Samsung OLED AI TV 55" QE55S90HAEXZT 4K, Processore NQ4 AI Gen3, 4K AI Upscaling Pro, Glare Free, OLED HDR+, Motion Xcelerator 1
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Samsung Vision AI Companion
Ottenere assistenza dall'AI è ora più coinvolgente con Vision AI Companion sul tuo televisore. Qualunque sia la tua domanda, sui contenuti o su argomenti quotidiani, fornisce istantaneamente risposte video e immagini attraverso più assistenti digitali, offrendo un'esperienza ricca e personalizzata sul grande schermo.
Il nostro processore AI 4K di ultima generazione
Processore NQ4 AI Gen3
Grazie al supporto di 128 reti neurali AI, il processore NQ4 AI Gen3 assicura suoni e immagini di qualità semplicemente eccezionale. Potrai vivere un'esperienza di visione perfetta in 4K, sia per la riproduzione di programmi in streaming sia per giocare ai videogiochi o guardare eventi sportivi in diretta.
Neri realistici e colori autentici, perfezionati grazie alla tecnologia Glare Free
Tecnologia Glare Free con Real Black e Real Color
Neri più profondi e colori più realistici sui TV OLED di Samsung. La tecnologia Real Black certificata VDE, Real Color Pantone Validated e Tecnologia Glare Free offre un contrasto autentico e tonalità precise che rendono le scene più vivide e coinvolgenti.
Una brillantezza HDR straordinaria in ogni pixel
OLED HDR+
Il nostro processore analizza ogni scena aumentando la luminosità. Lavorando con pixel autoilluminanti, OLED HDR+ offre uno schermo incredibilmente luminoso con una gamma di contrasto più ampia che metterà in risalto ogni minimo dettaglio.
Neri profondi, bianchi luminosi e colori vivaci
OLED
L'esclusiva tecnologia OLED di Samsung offre neri profondi, bianchi luminosi e una gamma completa di colori vivaci. Grazie ai pixel autoilluminanti all'avanguardia, ogni immagine sarà più pura, luminosa e di spicco che mai.
Prestazioni imbattibili per i gamer
Ultimate Gaming Pack
Rimani sempre al centro dell'azione con Ultimate Gaming Pack. Grazie alle tecnologie Motion Xcelerator a 165 Hz, NVIDIA G-SYNC e AMD FreeSync Premium Pro, il tuo schermo è pronto per un'esperienza di gioco ad alte prestazioni, caratterizzata da immagini ultra fluide, senza tearing, a bassa latenza e con una reattività in tempo reale.
Un'esperienza di gioco incredibilmente fluida fino a 165 Hz
Motion Xcelerator 165Hz
Immagini sempre nitide a velocità incredibilmente elevate con Motion Xcelerator 165 Hz. L'esclusiva tecnologia di aggiornamento dinamico Samsung assicura una fluidità eccezionale per giochi con una frequenza di aggiornamento variabile fino a 4K a 165 Hz.
Reattività ultra rapida per unesperienza di gioco ultra fluida
Compatibile con G-Sync
Convalidato da NVIDIA per fornire una buona esperienza di frequenza di aggiornamento variabile (VRR) per un gioco senza tearing e interruzioni. Tecnologia che riduce il tearing e le interruzioni, offrendo un'esperienza di gioco più fluida e immersiva.
Esperienza di gioco in HDR a bassa latenza, senza effetto tearing o stuttering
FreeSync Premium Pro
Grazie alla tecnologia AMD FreeSync™, che consente di ridurre i fenomeni di tearing e stuttering dello schermo, i TV certificati per AMD FreeSync™ Premium Pro offrono un'esperienza di gioco in HDR semplicemente perfetta: una combinazione di gioco fluido con prestazioni di eccezionale livello e immagini eccezionali ad alta gamma dinamica, mantenendo allo stesso tempo una bassa latenza per un'esperienza di gioco fluida e senza intoppi.
Un audio surround che ti proietta al centro della scena
Dolby Atmos®
Dolby Atmos ti avvolge con un suono multidimensionale che ti fa immergere ancora di più nell'azione. Grazie alla riproduzione audio caratterizzata da maggiore profondità e nitidezza, il tuo TV offre un'esperienza di ascolto straordinaria, ricca, avvolgente e incredibilmente realistica.
Profilo ultra sottile che ridefinisce l'eleganza
LaserSlim Design
Il design elegante e raffinato di Samsung OLED offre unampia gamma di funzionalità con un aspetto estetico davvero unico. Grazie all'innovativo fattore di forma sottile e alla cornice minimal, è progettato per integrarsi perfettamente nel tuo spazio.
Personalizza la tua esperienza di visione
One UI Tizen
One UI Tizen assicura prestazioni eccellenti in ogni occasione per i dispositivi Samsung. Samsung Tizen ti permette di sfruttare le funzionalità più recenti e innovative di Samsung, accedendo in un attimo ai tuoi contenuti preferiti, utilizzando lAI per semplificarti la vita, e con il sistema Samsung Knox Security sempre pronto a proteggerti. Inoltre, One UI Tizen supporterà gli aggiornamenti del sistema operativo Tizen per i prossimi sette anni, offrendo sempre le app e i servizi più aggiornati.
Do the SmartThings!
SmartThings
Ottimizza i tuoi dispositivi domestici per una vita più smart. Vivi un'esperienza domestica intelligente personalizzata con migliaia di dispositivi compatibili con SmartThings che semplificano la tua vita quotidiana.
Un telecomando che si ricarica con la luce del sole
SolarCell Remote
Grazie al pannello solare sul retro, il telecomando SolarCell si ricarica con la luce del sole, evitando di utilizzare batterie usa e getta. Grazie a funzioni smart come il microfono integrato e l'assistente vocale, questo telecomando si rivela incredibilmente innovativo.
Senti il boato dello stadio: un'esperienza calcistica immersiva basata sull'AI
AI Football Mode Pro
AI Football Mode Pro rileva automaticamente le partite dal vivo e migliora la qualità dell'immagine e del suono a livello di stadio. I risultati sono colori vivaci, dettagli nitidi e un audio immersivo che fonde l'energia della folla con commenti cristallini, rendendo l'azione straordinariamente realistica.
Separa e controlla i livelli audio (voce, musica ed effetti sonori) con un solo comando
AI Sound Controller Pro
AI Sound Controller Pro utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare l'audio in tempo reale, separandolo in tre tracce: voce, musica di sottofondo ed effetti sonori. Regola il volume di ogni traccia con il menu a schermo o i comandi vocali e vivi un'esperienza di ascolto personalizzata per i tuoi programmi, film e giochi preferiti.
Traduci i contenuti nella tua lingua in tempo reale
Live Translate
Abbatti le barriere linguistiche con Live Translate. L'intelligenza artificiale sul dispositivo del tuo TV Samsung è in grado di rilevare la lingua dei contenuti e tradurli istantaneamente permettendoti di esplorare facilmente i programmi di intrattenimento in tutto il mondo.
Rileva immediatamente oggetti e testo in movimento
AI Motion Enhancer Pro
Alimentato dal processore AI Gen3, AI Motion Enhancer Pro rende più nitido e omogeneo il movimento, per aiutarti a distinguere più chiaramente gli oggetti e il testo mentre si muovono. Gli eventi sportivi in diretta e le scene d'azione frenetiche appaiono ora estremamente fluide e nitide.
Upscaling dei contenuti per un'esperienza in 4K con 128 reti neurali basate sullAI
4K AI Upscaling Pro
Guarda i tuoi contenuti preferiti con dettagli ancora più vividi grazie a 4K AI Upscaling Pro. Grazie a 128 reti neurali AI, il nostro processore NQ4 AI Gen3 migliora i contenuti con una risoluzione fino a 4K, con immagini straordinariamente nitide e fluide in alta qualità.
Guarda film e spettacoli con la brillantezza degli schermi HDR grazie all'AI
Auto HDR Remastering Pro
Grazie all'intelligenza artificiale, Auto HDR Remastering Pro impara a distinguere i contenuti SDR da quelli HDR, per poi convertire i primi in una qualità brillante simile a HDR. Ora puoi apprezzare riflessi più luminosi, dettagli più nitidi e colori più vivaci, indipendentemente da ciò che stai visualizzando.
Immergiti nelle impostazioni ottimali dell'immagine personalizzate in base alle tue preferenze
AI Customization Mode
Con AI Customization Mode, il processore AI può rilevare automaticamente il tipo di contenuto che stai guardando (sport, film o utilizzo quotidiano) e regolare le impostazioni dell'immagine in base alle tue preferenze.
Espressione cromatica ottimizzata in modo intelligente grazie all'AI
Color Booster Pro
Color Booster Pro utilizza l'intelligenza artificiale per riconoscere ogni scena e migliorare di conseguenza l'espressione cromatica. Il risultato è un'immagine che appare più vivida e dinamica, creando un'esperienza visiva straordinariamente realistica.
Un colore realistico convalidato da PANTONE, solo sugli schermi Samsung
PANTONE Validated
Scopri i colori autentici "PANTONE validated". Simbolo consolidato di fedeltà cromatica ampiamente riconosciuto dagli esperti del settore, il marchio "PANTONE Validated" assicura la massima fedeltà nella resa cromatica di 2140 colori PANTONE e di 110 tonalità di incarnato. Una visione più accurata e piacevole su un TV "PANTONE Validated".
Profondità percepita come dallocchio umano
Real Depth Enhancer
Le figure sembreranno quasi uscire dallo schermo, per un effetto davvero realistico. Real Depth Enhancer aumenta il contrasto tra gli oggetti in primo piano e quelli sullo sfondo, elaborando la profondità allo stesso modo dellocchio umano. Così, quando guardi un documentario sulla natura, i rinoceronti sembreranno davvero venire verso di te.
Gioca in modo più intelligente: impostazioni perfette in ogni partita
AI Gaming Optimizer
Immergiti direttamente nell'azione con AI Gaming Optimizer. Grazie all'analisi dello schermo in tempo reale, riconosce immediatamente il genere del gioco e applica automaticamente le impostazioni ottimali: nessun menu, niente complicazioni, solo prestazioni fluide e ottimizzate per il tipo di gioco.
Sfoglia il catalogo e accedi facilmente a tutti i giochi da ununica schermata
Gaming Hub
Gaming Hub riunisce in un unico luogo i giochi disponibili su diverse app, console e piattaforme cloud. Inoltre, il sistema ti suggerirà altri contenuti sulla base delle tue preferenze, per aiutarti a trovare facilmente nuovi giochi da amare.
Ottimizza le impostazioni mentre giochi
Game Bar
Game Bar assicura un'esperienza di gioco semplicemente perfetta. I TV Samsung offrono un pratico menu da consultare mentre giochi per modificare diverse impostazioni, dai fotogrammi al secondo al ritardo di input, fino allo zoom delle minimap, e tante altre ancora. Inoltre, potrai applicare rapporti di aspetto ultrawide da 21:9 e 32:9 per giocare anche su schermi più grandi.
Audio ottimizzato e rimasterizzato in base ai contenuti e agli spazi disponibili
Adaptive Sound Pro
Un'esperienza audio in tutto e per tutto in linea con le intenzioni dellautore, con voci chiare e un suono bilanciato. Il processore AI del TV riconosce diversi suoni, ad esempio i dialoghi e la musica in sottofondo, ottimizzandoli in base alla loro tipologia e all'acustica dellambiente, per poi perfezionarli con la tecnologia di rimasterizzazione audio.
Cogli ogni parola senza distrazioni
Active Voice Amplifier Pro
Dialoghi più nitidi, anche in ambienti caotici. Active Voice Amplifier Pro utilizza l'intelligenza artificiale per isolare la voce dal rumore ambientale e dal suono di sottofondo all'interno del contenuto, quindi ottimizza il parlato, mantenendo le conversazioni chiare e facili da seguire.
Audio virtuale immersivo per vivere ogni scena con la massima intensità
Object Tracking Sound Lite
L'audio surround 3D con il canale superiore virtuale offre un'esperienza audio incredibilmente immersiva.
TV e soundbar in perfetta armonia
Q-Symphony
Q-Symphony unisce TV e soundbar per riprodurre il suono simultaneamente in perfetta armonia. Con l'intelligenza artificiale addestrata su migliaia di sorgenti audio, crea un suono surround coinvolgente che migliora la tua esperienza di visione.
Solo il meglio per il tuo TV. E tutto a costo zero.
Samsung TV Plus
Scopri una vasta selezione di film, programmi di successo e notiziari in diretta. Samsung TV Plus ti offre eventi in diretta streaming, Creator Channel di alto livello ed è una destinazione privilegiata per K-content. In dotazione gratuitamente con il TV, senza bisogno di effettuare pagamenti, abbonamenti o configurazioni.
Ricevi informazioni utili per tutto il giorno, anche quando il televisore è spento
Now Brief
Tieniti informato anche quando il televisore è spento. La schermata delle informazioni giornaliere utilizza widget per mostrare in sintesi le informazioni principali: il meteo, il programma del giorno, i promemoria e gli aggiornamenti smart-home. Attivato mediante comando vocale o avvicinandosi al TV, fornisce informazioni quando richiesto.
La tua privacy è sempre al sicuro.
Samsung Knox Security
Samsung Knox Security ti aiuta a proteggere il tuo TV in ogni momento. I dati sensibili come le password rimangono protetti, i dispositivi IoT connessi sono monitorati attivamente e le app o i siti dannosi vengono bloccati automaticamente. Con gli aggiornamenti di sicurezza in corso, il tuo TV rimane al sicuro e pronto per una visione sicura.
Controlla il televisore direttamente dal telefono
Quick Remote
Con Quick Remote nell'app SmartThings, il tuo telefono funge da telecomando, permettendoti di cambiare canale, gestire il volume e altro ancora, direttamente dal tuo dispositivo mobile. Puoi anche accedere alle principali funzioni del TV Samsung Tizen, esplorare i contenuti multimediali e regolare le impostazioni.
Guarda cosa fanno i tuoi amici a quattro zampe anche quando non sei in casa
Pet Care
Usa il TV come assistente pet-sitter mentre sei fuori. Il televisore può rilevare attraverso il microfono rumori come quello di un cane che abbaia e attivare automaticamente il contenuto preferito dall'animale, per tranquillizzarlo.
I tuoi contenuti multimediali Galaxy sul grande schermo
Storage Share
Vivi i tuoi momenti preferiti su uno schermo più grande. La funzione Storage Share ti consente di riprodurre in streaming foto, video e altro dai tuoi dispositivi Galaxy direttamente sul televisore. Con il rilevamento automatico dei dispositivi nelle vicinanze, la condivisione dei contenuti tra i dispositivi Samsung è davvero facile.
Ottimizza l'energia grazie ad analisi intelligenti
AI Energy Mode
Semplifica la gestione dell'energia con SmartThings. Attivando l' AI Energy Mode, rileva automaticamente il livello di illuminazione ambientale e analizza le abitudini d'uso per regolare la luminosità. Analizza anche il contenuto scena per scena per regolare con precisione la luminosità e gestire, ove possibile, il consumo di energia.
Trasforma il tuo TV in un palco per il karaoke
Karaoke
Trasforma il tuo TV in un palcoscenico da karaoke, con il tuo telefono come microfono o microfoni wireless. Canta con amici e familiari, riempiendo il tuo salotto di divertimento ed energia.
Designed for everyone, accessible to all
Audio Phone Number
Accedi facilmente alle informazioni di contatto con la funzionalità Audio Phone Number, che riconosce i numeri di telefono visualizzati durante le trasmissioni di televendita e li legge ad alta voce, aiutando gli spettatori ipovedenti a effettuare gli ordini con maggiore facilità.
- Collegamento ethernet LAN
- Sì
- Wi-Fi
- Sì
- Quantità porte HDMI
- 4
- Dimensioni schermo
- 139,7 cm (55")
- Risoluzione del display
- 3840 x 2160 Pixel
- Tipologia HD
- 4K Ultra HD
- Smart TV
- Sì
- High Dynamic Range (HDR) supportato
- Sì
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Le spedizioni da magazzino esterno sono tutte quelle spedizioni che per motivi di logistica (cioè stock del prodotto) o per motivi di vicinanza all'indirizzo di spedizione del cliente vengono scelte dai nostri commerciali per ottimizzare i tempi di consegna . Molto spesso vengono utilizzati i magazzini esterni per le spedizioni di grandi elettrodomestici dove per motivi sia di sicurezza dell'imballaggio che di trasporti , preferiamo una spedizione lineare e diretta al cliente , con spostamenti minimi e cioè dal magazzino di stock del prodotto direttamente al cliente .
Utilizziamo anche la modalità in Dropshipping vendendo i prodotti a catalogo e spedendo direttamente al cliente . Ci occupiamo quindi di gestire al meglio il tipo di corriere in base alla zona di spedizione , il tipo di imballaggio protettivo (qualora fosse necessario) e il rispetto dei tempi di preparazione e di spedizione degli ordini . La gestione del l'ordine è molto semplice , viene gestita immediatamente e abbinata con l'indirizzo indicato del cliente in modo da appartare con bolla di spedizione , in molti casi e in particolar modo con la spedizione in Dropshipping , l'ordine può essere evaso immediatamente e in giornata (in caso di ordini effettuati entro le ore 12.00)
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Servizi inclusi:
Il trasporto dei prodotti che hai acquistato è assicurato per eventuali danni o smarrimenti, l'assicurazione si attiva SOLO SE IL COLLO VIENE RITIRATO CON DICITURA "RITIRO CON RISERVA DI CONTROLLO" altrimenti non è possibile coprire eventuali danni da trasporto causati dal corriere.
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Cosa fare al momento del ritiro della spedizione:
Ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo, il rischio della perdita e del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni. Tuttavia, il rischio si trasferisce al consumatore già nel momento della consegna del bene al vettore qualora quest'ultimo non sia stato proposto dal venditore al consumatore, che lo ha scelto autonomamente. Il Cliente che al momento dell'acquisto abbia deciso di avvalersi del servizio extra dell'Assicurazione per il trasporto della merce acquistata, nel caso in cui riscontri delle anomalie al momento della consegna (imballo danneggiato o comunque alterato nei sigilli di chiusura, prodotto danneggiato o graffiato, mancanza di uno più colli ordinati), dovrà accettare il prodotto scrivendo sul documento fornito dal vettore: "SI ACCETTA CON RISERVA" + descrizione dettagliata dell'anomalia riscontrata.
Per far valere la copertura assicurativa infatti non è sufficiente annotare "SI ACCETTA CON RISERVA" oppure "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO", BENSÌ dovrà essere esplicitato il motivo della riserva in maniera dettagliata. Qualora il pacco o il prodotto dovessero presentare danni visibili, graffi o qualsiasi altro tipo di anomalia ed il corriere si dovesse rifiutare di far apporre riserva specifica, bisognerà rifiutare la merce e segnalare immediatamente (e comunque in modo tempestivo) l'accaduto al servizio di Assistenza Clienti di Price1.it
In ogni caso, fermi restando gli obblighi del venditore in termini di garanzia legale ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, Price1.it non sarà ritenuta responsabile di eventuali anomalie riscontrate sullo stato del prodotto, dopo l'avvenuta consegna, se il Cliente, in presenza di un'anomalia, abbia accettato il collo senza apporre una specifica riserva (nelle modalità corrette sopra indicate).
Eventuali danni o anomalie dovranno comunque essere segnalati al Servizio Clienti attraverso l'apertura di un Ticket e invio di una mail dettagliata (possibilmente documentata con foto e/o video) ad [email protected] ed [email protected]. La richiesta dovrà essere inoltrata entro e non oltre 8 gg di calendario dalla ricezione della merce.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
Per far valere la copertura assicurativa infatti non è sufficiente annotare "SI ACCETTA CON RISERVA" oppure "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO", BENSÌ dovrà essere esplicitato il motivo della riserva in maniera dettagliata. Qualora il pacco o il prodotto dovessero presentare danni visibili, graffi o qualsiasi altro tipo di anomalia ed il corriere si dovesse rifiutare di far apporre riserva specifica, bisognerà rifiutare la merce e segnalare immediatamente (e comunque in modo tempestivo) l'accaduto al servizio di Assistenza Clienti di Price1.it
In ogni caso, fermi restando gli obblighi del venditore in termini di garanzia legale ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, Price1.it non sarà ritenuta responsabile di eventuali anomalie riscontrate sullo stato del prodotto, dopo l'avvenuta consegna, se il Cliente, in presenza di un'anomalia, abbia accettato il collo senza apporre una specifica riserva (nelle modalità corrette sopra indicate).
Eventuali danni o anomalie dovranno comunque essere segnalati al Servizio Clienti attraverso l'apertura di un Ticket e invio di una mail dettagliata (possibilmente documentata con foto e/o video) ad [email protected] . La richiesta dovrà essere inoltrata entro e non oltre 8 gg di calendario dalla ricezione della merce.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
Firmare SEMPRE facendo inserire al corriere la dicitura “Riserva Specifica” ed aggiungere per imballo danneggiato sulla ricevuta di consegna del corriere.
La descrizione del danno è fondamentale per permettere al nostro customer care l’apertura della pratica di rimborso o sostituzione del prodotto.
Cosa devo fare nel caso il pacco sia integro?
Firmare SEMPRE facendo inserire al corriere la dicitura “Riserva di Controllo”.
Come anticipato sopra, il pacco potrebbe risultare integro esternamente, ma aver subito danni non visibili dall’esterno.
Solo seguendo questa procedura sarai tutelato.
Se il corriere si rifiuta di farti firmare come sopra indicato, contattaci immediatamente o rifiuta il pacco.
Cosa devo fare nel caso gli imballaggi siano rotti, ammaccati o bagnati?
Solo seguendo questa procedura sarai tutelato. Se il corriere si rifiuta di farti firmare come sopra indicato, contattaci immediatamente o rifiuta il pacco.
- Verifica subito se il prodotto corrisponde a quello che hai ordinato.
- Verifica che non abbia eventuali anomalie, difetti o subito colpi in fase di consegna.
Qualsiasi problema riscontri, devi comunicarcelo ENTRO 48 ore dal ricevimento inviando un email con foto allegate, che illustrino il problema riscontrato inviando una mail a [email protected] e [email protected]
Non saranno accettate contestazioni pervenute dopo 48h dalla consegna.
Ricordati che in caso di contestazione il prodotto non deve essere utilizzato, installato o manomesso.
Ricordati di non gettare l’imballo originale.
Solo seguendo questa procedura potrai richiedere la sostituzione o il rimborso del prodotto.
La nostra assistenza clienti ti contatterà entro 48 ore, per gestire insieme la pratica di restituzione o sostituzione.
Cosa devo fare in caso di evidenti danni o rumori sospetti all’interno dei pacchi?
RIFIUTARE il pacco inserendo il motivo del mancato ritiro.
In questo caso il pacco sarà riconsegnato presso i nostri magazzini.
Una volta rientrati in possesso del prodotto il customer care deciderà se sostituire il prodotto o rimborsarlo.
DIRITTO DI RECESSO E RESI
In conformità a quanto previsto dal D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche e integrazioni, il consumatore può recedere dal contratto stipulato con la società PRICE S.r.l. (Società) entro 14 giorni, decorrenti dal momento in cui lo stesso o una terza persona, diversa dal vettore e designata dal consumatore, acquisisce il possesso fisico del bene, senza dover fornire alcuna motivazione.
L’esercizio del diritto di recesso non è contemplato dal Codice del Consumo nel caso di contratti di valore inferiore a euro 50,00 (cinquanta).
Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicare alla Società la sua intenzione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita dalla quale possa desumersi la sua volontà ad interrompere il rapporto contrattuale.
A tal fine, il cliente può inviare una dichiarazione esplicita di recesso dell'ordine :
· al seguente indirizzo email: [email protected] indicando gli estremi del numero dell’ordine;
Affinché possa ritenersi rispettato il termine per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve inviare la suddetta esplicita comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso e cioè entro i 14 giorni dal ricevimento della merce.
La Società comunicherà al consumatore l’avvenuto ricevimento della dichiarazione di recesso tramite E-mail, e indicherà al cliente il magazzino di ricezione al quale il cliente dovrà provvedere alla spedizione dell'ordine di reso .
Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente dal consumatore qualora siano rispettate le seguenti condizioni:
· il prodotto acquistato deve essere restituito presso la sede della Società, o a un terzo da questa autorizzato, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui è stato comunicato il recesso. I costi diretti della restituzione del prodotto sono a carico del consumatore;
· Il prodotto deve essere custodito, manipolato e ispezionato con diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, nonché corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, ivi inclusi a titolo esemplificativo, i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al prodotto che deve risultare privo di segni di usura o sporcizia;
· Il diritto di recesso può avere ad oggetto esclusivamente il prodotto nella sua interezza e non parti e/o accessori di esso. Nel caso in cui sulla confezione del prodotto sia inserito il codice seriale dello stesso, come per esempio, per i prodotti di elettronica, essa costituisce parte del prodotto e, conseguentemente, il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, che andrà a sua volta collocata in un ulteriore imballo, non potendosi apporre sulla confezione originale alcuna altra etichetta o nastro.
Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso.
La Società si riserva il controllo sui prodotti restituiti al fine di valutare eventuali danni o manomissioni. Il rischio di perimento del prodotto in restituzione è sottoposto alla responsabilità del consumatore fino a che non sia ricevuto dalla Società.
Effetti dell’esercizio del diritto di recesso
Nel caso in cui il consumatore eserciti il diritto di recesso, la Società provvederà a rimborsargli tutti i pagamenti effettuati in suo favore, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal fatto che il consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diverso da quello meno costoso offerto dalla Società), senza indebito ritardo e comunque, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto la comunicazione di recesso dal consumatore.
Il rimborso dei pagamenti sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore per la transazione iniziale e, in ogni caso, senza che quest’ultimo debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
La Società può trattenere il rimborso fino a quando non abbia ricevuto il prodotto in restituzione oppure il consumatore non abbia dato prova di aver rispedito il prodotto.
GARANZIA3 è l’estensione del servizio tecnico che prolunga la vita di qualsiasi prodotto di elettronica di consumo per 3 anni in più, riparandolo senza costi aggiuntivi.
L’estensione GARANZIA3, una volta attivata sarà erogata con le stesse modalità e negli stessi termini indicati dal produttore nell’originale di garanzia e vigente al momento dell’acquisto del bene.
Il prodotto acquistato sarà completamente ripristinato: gratis!
Per la riparazione del bene non è prevista alcuna franchigia a carico del cliente né verrà chiesta alcuna anticipazione in somme di denaro.
Sono esclusi dal servizio tutti i danni e guasti già esclusi dalla garanzia originale del produttore, causati in ogni caso – con dolo o colpa – dal cliente o dovuti alla normale usura della componentistica.
Nel caso in cui si verifichi tale ultima ipotesi, provvederemo immediatamente a comunicare un preventivo di spesa finalizzato all’eventuale riparazione.
Nel caso di irreparabilità del prodotto, GARANZIA3 prevede la sostituzione o l’eventuale rimborso.
Inoltre, con l’acquisto di GARANZIA3, vi offriremo anche consulenza gratuita per risolvere qualsiasi problema o difficoltà di comprensione dei termini della garanzia legale.
