione dei termini della garanzia legale.

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