Samsung OLED AI TV 48" QE48S95HAEXZT 4K, Processore NQ4 AI Gen3, 4K AI Upscaling Pro, Glare Free, OLED HDR Pro, Motion Xcelerato
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Samsung Vision AI Companion
Ottenere assistenza dall'AI è ora più coinvolgente con Vision AI Companion sul tuo televisore. Qualunque sia la tua domanda, sui contenuti o su argomenti quotidiani, fornisce istantaneamente risposte video e immagini attraverso più assistenti digitali, offrendo un'esperienza ricca e personalizzata sul grande schermo.
Guarda i tuoi contenuti nella lingua che preferisci
Live Translate
Abbatti le barriere linguistiche con Live Translate. La funzionalità AI integrata nel dispositivo può rilevare la lingua dei contenuti e tradurre allistante i sottotitoli nella tua lingua preferita.
Il nostro processore AI 4K di ultima generazione
Processore NQ4 AI Gen3
Grazie al supporto di 128 reti neurali AI, il processore NQ4 AI Gen3 assicura suoni e immagini di qualità semplicemente eccezionale. Potrai vivere un'esperienza di visione perfetta in 4K, sia per la riproduzione di programmi in streaming sia per giocare ai videogiochi o guardare eventi sportivi in diretta.
Scopri neri profondi e colori autentici perfezionati da Glare Free
Glare Free con Real Black e Real Color
Goditi neri più profondi e colori più autentici sui TV Samsung OLED. La tecnologia Glare Free con Real Black, certificato da VDE, e Real Color, certificato da Pantone, offre un contrasto autentico e tonalità accurate che rendono le scene più vivide e coinvolgenti.
Lapice delle prestazioni HDR in ogni pixel
OLED HDR Pro
Vivi unesperienza di visione sorprendente, dove ogni pixel contribuisce a creare luci più brillanti e scuri più profondi. Il nostro processore AI analizza ogni scena per applicare dinamicamente la mappatura tonale al fine di ottimizzare il contrasto e aumentare la luminosità. Il risultato è uno schermo di straordinaria potenza, che dà vita a ogni più piccolo dettaglio.
Neri profondi, bianchi luminosi e colori vivaci
OLED
L'esclusiva tecnologia OLED di Samsung offre neri profondi, bianchi luminosi e una gamma completa di colori vivaci. Grazie ai pixel autoilluminanti all'avanguardia, ogni immagine sarà più pura, luminosa e di spicco che mai.
Prestazioni imbattibili per i gamer
Ultimate Gaming Pack
Rimani sempre al centro dell'azione con Ultimate Gaming Pack. Grazie alle tecnologie Motion Xcelerator a 165 Hz, NVIDIA G-SYNC e AMD FreeSync Premium Pro, il tuo schermo è pronto per un'esperienza di gioco ad alte prestazioni, caratterizzata da immagini ultra fluide, senza tearing, a bassa latenza e con una reattività in tempo reale.
Un'esperienza di gioco incredibilmente fluida fino a 165 Hz
Motion Xcelerator 165Hz
Immagini sempre nitide a velocità incredibilmente elevate con Motion Xcelerator 165 Hz. L'esclusiva tecnologia di aggiornamento dinamico Samsung assicura una fluidità eccezionale per giochi con una frequenza di aggiornamento variabile fino a 4K a 165 Hz.
Reattività ultra rapida per unesperien
Compatibile con G-Sync
Convalidato da NVIDIA per fornire una buona esperienza di frequenza di aggiornamento variabile (VRR) per un gioco senza tearing e interruzioni. Tecnologia che riduce il tearing e le interruzioni, offrendo un'esperienza di gioco più fluida e immersiva.
Esperienza di gioco in HDR a bassa laten
FreeSync Premium Pro
Grazie alla tecnologia AMD FreeSync™, che consente di ridurre i fenomeni di tearing e stuttering dello schermo, i TV certificati per AMD FreeSync™ Premium Pro offrono un'esperienza di gioco in HDR semplicemente perfetta: una combinazione di gioco fluido con prestazioni di eccezionale livello e immag
Individua e accedi facilmente ai tuoi giochi da ununica schermata
Gaming Hub
Il tuo TV è dotato di un hub centralizzato che riunisce in un unico luogo i giochi di app, console e piattaforme cloud. Inoltre, ti suggerisce altri contenuti sulla base delle tue preferenze, per aiutarti a trovare facilmente nuovi giochi da amare.
Ottimizza le impostazioni mentre giochi
Game Bar
Ottimizza ancora di più la tua esperienza di gioco con Game Bar. I TV Samsung offrono un pratico menu di gioco per impostazioni come FPS, input lag, Minimap Zoom e altro ancora. Consentono inoltre di applicare un rapporto ultra-wide di 21:9 e 32:9 per espandere la visualizzazione su schermi più grandi.
Suono avvolgente che ti catapulta nel cuore della scena
Dolby Atmos®
Vivi unazione mozzafiato in ogni scena. Gli altoparlanti superiori di Samsung, integrati con la tecnologia Dolby Atmos, creano una cupola sonora multidimensionale che ti avvolge in unesperienza audio davvero intensa.
Bellezza assoluta e minimalista
Infinity One Design
Il tuo TV diventa un elemento darredo di design che non passerà certo inosservato. Questo raffinato design Infinity One è un vero e proprio concentrato di fascino grazie al suo profilo incredibilmente sottile.
Unesperienza di visione personalizzata
One UI Tizen
One UI Tizen offre unesperienza fluida e coerente sui dispositivi Samsung. Con il sistema operativo Samsung Tizen avrai a disposizione tutte le funzioni Samsung più aggiornate e innovative, tra cui laccesso rapido ai contenuti che ami, una pratica gestione dellintelligenza artificiale e una protezione di alto livello con Samsung Knox Security.
Collega e gestisci i dispositivi smart home direttamente dal tuo TV
SmartThings
Grazie a un hub smart integrato, il TV è in grado di collegare e controllare i dispositivi smart, anche quelli che richiedono la compatibilità con gli standard Matter e HCA. Inoltre, potrai ricevere notifiche sui dispositivi direttamente dallo schermo, con una mappa 3D che mostra una panoramica completa del tuo sistema smart home.
Un telecomando che si ricarica con la luce del sole
SolarCell Remote
Grazie al pannello solare sul retro, il telecomando SolarCell si ricarica con la luce del sole, evitando di utilizzare batterie usa e getta. Grazie a funzioni smart come il microfono integrato e l'assistente vocale, questo telecomando si rivela incredibilmente innovativo.
Rileva immediatamente oggetti e testo in movimento
AI Motion Enhancer Pro
Alimentato dal processore AI Gen3, AI Motion Enhancer Pro rende più nitido e omogeneo il movimento, per aiutarti a distinguere più chiaramente gli oggetti e il testo mentre si muovono. Gli eventi sportivi in diretta e le scene d'azione frenetiche appaiono ora estremamente fluide e nitide.
Upscaling dei contenuti per un'esperienza in 4K con 128 reti neurali basate sullAI
4K AI Upscaling Pro
Guarda i tuoi contenuti preferiti con dettagli ancora più vividi grazie a 4K AI Upscaling Pro. Grazie a 128 reti neurali AI, il nostro processore NQ4 AI Gen3 migliora i contenuti con una risoluzione fino a 4K, con immagini straordinariamente nitide e fluide in alta qualità.
Guarda film e spettacoli con la brillantezza degli schermi HDR grazie all'AI
Auto HDR Remastering Pro
Grazie all'intelligenza artificiale, Auto HDR Remastering Pro impara a distinguere i contenuti SDR da quelli HDR, per poi convertire i primi in una qualità brillante simile a HDR. Ora puoi apprezzare riflessi più luminosi, dettagli più nitidi e colori più vivaci, indipendentemente da ciò che stai visualizzando.
Immergiti nelle impostazioni ottimali dell'immagine personalizzate in base alle tue prefer
AI Customization Mode
Con AI Customization Mode, il processore AI può rilevare automaticamente il tipo di contenuto che stai guardando (sport, film o utilizzo quotidiano) e regolare le impostazioni dell'immagine in base alle tue preferenze.
Espressione cromatica ottimizzata in modo intelligente grazie all'AI
Color Booster Pro
Color Booster Pro utilizza l'intelligenza artificiale per riconoscere ogni scena e migliorare di conseguenza l'espressione cromatica. Il risultato è un'immagine che appare più vivida e dinamica, creando un'esperienza visiva straordinariamente realistica.
Un colore realistico convalidato da PANTONE, solo sugli schermi Samsung
PANTONE Validated
Scopri i colori autentici "PANTONE validated". Simbolo consolidato di fedeltà cromatica ampiamente riconosciuto dagli esperti del settore, il marchio "PANTONE Validated" assicura la massima fedeltà nella resa cromatica di 2140 colori PANTONE e di 110 tonalità di incarnato. Una visione più accurata e piacevole su un TV "PANTONE Validated".
Profondità percepita come dallocchio umano
Real Depth Enhancer
Le figure sembreranno quasi uscire dallo schermo, per un effetto davvero realistico. Real Depth Enhancer aumenta il contrasto tra gli oggetti in primo piano e quelli sullo sfondo, elaborando la profondità allo stesso modo dellocchio umano. Così, quando guardi un documentario sulla natura, i rinoceronti sembreranno davvero venire verso di te.
Audio dinamico e realistico, che segue lazione
Object Tracking Sound+
Tuffati nel cuore dellazione. Con gli altoparlanti 4.2.2.ch, lo schermo del tuo TV riproduce un audio potente. Object Tracking Sound+ consente allaudio di sincronizzarsi con gli oggetti presenti sullo schermo, migliorando laudio surround con effetti realistici.
Suono ottimizzato e rimasterizzato per i tuoi contenuti e i tuoi spazi
Adaptive Sound Pro
Ascolta ogni suono proprio come è stato pensato, con voci più chiare e tonalità perfettamente bilanciate. Il processore AI del TV riconosce i diversi elementi audio, come dialoghi e musica di sottofondo, e li ottimizza in base alla loro natura e allacustica dellambiente, rifinendoli infine con una tecnologia avanzata di audio remastering.
Cogli ogni parola senza distrazioni
Active Voice Amplifier (AVA) Pro
Goditi dialoghi ancora più chiari, anche negli ambienti più rumorosi. Active Voice Amplifier Pro sfrutta lAI per isolare le voci dai rumori circostanti e dai suoni di sottofondo dei contenuti, ottimizzando il parlato per rendere ogni conversazione sempre chiara e facile da seguire.
TV e soundbar in perfetta armonia
Q-Symphony
Q-Symphony sincronizza TV e soundbar per riprodurre laudio simultaneamente, in perfetta armonia. Addestrata su migliaia di sorgenti audio, lintelligenza artificiale crea un audio surround avvolgente per unesperienza di visione migliorata.
Il meglio della TV. Gratis.
Samsung TV Plus
Accedi a unampia raccolta di spettacoli, film e altri contenuti su Samsung TV Plus. È installato gratuitamente sul tuo TV — non è richiesto alcun pagamento, abbonamento o configurazione.
Accedi a informazioni utili durante il giorno anche quando il TV è spento
Now Brief
Resta informato anche quando il TV è spento. La schermata con le informazioni giornaliere utilizza i widget per mostrare a colpo docchio ciò che conta, come meteo, agenda del giorno, promemoria e aggiornamenti smart-home. La funzione può essere attivata tramite comando vocale oppure avvicinandosi al TV, e fornisce informazioni quando ne hai bisogno.
La tua privacy. Al sicuro.
Samsung Knox Security
Samsung Knox Security protegge il tuo TV in ogni momento. I dati sensibili, come le password, rimangono protetti, i dispositivi IoT connessi vengono monitorati attivamente e le app o i siti dannosi vengono bloccati automaticamente. E grazie agli aggiornamenti di sicurezza costanti, il tuo TV rimane protetto e pronto a garantirti una visione sicura.
Gestisci il TV dal tuo smartphone
Quick Remote
Attraverso il tuo dispositivo mobile, puoi accedere alle principali funzionalità del TV Samsung Tizen, come media, funzionalità, Ambient Mode e menu. Quick Remote funge anche da telecomando TV, consentendoti di cambiare canale, regolare il volume e altro ancora direttamente dal tuo telefono.
Guarda cosa fanno i tuoi amici a quattro zampe anche quando non sei in casa
Pet Care
Quando non sei in casa, usa il TV come un assistente per animali domestici. Attraverso il microfono, il TV può rilevare rumori come quello di un cane che abbaia e attivare automaticamente i contenuti preferiti dellanimale per tranquillizzarlo.
Il tuo dispositivo Galaxy sul grande schermo in un istante
Storage Share
Goditi i tuoi momenti preferiti su uno schermo di grandi dimensioni in tutta semplicità. Con Storage Share puoi condividere direttamente foto, video e altri contenuti dai tuoi dispositivi Galaxy allo schermo del TV. Grazie al rilevamento automatico dei dispositivi nelle vicinanze, la condivisione dei contenuti tra i dispositivi Samsung è semplice e immediata.
Risparmia energia con unanalisi intelligente
AI Energy Mode
Risparmiare energia è facile con SmartThings. Attivando AI Energy Mode, rileva automaticamente i livelli di luce ambientale e analizza i comportamenti duso per regolare la luminosità. Inoltre, analizza i contenuti scena per scena per regolare minuziosamente la luminosità, ove possibile, e gestire al meglio il consumo di energia.
Trasforma il TV in un palcoscenico per karaoke
Karaoke
Trasforma il tuo TV in un palco per il karaoke, usando il telefono come microfono o microfoni wireless. Divertiti a cantare con amici e familiari e riempi il tuo salotto di divertimento, energia e intrattenimento.
Designed for everyone, accessible to all
Audio Phone Number
Accedi facilmente alle informazioni di contatto con la funzionalità Audio Phone Number, che riconosce i numeri di telefono visualizzati durante le trasmissioni di televendita e li legge ad alta voce, aiutando gli spettatori ipovedenti a effettuare gli ordini con maggiore facilità.
- Collegamento ethernet LAN
- Sì
- Wi-Fi
- Sì
- Quantità porte HDMI
- 4
- Dimensioni schermo
- 121,9 cm (48")
- Risoluzione del display
- 3840 x 2160 Pixel
- Tipologia HD
- 4K Ultra HD
- Smart TV
- Sì
- High Dynamic Range (HDR) supportato
- Sì
offre la possibilità di acquistare in maniera semplice e sicura al 100%
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Tempi di spedizione: gli ordini mediante bonifico verranno elaborati solo al ricevimento del pagamento, pertanto la disponibilità sarà quella al momento della reale gestione.
Per favorire precisione della spedizione e rispetto di quanto confermato in fase di acquisto, il pagamento dovrà avvenire entro 2 giorni lavorativi dalla conferma, diversamente l’ordine verrà annullato per mancato pagamento. I dati bancari IBAN vengono comunicati automaticamente via mail una volta effettuato l’ordine sul nostro sito .
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3. Bonifico bancario con acconto (Richiesta Variabile da minimo 10% a Max 50%)
price1.it, offre la possibilità ai propri clienti la scelta di effettuare l’ordine in modalità bonifico bancario con acconto (minimo 10%) e per alcune tipologie di prodotto prevede la possibilità di un pagamento a mezzo bonifico bancario con acconto variabile (fino ad un massimo di richiesta di acconto del 50% , in caso di prodotti la cui movimentazione ad esempio grandi elettrodomestici che necessitano di corrieri dedicati) . Poiché esistono diverse problematiche legate alla disponibilità/reperibilità di alcune categorie di prodotti per i quali le tempistiche di approvvigionamento e consegna sono continuamente variabili e non dipendenti dalla nostra volontà, questa modalità di pagamento è stata appositamente introdotta per tutelare maggiormente il cliente che non dovrà versare l'intero importo ma soltanto un piccolo acconto a conferma ordine. Non appena il prodotto ordinato sarà effettivamente pronto per la spedizione, verrà richiesto il saldo totale del pagamento e l'ordine sarà spedito . N.B. : Il Bonifico Bancario con acconto non prevede lo sconto Promo 1% sull'ordine .
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4. Bonifico istantaneo MyBank
Seleziona MyBank come metodo di pagamento, inserisci il nome della tua banca e sarai reindirizzato sul tuo servizio di online banking. Accedi al tuo conto nell’online banking con i tuoi codici di accesso abituali. I dati del pagamento sono mostrati precompilati e sarà sufficiente confermare il bonifico. Al termine sarai reindirizzato nuovamente su price1.it .
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5. Apple Pay
Se possiedi un dispositivo Apple (smartphone, notebook, tablet) potrai usufruire dell'innovativo metodo di pagamento ApplePay con il quale potrai portare a termine la transazione in maniera semplice e sicura. Ti basterà collegare una carta di credito in corso di validità al tuo account Apple. Al termine sarai reindirizzato nuovamente su price1.it e riceverai una conferma via mail.
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6. Contrassegno (richiesto Acconto 10% variabile)
Puoi pagare i tuoi acquisti su price1.it.it anche in contrassegno con pagamento in contanti direttamente al corriere fino ad un importo massimo di €4999. Puoi selezionare comunque un articolo di prezzo superiore a €4999 , in questo caso la differenza verrà richiesta tramite Bonifico Bancario come acconto . La richiesta di acconto minimo per questo tipo di pagamento è del 10% dell'ordine da effettuare tramite Bonifico Bancario ed è a discrezione del nostro reparto Amministrativo . Questo tipo di pagamento ha una maggiorazione del 5% sul Totale ordine dovuta alla gestione del contante da parte del corriere .
N.B. : La richiesta di annullamento può essere fatta da parte del cliente prima di ricevere la merce inoltrando la mail di annullamento a [email protected] , se invece l'ordine è stato spedito l'acconto versato verrà trattenuto .
N.B. : Per quanto riguarda la spedizione dei Grandi Elettrodomestici /Frigoriferi, Congelatori, Lavatrici, Lavastoviglie, Forni) con questo tipo di pagamento , viene richiesto un costo di maggiorazione di 10% dell'ordine, questo perché richiede più spostamenti di magazzino, dato che l'elettrodomestico non può essere spedito direttamente dal magazzino di stock del fornitore, in alcuni casi in base ai costi di spedizione a discrezione del reparto commerciale l'ordine per i Grandi Elettrodomestici con pagamento in contrassegno non può essere processato , verrà comunicato al cliente via mail.
Se possiedi un dispositivo (smartphone, notebook, tablet) potrai usufruire dell'innovativo metodo di pagamento GPAY (GOOGLE PAY) con il quale potrai portare a termine la transazione in maniera semplice e sicura. Ti basterà collegare una carta di credito in corso di validità al tuo account Google. Al termine sarai reindirizzato nuovamente su price1.it e riceverai una conferma via mail.
N.B. : In caso di richiesta di annullamento dell’ordine , il rimborso avviene direttamente tramite il gestore di pagamento effettuato GPAY, mediamente i tempi di svincolo del pagamento GPAY sono di circa 3/7GG. Lavorativi
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Tutte le spedizioni sono tracciabili. www.price1.it utilizza inoltre corrieri tecnici dedicati per i trasporti voluminosi e particolarmente fragili.
Il prezzo della spedizione dipende da ciò che acquisti, dal numero di colli, il loro peso, il volume e l'indirizzo di spedizione, per saperlo è molto semplice basta mettere nel carrello i prodotti che desideri e vedrai il costo della spedizione con corriere espresso , senza servizi aggiuntivi (Tipo consegna al piano), che sono a richiesta e quantificati a parte .
Leggi sotto i servizi che proponiamo, aggiungi i prodotti al carrello e lì potrai scoprire il costo totale (consegna standard).
Spediamo in tutta Italia e, a seconda del magazzino di provenienza del prodotto è possibile aggiungere servizi aggiuntivi quali la consegna al piano (la consegna al piano è disponibile a discrezione del fornitore/magazzino di spedizione il costo medio è di circa 40/50 euro a seconda del volume di spedizione e dalla zona di consegna) (La richiesta va comunicata nelle NOTE ORDINE e verrà fatta pagare in fase di spedizione a parte), i tempi di consegna potrebbero variare a seconda della disponibilità del corriere dedicato. Alcuni CAP sono esclusi dai servizi di consegna dei corrieri standard .
Servizi aggiuntivi di consegna su appuntamento telefonico con il corriere
Costo del corriere espresso
Il prezzo dipende dal numero di prodotti, CAP di destinazione, peso e volume. Le informazioni sui costi di spedizione sono disponibili nella scheda prodotto, il costo spedizione viene visualizzato una volta inserito i prodotti nel carrello.
Costo del corriere specializzato
Il prezzo dipende dal numero di prodotti, CAP di destinazione, peso e volume. Le informazioni sui costi di spedizione sono disponibili nella scheda prodotto, il costo spedizione viene visualizzato una volta inserito i prodotti nel carrello.(il costo di spedizione è di 9,99Euro per i prodotti fino a 49 euro, sopra i 49 Euro la spedizione è gratuita e assicurata senza costi aggiuntivi).
Servizi OPZIONALI :
CONSEGNA AL PIANO : OPZIONALE , la quotazione della consegna al piano dei prodotti è opzionale ed è abbinabile solo ai grandi elettrodomestici / TV
Il trasporto dei prodotti che hai acquistato è assicurato per eventuali danni o smarrimenti
Le spedizioni da magazzino esterno sono tutte quelle spedizioni che per motivi di logistica (cioè stock del prodotto) o per motivi di vicinanza all'indirizzo di spedizione del cliente vengono scelte dai nostri commerciali per ottimizzare i tempi di consegna . Molto spesso vengono utilizzati i magazzini esterni per le spedizioni di grandi elettrodomestici dove per motivi sia di sicurezza dell'imballaggio che di trasporti , preferiamo una spedizione lineare e diretta al cliente , con spostamenti minimi e cioè dal magazzino di stock del prodotto direttamente al cliente .
Utilizziamo anche la modalità in Dropshipping vendendo i prodotti a catalogo e spedendo direttamente al cliente . Ci occupiamo quindi di gestire al meglio il tipo di corriere in base alla zona di spedizione , il tipo di imballaggio protettivo (qualora fosse necessario) e il rispetto dei tempi di preparazione e di spedizione degli ordini . La gestione del l'ordine è molto semplice , viene gestita immediatamente e abbinata con l'indirizzo indicato del cliente in modo da appartare con bolla di spedizione , in molti casi e in particolar modo con la spedizione in Dropshipping , l'ordine può essere evaso immediatamente e in giornata (in caso di ordini effettuati entro le ore 12.00)
Costo del corriere espresso
Il prezzo dipende dal numero di prodotti, CAP di destinazione, peso e volume. Le informazioni sui costi di spedizione sono disponibili nella scheda prodotto, il costo spedizione viene visualizzato una volta inserito i prodotti nel carrello.(il costo di spedizione è di 9,99Euro per i prodotti fino a 49 euro, sopra i 49 Euro la spedizione è gratuita e assicurata senza costi aggiuntivi).
Costo del corriere specializzato
Il prezzo dipende dal numero di prodotti, CAP di destinazione, peso e volume. Le informazioni sui costi di spedizione sono disponibili nella scheda prodotto, il costo spedizione viene visualizzato una volta inserito i prodotti nel carrello. (il costo di spedizione è di 9,99Euro per i prodotti fino a 49 euro, sopra i 49 Euro la spedizione è gratuita e assicurata senza costi aggiuntivi).
Servizi inclusi:
Il trasporto dei prodotti che hai acquistato è assicurato per eventuali danni o smarrimenti, l'assicurazione si attiva SOLO SE IL COLLO VIENE RITIRATO CON DICITURA "RITIRO CON RISERVA DI CONTROLLO" altrimenti non è possibile coprire eventuali danni da trasporto causati dal corriere.
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Cosa fare al momento del ritiro della spedizione:
Ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo, il rischio della perdita e del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni. Tuttavia, il rischio si trasferisce al consumatore già nel momento della consegna del bene al vettore qualora quest'ultimo non sia stato proposto dal venditore al consumatore, che lo ha scelto autonomamente. Il Cliente che al momento dell'acquisto abbia deciso di avvalersi del servizio extra dell'Assicurazione per il trasporto della merce acquistata, nel caso in cui riscontri delle anomalie al momento della consegna (imballo danneggiato o comunque alterato nei sigilli di chiusura, prodotto danneggiato o graffiato, mancanza di uno più colli ordinati), dovrà accettare il prodotto scrivendo sul documento fornito dal vettore: "SI ACCETTA CON RISERVA" + descrizione dettagliata dell'anomalia riscontrata.
Per far valere la copertura assicurativa infatti non è sufficiente annotare "SI ACCETTA CON RISERVA" oppure "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO", BENSÌ dovrà essere esplicitato il motivo della riserva in maniera dettagliata. Qualora il pacco o il prodotto dovessero presentare danni visibili, graffi o qualsiasi altro tipo di anomalia ed il corriere si dovesse rifiutare di far apporre riserva specifica, bisognerà rifiutare la merce e segnalare immediatamente (e comunque in modo tempestivo) l'accaduto al servizio di Assistenza Clienti di Price1.it
In ogni caso, fermi restando gli obblighi del venditore in termini di garanzia legale ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, Price1.it non sarà ritenuta responsabile di eventuali anomalie riscontrate sullo stato del prodotto, dopo l'avvenuta consegna, se il Cliente, in presenza di un'anomalia, abbia accettato il collo senza apporre una specifica riserva (nelle modalità corrette sopra indicate).
Eventuali danni o anomalie dovranno comunque essere segnalati al Servizio Clienti attraverso l'apertura di un Ticket e invio di una mail dettagliata (possibilmente documentata con foto e/o video) ad [email protected] ed [email protected]. La richiesta dovrà essere inoltrata entro e non oltre 8 gg di calendario dalla ricezione della merce.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
Per far valere la copertura assicurativa infatti non è sufficiente annotare "SI ACCETTA CON RISERVA" oppure "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO", BENSÌ dovrà essere esplicitato il motivo della riserva in maniera dettagliata. Qualora il pacco o il prodotto dovessero presentare danni visibili, graffi o qualsiasi altro tipo di anomalia ed il corriere si dovesse rifiutare di far apporre riserva specifica, bisognerà rifiutare la merce e segnalare immediatamente (e comunque in modo tempestivo) l'accaduto al servizio di Assistenza Clienti di Price1.it
In ogni caso, fermi restando gli obblighi del venditore in termini di garanzia legale ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, Price1.it non sarà ritenuta responsabile di eventuali anomalie riscontrate sullo stato del prodotto, dopo l'avvenuta consegna, se il Cliente, in presenza di un'anomalia, abbia accettato il collo senza apporre una specifica riserva (nelle modalità corrette sopra indicate).
Eventuali danni o anomalie dovranno comunque essere segnalati al Servizio Clienti attraverso l'apertura di un Ticket e invio di una mail dettagliata (possibilmente documentata con foto e/o video) ad [email protected] . La richiesta dovrà essere inoltrata entro e non oltre 8 gg di calendario dalla ricezione della merce.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
Firmare SEMPRE facendo inserire al corriere la dicitura “Riserva Specifica” ed aggiungere per imballo danneggiato sulla ricevuta di consegna del corriere.
La descrizione del danno è fondamentale per permettere al nostro customer care l’apertura della pratica di rimborso o sostituzione del prodotto.
Cosa devo fare nel caso il pacco sia integro?
Firmare SEMPRE facendo inserire al corriere la dicitura “Riserva di Controllo”.
Come anticipato sopra, il pacco potrebbe risultare integro esternamente, ma aver subito danni non visibili dall’esterno.
Solo seguendo questa procedura sarai tutelato.
Se il corriere si rifiuta di farti firmare come sopra indicato, contattaci immediatamente o rifiuta il pacco.
Cosa devo fare nel caso gli imballaggi siano rotti, ammaccati o bagnati?
Solo seguendo questa procedura sarai tutelato. Se il corriere si rifiuta di farti firmare come sopra indicato, contattaci immediatamente o rifiuta il pacco.
- Verifica subito se il prodotto corrisponde a quello che hai ordinato.
- Verifica che non abbia eventuali anomalie, difetti o subito colpi in fase di consegna.
Qualsiasi problema riscontri, devi comunicarcelo ENTRO 48 ore dal ricevimento inviando un email con foto allegate, che illustrino il problema riscontrato inviando una mail a [email protected] e [email protected]
Non saranno accettate contestazioni pervenute dopo 48h dalla consegna.
Ricordati che in caso di contestazione il prodotto non deve essere utilizzato, installato o manomesso.
Ricordati di non gettare l’imballo originale.
Solo seguendo questa procedura potrai richiedere la sostituzione o il rimborso del prodotto.
La nostra assistenza clienti ti contatterà entro 48 ore, per gestire insieme la pratica di restituzione o sostituzione.
Cosa devo fare in caso di evidenti danni o rumori sospetti all’interno dei pacchi?
RIFIUTARE il pacco inserendo il motivo del mancato ritiro.
In questo caso il pacco sarà riconsegnato presso i nostri magazzini.
Una volta rientrati in possesso del prodotto il customer care deciderà se sostituire il prodotto o rimborsarlo.
DIRITTO DI RECESSO E RESI
In conformità a quanto previsto dal D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche e integrazioni, il consumatore può recedere dal contratto stipulato con la società PRICE S.r.l. (Società) entro 14 giorni, decorrenti dal momento in cui lo stesso o una terza persona, diversa dal vettore e designata dal consumatore, acquisisce il possesso fisico del bene, senza dover fornire alcuna motivazione.
L’esercizio del diritto di recesso non è contemplato dal Codice del Consumo nel caso di contratti di valore inferiore a euro 50,00 (cinquanta).
Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicare alla Società la sua intenzione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita dalla quale possa desumersi la sua volontà ad interrompere il rapporto contrattuale.
A tal fine, il cliente può inviare una dichiarazione esplicita di recesso dell'ordine :
· al seguente indirizzo email: [email protected] indicando gli estremi del numero dell’ordine;
Affinché possa ritenersi rispettato il termine per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve inviare la suddetta esplicita comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso e cioè entro i 14 giorni dal ricevimento della merce.
La Società comunicherà al consumatore l’avvenuto ricevimento della dichiarazione di recesso tramite E-mail, e indicherà al cliente il magazzino di ricezione al quale il cliente dovrà provvedere alla spedizione dell'ordine di reso .
Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente dal consumatore qualora siano rispettate le seguenti condizioni:
· il prodotto acquistato deve essere restituito presso la sede della Società, o a un terzo da questa autorizzato, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui è stato comunicato il recesso. I costi diretti della restituzione del prodotto sono a carico del consumatore;
· Il prodotto deve essere custodito, manipolato e ispezionato con diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, nonché corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, ivi inclusi a titolo esemplificativo, i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al prodotto che deve risultare privo di segni di usura o sporcizia;
· Il diritto di recesso può avere ad oggetto esclusivamente il prodotto nella sua interezza e non parti e/o accessori di esso. Nel caso in cui sulla confezione del prodotto sia inserito il codice seriale dello stesso, come per esempio, per i prodotti di elettronica, essa costituisce parte del prodotto e, conseguentemente, il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, che andrà a sua volta collocata in un ulteriore imballo, non potendosi apporre sulla confezione originale alcuna altra etichetta o nastro.
Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso.
La Società si riserva il controllo sui prodotti restituiti al fine di valutare eventuali danni o manomissioni. Il rischio di perimento del prodotto in restituzione è sottoposto alla responsabilità del consumatore fino a che non sia ricevuto dalla Società.
Effetti dell’esercizio del diritto di recesso
Nel caso in cui il consumatore eserciti il diritto di recesso, la Società provvederà a rimborsargli tutti i pagamenti effettuati in suo favore, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal fatto che il consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diverso da quello meno costoso offerto dalla Società), senza indebito ritardo e comunque, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto la comunicazione di recesso dal consumatore.
Il rimborso dei pagamenti sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore per la transazione iniziale e, in ogni caso, senza che quest’ultimo debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
La Società può trattenere il rimborso fino a quando non abbia ricevuto il prodotto in restituzione oppure il consumatore non abbia dato prova di aver rispedito il prodotto.
GARANZIA3 è l’estensione del servizio tecnico che prolunga la vita di qualsiasi prodotto di elettronica di consumo per 3 anni in più, riparandolo senza costi aggiuntivi.
L’estensione GARANZIA3, una volta attivata sarà erogata con le stesse modalità e negli stessi termini indicati dal produttore nell’originale di garanzia e vigente al momento dell’acquisto del bene.
Il prodotto acquistato sarà completamente ripristinato: gratis!
Per la riparazione del bene non è prevista alcuna franchigia a carico del cliente né verrà chiesta alcuna anticipazione in somme di denaro.
Sono esclusi dal servizio tutti i danni e guasti già esclusi dalla garanzia originale del produttore, causati in ogni caso – con dolo o colpa – dal cliente o dovuti alla normale usura della componentistica.
Nel caso in cui si verifichi tale ultima ipotesi, provvederemo immediatamente a comunicare un preventivo di spesa finalizzato all’eventuale riparazione.
Nel caso di irreparabilità del prodotto, GARANZIA3 prevede la sostituzione o l’eventuale rimborso.
Inoltre, con l’acquisto di GARANZIA3, vi offriremo anche consulenza gratuita per risolvere qualsiasi problema o difficoltà di comprensione dei termini della garanzia legale.
