Blackmagic Design 6K Pro Videocamera palmare 6K Ultra HD Nero (BM-CINECAMPOCHDEF06P)
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La nuova generazione di cineprese digitali palmari
Arricchisci le tue produzioni con il cinema digitale! Pocket Cinema Camera è molto più di una semplice videocamera. Grazie alle sue funzioni professionali produce immagini con la stessa estetica del cinema hollywoodiano. L’alta gamma dinamica, le prestazioni eccellenti in condizioni di scarsa illuminazione e Blackmagic RAW garantiscono immagini cinematografiche con tonalità della pelle accurate e colori favolosi. Disponibile nel modello 4K, 6K e 6K Pro, ospita un ampio display LCD da 5” per una messa a fuoco impeccabile, slot per schede SD e CFast, porta USB-C per registrare su drive esterni, e attacchi obiettivo EF o micro 4/3. Inoltre ha in dotazione DaVinci Resolve Studio per svolgere montaggio, correzione colore, post produzione audio e VFX!
Produci il look di Hollywood in digitale
Le Pocket Cinema Camera includono tutte le funzioni per creare lungometraggi, programmi TV e documentari, e allo stesso tempo rivoluzionare videoblog e contenuti per YouTube. Completa delle stesse funzioni delle camere digitali più costose, cattura colori intensi, dettagli minuziosi e una maggiore gamma dinamica tra le zone di luce più luminose e le ombre più scure. Questo è il segreto delle immagini mozzafiato dei film, ora a tua disposizione per accrescere il valore di qualsiasi progetto. Immagina di ottenere la stessa qualità cinematografica per film indipendenti, video musicali, matrimoniali e aziendali, documentari e non solo!
Design ultra leggero in fibra di carbonio e policarbonato
Pocket Cinema Camera racchiude numerose funzioni ad alta prestazione per il cinema digitale in un design elegante e maneggevole. Realizzata in un composto di fibra di carbonio e policarbonato leggero, dispone di un’impugnatura multifunzione con i controlli per Rec, ISO, bilanciamento del bianco e angolo dell'otturatore a portata di mano. In quanto autentica camera digitale avanzata, il sensore è progettato per ridurre il rumore termico, garantendo ombre più nitide e un ISO più alto. Inoltre l’ampio display LCD da 5” facilita la messa a fuoco con le risoluzioni 4K e 6K. Ospita anche un alloggiamento per la batteria rimovibile, quattro microfoni anti-shock, un attacco obiettivo resistente e un altoparlante integrato.
Impugnatura multifunzione e controlli a portata di mano
La impugnatura multifunzione dal design ergonomico mette a portata di mano le funzioni più importanti come ISO, bilanciamento del bianco e otturatore. Per esempio per regolare velocemente il diaframma basta spostare la rotella con il dito indice. I controlli aggiuntivi sono subito accessibili, a differenza delle DSLR, che li nascondono in complessi menù su uno schermo piccolo. Pocket Cinema Camera offre i pulsanti per registrazione e scatto, i pulsanti funzione personalizzabili, per alto frame rate, focus zoom, falsi colori e altro nella posizione di utilizzo più comoda e intuitiva. Pocket Cinema Camera 6K Pro include anche i controlli per i filtri ND.
Sensore digitale cinematografico ad alta risoluzione
Pocket Cinema Camera 4K vanta un sensore con risoluzione nativa di 4096 x 2160, mentre i modelli 6K offrono una risoluzione nativa di 6144 x 3456. Sotto la luce diretta del sole così come in condizioni di scarsa illuminazione, i 13 stop di gamma dinamica e il doppio ISO nativo fino a 25600 generano magnifiche immagini a basso rumore in qualsiasi condizione di luce. Inoltre il più ampio sensore Super 35 dei modelli 6K consente di filmare con una profondità di campo ridotta e obiettivi anamorfici. Tutti i modelli riprendono fino a 60 fps a piena risoluzione e fino a 120 fps in modalità finestra. Con la scienza del colore Blackmagic sfrutti la stessa tecnologia dell’immagine delle cineprese digitali più costose.
Obiettivi cinematografici e fotografici
Disponibile in tre modelli con attacco obiettivo EF o micro 4/3, Pocket Cinema Camera è compatibile con una vasta gamma di obiettivi ampiamente utilizzati in tutto il mondo. L’attacco EF sui modelli 6K consente di installare gli obiettivi che già usi con altre camere, per esempio DSLR, URSA Mini Pro o Blackmagic Cinema Camera. Gli obiettivi fotografici sono facilmente reperibili, consentono una vasta scelta creativa e generano immagini di qualità cinematografica. Con l’attacco attivo puoi regolare focus e diaframma con i pulsanti sulla camera o il touchscreen. Per ancora più flessibilità, l’attacco micro 4/3 del modello 4K si adatta alle ottiche PL, C, EF e non solo.
Filtri ND integrati
Pocket Cinema Camera 6K Pro include filtri ND infrarossi motorizzati di alta qualità per ridurre velocemente la quantità di luce che attraversa l'obiettivo. I filtri a 2, 4 e 6 stop sono progettati per assecondare la colorimetria e lo spazio colore della camera, offrendo una latitudine maggiore anche in condizioni di illuminazione estreme. I filtri IR agiscono sulla lunghezza d'onda ottica e infrarossa, eliminando in modo uniforme le anomalie di cui risentono le immagini. I pulsanti relativi si trovano sul retro della camera, e sono facilmente selezionabili con il pollice dall’impugnatura multifunzione. Il display LCD visualizza l’impostazione dei filtri come numero ND, stop di riduzione o frazione in base alla selezione dell’utente.
Immagini mozzafiato in ampia gamma dinamica (HDR)
La distanza tra le parti più luminose e scure dell’immagine si chiama gamma dinamica ed è misurata in stop. Le Pocket Cinema Camera dispongono di ben 13 stop di gamma dinamica, mantenendo una maggiore quantità di dettagli nelle aree più luminose e più scure dell’immagine rispetto alle normali videocamere. Per esempio quando imposti l’esposizione per una scena d’interni, potrai contare su una definizione impeccabile anche della luce filtrata dalla finestra, e ottenere colori più accurati dello spazio colore DCI-P3 usato per i film. Non solo, la camera ha in dotazione DaVinci Resolve Studio, che offre un controllo creativo totale dell’esposizione e del recupero dettagli in fase di correzione colore.
Doppio ISO nativo per una performance eccezionale in scarsa illuminazione
Nel formato digitale, l’ISO rappresenta la sensibilità del sensore alla luce. Più alto è l’ISO, maggiore è la sensibilità alla luce, consentendo di riprendere senza luci artificiali anche di notte. Dotate di un doppio ISO nativo fino a 25600, le Pocket Cinema Camera minimizzano la granulosità e il rumore delle immagini, pur mantenendo l’intera gamma dinamica del sensore. L’ISO 400 è ideale per riprendere con l’illuminazione del set, mentre l’ISO 3200 si presta agli ambienti scarsamente illuminati. Il gain si imposta automaticamente mentre regoli l’ISO, generando immagini favolose anche quando non c’è tempo per installare le luci.
Risoluzioni e frame rate compatibili
A seconda del modello, Pocket Cinema Camera filma in tutte le risoluzioni e i frame rate standard, in HD, 4K DCI, e persino 6K. Puoi scattare foto da 21,2 megapixel con i modelli 6K, e da 8,8 megapixel con il modello 4K. I modelli 6K raggiungono una risoluzione di 6144 x 3456 16:9 a 50 fps, 6144 x 2560 2.4:1 a 60 fps, e 5744 x 3024 17:9 a 60 fps. Per gli alti frame rate, in modalità finestra arriva a 120 fps in 2.8K 2868 x 1512 17:9. Hai anche la possibilità di lavorare in anamorfico 6:5 usando obiettivi anamorfici da 3.7K 3728 x 3104 a 60 fps. Con il modello 4K filmi in 4K DCI a 4096 x 2160 fino a 60 fps, e in Ultra HD a 3840 x 2160 a 60 fps. E in 1080HD puoi anche girare a 120 fps!
Formati di file ideali per la post produzione
Pocket Cinema Camera registra file standard dal formato aperto che non è necessario transcodificare. I file sono compatibili con tutti i software di post produzione, così puoi usare quello di tua scelta o DaVinci Resolve Studio, già incluso. La camera registra file Apple ProRes a 10 bit in tutti i formati fino al 4K, o Blackmagic RAW a 12 bit in tutti i formati fino al 6K. Blackmagic RAW è un formato RAW in rapidissima crescita. Per rendere le proprie applicazioni compatibili con Blackmagic RAW, gli sviluppatori possono scaricare e sfruttare il pacchetto gratuito Blackmagic RAW SDK. Il vantaggio è che questi file funzionano su tutti i sistemi operativi, e le schede e i drive si possono formattare in HFS+ su Mac e ExFAT su Windows.
Registra su schede SD, UHS II e CFast 2.0
Blackmagic Pocket Cinema Camera integra uno slot di registrazione CFast e uno per SD UHS II, oltre a una porta di espansione USB-C per registrare direttamente su un drive esterno. Usa le comuni schede SD per l’HD, oppure i modelli UHS II o CFast ad alta prestazione per il 4K e il 6K nativi di Blackmagic RAW. Immagina di poter catturare immagini 6K a piena risoluzione per oltre un’ora su una sola scheda UHS II da 256GB! I file ProRes e Blackmagic RAW funzionano con tutti i software video. Basta aprire le schede sul computer e cominciare subito il montaggio usando il software DaVinci Resolve Studio incluso!
Configurazioni veloci con il touchscreen
L’ampio touchscreen LCD mostra le informazioni più importanti con gli overlay (display HUD), oltre a dare accesso diretto alle impostazioni. Visualizza e accedi ai parametri e ai valori di frame rate, diaframma, timecode, angolo dell’otturatore, bilanciamento del bianco, ISO, livelli audio e molto altro, con un solo tocco del dito. Per visualizzare o nascondere l’HUD basta spostare il dito sul display verso l'alto o il basso. Per cambiare il bilanciamento del bianco tocca WB o regola l’audio toccando gli indicatori di livello. Ogni elemento del display è interattivo, per cambiare le impostazioni all’istante invece di navigare menù complicati. Puoi anche accedere al ciak digitale e aggiungere i metadati di ripresa in un attimo.
Ampio display LCD 5”
Pocket Cinema Camera offre un ampio e luminoso touchscreen da 5 pollici che facilita inquadratura e messa a fuoco, aggirando la necessità di monitor esterni. Tra i comodi overlay a schermo sono disponibili indicatori di stato di ripresa, istogramma, focus peaking, livelli audio, guide di inquadratura molto altro. Puoi anche applicare una LUT 3D per monitorare le riprese con il colore e il look che desideri. Il monitor LCD di Pocket Cinema Camera 6K Pro è un display HDR inclinabile in alto e in basso, per monitorare le riprese da qualsiasi angolazione. Inoltre il display HDR del modello Pro vanta 1500 nit di luminosità, ideale per il monitoraggio sotto la luce diretta del sole.
Lo stesso avanzato sistema operativo di URSA Mini Pro
Blackmagic OS è un sistema operativo moderno, intuitivo e user-friendly basato sulle più recenti tecnologie. Tutte le funzioni operano in modo indipendente e il tempo di accensione è istantaneo. Poiché include gli stessi controlli e menù delle altre camere Blackmagic Design, passare da un modello all’altro sul set è facilissimo. Per cambiare le impostazioni, inserire i metadati e visualizzare lo stato di registrazione basta toccare o sfogliare con il dito sul display. Tra le altre funzioni, offre strumenti di messa a fuoco ed esposizione, LUT 3D, HDR, inserimento metadati, timecode e impostazioni per Blackmagic RAW.
Generation 5 Color Science
Tonalità della pelle impeccabili e riproduzione fedele del colore
Dotata della stessa scienza del colore di quinta generazione di URSA Mini Pro 12K, la nuova Pocket Cinema Camera 6K Pro porta la qualità delle immagini a livelli ancora più elevati, catturando tonalità della pelle impeccabili e colori fedeli in ogni ripresa. La complessa curva di gamma a 12 bit è sviluppata per catturare una maggiore quantità di dati nelle luci e nelle ombre, producendo immagini spettacolari. Inoltre gestisce parte dell’intricata elaborazione dell’immagine Blackmagic RAW, mantenendo i dati del colore e della gamma dinamica del sensore grazie ai metadati, riutilizzabili in post produzione. Grazie a questo sistema, su DaVinci Resolve Studio le immagini rispondono alle regolazioni del colore con un look naturale e cinematografico.
Viewfinder opzionale per riprese professionali
Pocket Cinema Camera 6K Pro è compatibile con un viewfinder opzionale per riprese a mano facili e accurate. Il display OLED 1280 x 960 a colori di alta qualità con sensore di prossimità include una lente in vetro composta da quattro elementi con regolazione delle diottrie di precisione da -4 a +4. La stella Siemens integrata garantisce sempre una messa a fuoco perfetta, e puoi visualizzare informazioni di stato essenziali come le guide di inquadratura. Pocket Cinema Camera Pro EVF si collega facilmente a Pocket Cinema Camera 6K Pro con un unico cavo. Il viewfinder ha una rotazione di 70 gradi e quattro tipi di oculare per l’occhio destro e l’occhio sinistro.
Connessioni professionali per rig su misura
Nonostante sia piccola e portatile, Pocket Cinema Camera offre numerose connessioni per audio, monitoraggio e alimentazione. L’uscita HDMI è di dimensioni standard e supporta flussi HDR e clean feed a 10 bit, per collegare un display HDMI e monitorare le immagini sul set con o senza gli overlay delle informazioni di ripresa e di stato. Ospita una connessione XLR mini con alimentazione phantom 48V per microfoni professionali, un ingresso 3,5 mm per microfoni per videocamera, una connessione per cuffie e un connettore di alimentazione DC ad aggancio sicuro. C’è anche una porta USB-C per collegare e registrare direttamente su un drive esterno!
4 microfoni interni e ingressi audio professionali
Non servono più registratori esterni perché le Pocket Cinema Camera registrano audio professionale ad alta fedeltà! Ospitano un ingresso XLR mini con alimentazione phantom da 48V per connettere microfoni professionali, per esempio lapel e boom. Il modello 6K Pro include 2 porte XLR mini, per registrare due tracce audio separate con due microfoni, senza un mixer esterno. I quattro microfoni interni hanno un rumore di fondo minimo e sono anti-shock e anti-vento, perfetti per catturare un suono di alta qualità in qualsiasi ambiente. Ospitano anche un ingresso audio 3,5 mm per connettere microfoni per videocamere, uno speaker interno per la riproduzione e un jack 3,5 mm per cuffie.
LUT 3D personalizzate per un look da cinema
Le camere digitali filmano con uno spazio colore logaritmico che mantiene l’intera gamma dinamica. Queste immagini sono ideali in post produzione, ma appaiono piatte e sbiadite sul monitor. Le LUT 3D risolvono questo problema perché consentono di applicare alle riprese l’estetica che desideri ottenere post-montaggio. Abilitale temporaneamente per monitorare le immagini, oppure integrale nelle clip Blackmagic RAW registrate per usare i file in post produzione. Compatibile con LUT 3D a 17 e 33 punti standard, Pocket Cinema Camera offre LUT 3D interne tra cui Extended Video, Film to Video e Film to Rec 2020.
USB-C per registrare su drive esterni
Pocket Cinema Camera offre un’innovativa porta di espansione USB-C ad alta velocità che raggiunge i 5 Gb/s. È presente sulla maggior parte dei computer, fornisce alimentazione e consente il collegamento di accessori come flash drive e SSD, che prolungano nettamente i tempi di registrazione. Un drive esterno ad alta velocità consente di registrare clip 6K con l’alta qualità di Blackmagic RAW Q0 a qualità costante a 12 bit o con frame rate elevati. Poi a riprese completate basta collegare il drive al computer e cominciare subito montaggio e correzione colore senza bisogno di copiare i file.
Generatore di timecode interno
Riprese multi-camera in perfetto sync
Le camere professionali offrono anche un generatore di timecode interno che le sincronizza perfettamente durante le riprese multi-camera. Pocket Cinema Camera è compatibile con diversi generatori di timecode esterno, come Tentacle Sync, che basta collegare al jack audio 3,5 mm. Così facendo hai il vantaggio di poter avviare e interrompere liberamente la registrazione su ogni camera e ottenere comunque riprese con lo stesso timecode. Immagina di filmare un festival di musica con tante camere in sync! Per di più DaVinci Resolve riconosce e sincronizza automaticamente le riprese di tutte le camere usate, evitando di perdere tempo tra migliaia di file.
Scatti fotografici da 21,2 megapixel
Oltre a filmare, Pocket Cinema Camera scatta foto ad alta risoluzione. Basta premere l’apposito pulsante per catturare immagini da 21,2 megapixel sui modelli 6K, e 8,8 megapixel sul modello 4K. Gli scatti si salvano come fotogrammi DNG non compressi di altissima qualità, perfetti per le stampe professionali. Gli scatti aiutano a mantenere continuità tra le riprese e sono facilmente condivisibili con i clienti non presenti sul set.
Disponibile in 11 lingue
Pocket Cinema Camera è progettata per l’utilizzo in tutto il mondo, ecco perché è disponibile in 11 lingue. Scegli tra inglese, tedesco, francese, spagnolo, portoghese, italiano, russo, turco, cinese, giapponese e coreano, e condividi la camera con la troupe in qualsiasi paese! Una volta effettuata la selezione, tutti gli overlay, i menù di configurazione e le informazioni di monitoraggio si aggiornano all’istante.
Controllo remoto wireless tramite Bluetooth
Se la camera è installata sull’estremità di un’asta o in una postazione remota, puoi controllarla fino a 9 metri di distanza tramite Bluetooth. Basta scaricare l’app Blackmagic Camera Control sull’iPad, oppure usare app di terzi come Bluetooth+ o tRigger sui dispositivi iOS o Android. Alla pagina Sviluppatori del nostro sito è disponibile anche un SDK gratuito con esempi di codice per creare soluzioni di controllo remoto e ciak digitale su misura. Immagina un’app in grado di sincronizzare il timecode in jam-sync e innescare la registrazione su tutte le camere allo stesso tempo. Le possibilità sono infinite!
Alimentazione DC 12V, batterie e USB-C per la ricarica
Pocket Cinema Camera 4K e 6K utilizzano batterie di tipo LP-E6, mentre il modello 6K Pro usa batterie più grandi NP-F570. C’è anche un connettore di alimentazione DC con sistema di blocco, per evitare lo scollegamento accidentale durante le riprese. L’alimentatore AC in dotazione alimenta la cinepresa e contemporaneamente ricarica la batteria. Include anche adattatori internazionali per usare la camera in tutto il mondo. Inoltre la porta di espansione USB-C consente di ricaricare la batteria con caricabatteria portatili, caricatori per smartphone o laptop. L’impugnatura per batteria opzionale consente di aggiungere batterie per prolungare notevolmente l’autonomia della camera e filmare per giornate intere!
Usa Pocket Cinema Camera come telecamera da studio
Trasforma Pocket Cinema Camera in una telecamera da studio con ATEM Mini e crea produzioni live! Connettila allo switcher tramite HDMI e gestisci subito il video e le camere. La spia di registrazione diventa una spia tally quando la camera è in onda. La pagina Camera di ATEM Software Control offre un’interfaccia in stile CCU per bilanciare le camere. Basta muovere il cursore principale in verticale per l’apertura del diaframma e in orizzontale per il livello del nero. È lo stesso metodo delle CCU per il broadcast. Ci sono anche controlli per bilanciare la tinta e regolare la messa a fuoco, il gain e la velocità dell’otturatore delle camere. È anche possibile registrare in Blackmagic RAW su ciascuna camera separatamente e montare le immagini in un secondo momento.
- HDMI
- Sì
- Tipologia HD
- 6K Ultra HD
- Dimensioni diagonale schermo
- 12,7 cm (5")
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Il prezzo dipende dal numero di prodotti, CAP di destinazione, peso e volume. Le informazioni sui costi di spedizione sono disponibili nella scheda prodotto, il costo spedizione viene visualizzato una volta inserito i prodotti nel carrello.(il costo di spedizione è di 9,99Euro per i prodotti fino a 49 euro, sopra i 49 Euro la spedizione è gratuita e assicurata senza costi aggiuntivi).
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Il prezzo dipende dal numero di prodotti, CAP di destinazione, peso e volume. Le informazioni sui costi di spedizione sono disponibili nella scheda prodotto, il costo spedizione viene visualizzato una volta inserito i prodotti nel carrello. (il costo di spedizione è di 9,99Euro per i prodotti fino a 49 euro, sopra i 49 Euro la spedizione è gratuita e assicurata senza costi aggiuntivi).
Servizi inclusi:
Il trasporto dei prodotti che hai acquistato è assicurato per eventuali danni o smarrimenti, l'assicurazione si attiva SOLO SE IL COLLO VIENE RITIRATO CON DICITURA "RITIRO CON RISERVA DI CONTROLLO" altrimenti non è possibile coprire eventuali danni da trasporto causati dal corriere.
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Cosa fare al momento del ritiro della spedizione:
Ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo, il rischio della perdita e del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni. Tuttavia, il rischio si trasferisce al consumatore già nel momento della consegna del bene al vettore qualora quest'ultimo non sia stato proposto dal venditore al consumatore, che lo ha scelto autonomamente. Il Cliente che al momento dell'acquisto abbia deciso di avvalersi del servizio extra dell'Assicurazione per il trasporto della merce acquistata, nel caso in cui riscontri delle anomalie al momento della consegna (imballo danneggiato o comunque alterato nei sigilli di chiusura, prodotto danneggiato o graffiato, mancanza di uno più colli ordinati), dovrà accettare il prodotto scrivendo sul documento fornito dal vettore: "SI ACCETTA CON RISERVA" + descrizione dettagliata dell'anomalia riscontrata.
Per far valere la copertura assicurativa infatti non è sufficiente annotare "SI ACCETTA CON RISERVA" oppure "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO", BENSÌ dovrà essere esplicitato il motivo della riserva in maniera dettagliata. Qualora il pacco o il prodotto dovessero presentare danni visibili, graffi o qualsiasi altro tipo di anomalia ed il corriere si dovesse rifiutare di far apporre riserva specifica, bisognerà rifiutare la merce e segnalare immediatamente (e comunque in modo tempestivo) l'accaduto al servizio di Assistenza Clienti di Price1.it
In ogni caso, fermi restando gli obblighi del venditore in termini di garanzia legale ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, Price1.it non sarà ritenuta responsabile di eventuali anomalie riscontrate sullo stato del prodotto, dopo l'avvenuta consegna, se il Cliente, in presenza di un'anomalia, abbia accettato il collo senza apporre una specifica riserva (nelle modalità corrette sopra indicate).
Eventuali danni o anomalie dovranno comunque essere segnalati al Servizio Clienti attraverso l'apertura di un Ticket e invio di una mail dettagliata (possibilmente documentata con foto e/o video) ad [email protected] ed [email protected]. La richiesta dovrà essere inoltrata entro e non oltre 8 gg di calendario dalla ricezione della merce.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
Per far valere la copertura assicurativa infatti non è sufficiente annotare "SI ACCETTA CON RISERVA" oppure "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO", BENSÌ dovrà essere esplicitato il motivo della riserva in maniera dettagliata. Qualora il pacco o il prodotto dovessero presentare danni visibili, graffi o qualsiasi altro tipo di anomalia ed il corriere si dovesse rifiutare di far apporre riserva specifica, bisognerà rifiutare la merce e segnalare immediatamente (e comunque in modo tempestivo) l'accaduto al servizio di Assistenza Clienti di Price1.it
In ogni caso, fermi restando gli obblighi del venditore in termini di garanzia legale ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, Price1.it non sarà ritenuta responsabile di eventuali anomalie riscontrate sullo stato del prodotto, dopo l'avvenuta consegna, se il Cliente, in presenza di un'anomalia, abbia accettato il collo senza apporre una specifica riserva (nelle modalità corrette sopra indicate).
Eventuali danni o anomalie dovranno comunque essere segnalati al Servizio Clienti attraverso l'apertura di un Ticket e invio di una mail dettagliata (possibilmente documentata con foto e/o video) ad [email protected] . La richiesta dovrà essere inoltrata entro e non oltre 8 gg di calendario dalla ricezione della merce.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
Firmare SEMPRE facendo inserire al corriere la dicitura “Riserva Specifica” ed aggiungere per imballo danneggiato sulla ricevuta di consegna del corriere.
La descrizione del danno è fondamentale per permettere al nostro customer care l’apertura della pratica di rimborso o sostituzione del prodotto.
Cosa devo fare nel caso il pacco sia integro?
Firmare SEMPRE facendo inserire al corriere la dicitura “Riserva di Controllo”.
Come anticipato sopra, il pacco potrebbe risultare integro esternamente, ma aver subito danni non visibili dall’esterno.
Solo seguendo questa procedura sarai tutelato.
Se il corriere si rifiuta di farti firmare come sopra indicato, contattaci immediatamente o rifiuta il pacco.
Cosa devo fare nel caso gli imballaggi siano rotti, ammaccati o bagnati?
Solo seguendo questa procedura sarai tutelato. Se il corriere si rifiuta di farti firmare come sopra indicato, contattaci immediatamente o rifiuta il pacco.
- Verifica subito se il prodotto corrisponde a quello che hai ordinato.
- Verifica che non abbia eventuali anomalie, difetti o subito colpi in fase di consegna.
Qualsiasi problema riscontri, devi comunicarcelo ENTRO 48 ore dal ricevimento inviando un email con foto allegate, che illustrino il problema riscontrato inviando una mail a [email protected] e [email protected]
Non saranno accettate contestazioni pervenute dopo 48h dalla consegna.
Ricordati che in caso di contestazione il prodotto non deve essere utilizzato, installato o manomesso.
Ricordati di non gettare l’imballo originale.
Solo seguendo questa procedura potrai richiedere la sostituzione o il rimborso del prodotto.
La nostra assistenza clienti ti contatterà entro 48 ore, per gestire insieme la pratica di restituzione o sostituzione.
Cosa devo fare in caso di evidenti danni o rumori sospetti all’interno dei pacchi?
RIFIUTARE il pacco inserendo il motivo del mancato ritiro.
In questo caso il pacco sarà riconsegnato presso i nostri magazzini.
Una volta rientrati in possesso del prodotto il customer care deciderà se sostituire il prodotto o rimborsarlo.
DIRITTO DI RECESSO E RESI
In conformità a quanto previsto dal D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche e integrazioni, il consumatore può recedere dal contratto stipulato con la società PRICE S.r.l. (Società) entro 14 giorni, decorrenti dal momento in cui lo stesso o una terza persona, diversa dal vettore e designata dal consumatore, acquisisce il possesso fisico del bene, senza dover fornire alcuna motivazione.
L’esercizio del diritto di recesso non è contemplato dal Codice del Consumo nel caso di contratti di valore inferiore a euro 50,00 (cinquanta).
Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicare alla Società la sua intenzione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita dalla quale possa desumersi la sua volontà ad interrompere il rapporto contrattuale.
A tal fine, il cliente può inviare una dichiarazione esplicita di recesso dell'ordine :
· al seguente indirizzo email: [email protected] indicando gli estremi del numero dell’ordine;
Affinché possa ritenersi rispettato il termine per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve inviare la suddetta esplicita comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso e cioè entro i 14 giorni dal ricevimento della merce.
La Società comunicherà al consumatore l’avvenuto ricevimento della dichiarazione di recesso tramite E-mail, e indicherà al cliente il magazzino di ricezione al quale il cliente dovrà provvedere alla spedizione dell'ordine di reso .
Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente dal consumatore qualora siano rispettate le seguenti condizioni:
· il prodotto acquistato deve essere restituito presso la sede della Società, o a un terzo da questa autorizzato, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui è stato comunicato il recesso. I costi diretti della restituzione del prodotto sono a carico del consumatore;
· Il prodotto deve essere custodito, manipolato e ispezionato con diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, nonché corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi, ivi inclusi a titolo esemplificativo, i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso, ove presenti, ancora attaccati al prodotto che deve risultare privo di segni di usura o sporcizia;
· Il diritto di recesso può avere ad oggetto esclusivamente il prodotto nella sua interezza e non parti e/o accessori di esso. Nel caso in cui sulla confezione del prodotto sia inserito il codice seriale dello stesso, come per esempio, per i prodotti di elettronica, essa costituisce parte del prodotto e, conseguentemente, il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, che andrà a sua volta collocata in un ulteriore imballo, non potendosi apporre sulla confezione originale alcuna altra etichetta o nastro.
Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dello stesso.
La Società si riserva il controllo sui prodotti restituiti al fine di valutare eventuali danni o manomissioni. Il rischio di perimento del prodotto in restituzione è sottoposto alla responsabilità del consumatore fino a che non sia ricevuto dalla Società.
Effetti dell’esercizio del diritto di recesso
Nel caso in cui il consumatore eserciti il diritto di recesso, la Società provvederà a rimborsargli tutti i pagamenti effettuati in suo favore, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal fatto che il consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diverso da quello meno costoso offerto dalla Società), senza indebito ritardo e comunque, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto la comunicazione di recesso dal consumatore.
Il rimborso dei pagamenti sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore per la transazione iniziale e, in ogni caso, senza che quest’ultimo debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
La Società può trattenere il rimborso fino a quando non abbia ricevuto il prodotto in restituzione oppure il consumatore non abbia dato prova di aver rispedito il prodotto.
GARANZIA3 è l’estensione del servizio tecnico che prolunga la vita di qualsiasi prodotto di elettronica di consumo per 3 anni in più, riparandolo senza costi aggiuntivi.
L’estensione GARANZIA3, una volta attivata sarà erogata con le stesse modalità e negli stessi termini indicati dal produttore nell’originale di garanzia e vigente al momento dell’acquisto del bene.
Il prodotto acquistato sarà completamente ripristinato: gratis!
Per la riparazione del bene non è prevista alcuna franchigia a carico del cliente né verrà chiesta alcuna anticipazione in somme di denaro.
Sono esclusi dal servizio tutti i danni e guasti già esclusi dalla garanzia originale del produttore, causati in ogni caso – con dolo o colpa – dal cliente o dovuti alla normale usura della componentistica.
Nel caso in cui si verifichi tale ultima ipotesi, provvederemo immediatamente a comunicare un preventivo di spesa finalizzato all’eventuale riparazione.
Nel caso di irreparabilità del prodotto, GARANZIA3 prevede la sostituzione o l’eventuale rimborso.
Inoltre, con l’acquisto di GARANZIA3, vi offriremo anche consulenza gratuita per risolvere qualsiasi problema o difficoltà di comprensione dei termini della garanzia legale.
